Lépett az MVM: augusztus 15-ig meghosszabbította a mérőóraállás bediktálásának lehetőségét
Az MVM Next Energiakereskedelmi Zrt. a 2022. augusztus 1-jei árváltozáshoz kapcsolódóan minden érintett ügyfelének lehetőséget biztosít a mérőállás bediktálására, ezért ennek határidejét augusztus 15-ig meghosszabbítja - áll a társaság közleményében.
Ha eddig még nem sikerült a mérőóraállás rögzítése, javasoljuk, hogy augusztus 15-ig térjen vissza az mvmnext.hu/Ugyfelszolgalat címen elérhető online ügyfélszolgálatra vagy a telefonos ügyfélszolgálatra. A mérőóraállás rögzítése munkaidőn kívül is, 0-24 órában lehetséges az online felületen, illetve telefonon keresztül történő automatikus diktálással.
„Felhívjuk tisztelt ügyfeleink figyelmét, hogy a rendkívüli diktálás nem kötelező, és a kedvezményes kereten belül fogyasztó ügyfeleinknek nem is érdemes mérőállást rögzíteni a rendkívüli időszakban. Amennyiben az ügyfél augusztus 15-éig nem küldi el az aktuális mérőóra állását, nem érheti hátrány, ebben az esetben becsült érték alapján számlamegosztás történik és a 2022. július 31-ig elfogyasztott és a 2022. augusztus 1-jétől elfogyasztott energia mennyisége külön soron lesz feltüntetve a számlán”
– írta az MVM.
Egy korábbi tájékoztatásában a társaság finoman utalt rá, hogy nem érdemes trükközni a leolvasással: az eddigi fogyasztásától jelentősen eltérő mérőállást a számlázás során felülvizsgálhatja a szolgáltató, és módosíthatja a hálózati elosztó leolvasása alapján.
A Portfolio szerint a rezsi áremelése számos gyakorlati problémát vetett fel eddig. Korábban volt olyan tájékoztatás, ami szerint nem szükséges a drágítás pillanatában óraleolvasást elvégezni, ugyanakkor később mégis arra lehetett következtetni, hogy sokan jobban járhatnak, ha elvégzik a leolvasást.
A rezsirendelet sem adott eligazítást abban, hogy vajon érdemes-e még augusztus elseje előtt fixen rezsicsökkentett áron elszámolni az eddigi fogyasztásunkat a szolgáltatóval, ha átalányban fizetünk. Az MVM GYIK oldalára felkerült tájékoztatásából azonban már kiderült, hogy lehetőség van a július 31-ei óraállások rendkívüli bediktálására, így nem szükséges külön elszámolást kérni, mégis tiszta lappal futhatnak neki a fogyasztók a rezsirendelet utáni időszaknak.
Emiatt összességében érdemes mindenkinek egyedileg megvizsgálni, hogy esetében előfordulhat-e, hogy egy bármilyen jól összerakott becslés miatt esetleg eleshet-e jelentősebb „rezsicsökkentett” kvótától.
a „diktálósoknak” az előrehozott elszámolás gyakorlatilag felesleges lenne,
ha az átalányosnak közel van a hivatalos leolvasás időpontja augusztus elsejéhez, jó eséllyel minimális kvóta veszhet el,
ha az átlagnál alacsonyabb az éves fogyasztása egy fogyasztónak, akkor irreleváns, mikor számolnak el, mert mindenképpen rezsicsökkentett lesz az ár,
ez a probléma alapvetően akkor merül fel, ha valaki a fogyasztási jelleggörbétől nagyon eltérő megoszlásban fogyasztotta a gázt.
Három különféle értelmezés látott napvilágot arról, hogy év során egyenetlenül alakuló gázfogyasztását miként kell elszámolnia a háztartásoknak, ezek pedig teljesen eltérő eredményekre vezetnek abból a szempontból, hogy mennyi fogyasztás fér bele a rezsicsökkentett keretbe és mikortól kell hétszeres árat fizetni. Ezzel kapcsolatban az MVM de még nem adott választ.
