ÉLET-STÍLUS
A Rovatból

Rendeljek a Temuról? Átverés vagy ajándék?

A Temu vásárlói meséltek tapasztalataikról, és kikértük egy kiberbiztonsági szakértő véleményét is.
Orosz Emese cikke - szmo.hu
2024. január 16.



"Már mindenhol ezt a Temut tolják. Idegesítő, hogy mindenhol felbukkan a hirdetésük." - mondta nekem egy barátom, amikor sokadjára találkoztunk a Temu webáruház reklámjaival az interneten. Én azonban kíváncsi lettem, hogy vajon megéri-e a hype, hiszen nagyon sokféle terméket kínál iszonyú olcsón. De vajon átverős oldal? Silány a termékek minősége? Megérkeznek egyáltalán? A Temu ellopja az adataimat?

Mielőtt kipróbáltam volna, megkérdeztem az ismerőseimet, milyen tapasztalataik vannak a Temu webshoppal kapcsolatban, és kikértem egy kiberbiztonsági cég véleményét is, segítsenek eldönteni nekem és a hozzám hasonló szkepikusoknak, hogy érdemes-e letölteni az alkalmazást.

A Temu egy 2022-ben online vásárlásra alapított webshop. Gyakorlatilag egy applikáció, amelyik a vásárlókat köti össze a kereskedőpartnerekkel, manufaktúrákkal.

"Most néztem meg, miről van szó, eddig még csak nem is hallottam a Temuról”

A megkérdezett ismerőseim közül voltak akik még nem is hallottak róla. Ez már csak azért is furcsa, mert a 2023-as Super Bowlon levetített reklámjának köszönhetően a Temu webáruház szinte berobbant a köztudatba. Azóta pedig elárasztotta az internetet és a közösségi médiát a webshop reklámja.

A Temu spot:

Vannak ismerőseim, akik már most Temu-függőnek vallják magukat, sokan azonban bár hallottak a Temuról, és felkeltette az érdeklődésüket, hozzám hasonlóan bizalmatlanok az oldallal.

Átverés? Megkapom egyáltalán a terméket fizetés után? Tényleg ingyenes a szállítás vagy van plusz vámköltség? Silány a termékek minősége? Vissza tudom küldeni, ha nem tetszik? Ismerőseim ezekre a kérdésekre zömmel megnyugtató válaszokkal szolgáltak.

Nem volt olyan köztük, aki arról számolt be, hogy átverték az oldalon. Mindenki, akit kérdeztem, rendben megkapta a megrendelését. A tört magyarsággal írt bemutatkozó szöveg szerint a Temu elkötelezett abban, hogy megfizethető és minőségi termékeket tegyen elérhetővé. De vajon minőségi cuccokat kapunk a Temuról vagy szemetet?

90%-os kedvezményekkel kecsegtető Temu reklám

Milyen a Temun kapható termékek minősége?

Erről eltérő véleményeket hallottam. Van aki nagyon elégedett, mások szerint kínai bóvli. Ismerőseim a Shein és a Pepco szintjéhez hasonlították a Temuról rendelt cuccok minőségét.

"Minőségben szerintem egy jobb kínai. Mindig az jött, amit vártam.”

“Épp volt egy jó kis akciójuk, egy téli bundás cipőt kaptam irtó olcsón. A talpa szuper, nem csúszott a nagy hóban, de azért gagyi, belül nagyon bő.”

A minőségre vonatkozóan talán az a legtalálóbb, amit egy barátnőm fogalmazott meg:

“Érdemes meggondolni, hogy mit rendelsz innen, de amit egy kínai üzletben megvennél, azt megrendelheted a Temuról is.”

A ruharendelés viszont itt is kényes téma, hiszen a méretben sosem lehetünk 100%-ig biztosak. A tanácsok szerint nem szabad rutinból ruhát rendelni a Temuról. Ha M-es a méreted, nem biztos, hogy a Temu M ugyanazt jelenti centikben. Célravezető a megadott mérettáblázatokat használni.

“A mérettáblázat alapján kell rendelni! 39/40-es a lábam, de 41-es cipőt rendeltem, és jó rám.”

Mennyi az annyi? Tényleg nincs a Temunál posta- és vámköltség?

Az egyik legnagyobb félelmem az volt a Temuval kapcsolatban, hogy kifizetem a kedvező árat, aztán utólag kapok egy meglepetés számlát a NAV-tól, hogy fizessem ki a vámot is. Ismerőseim azonban megnyugtattak. Tényleg nincs postaköltség és vámot sem kell fizetni. A Temu ugyanis európai raktárakból szállítja hozzánk a termékeket.

“Mi is féltünk tőle, hogy miért ilyen gyanúsan olcsó. De eddig nincs rossz tapasztalat”

Amire viszont érdemes odafigyelni azok a Temu webáruház változó árai. Az alkalmazás ugyanis időhatáros akciókkal operál, amik bizony lejárnak, a kedvező árú termékek elfogynak. Hiába teszünk be egy kedvező árú terméket a kosárba, ha nem vagyunk elég gyorsak a fizetéssel, végül csak teljes áron vásárolhatjuk meg, ami az akciós ár többszöröse is lehet.

A Temu hírhedt "Villámakciói"

A Temu mentségére szóljon, hogy cserébe folyamatosan dobálja fel az értesítéseket arról, hány akciós termék érhető még el.

“Egy terméket beteszel a kosaradba 200 forintért, és hat perc múlva már 2000 forint.”

“Nem rendeltem, mert láttam használat közben, hogy az ár menet közben akár öt-tízszeresére is nő. Időnként pedig feldobja, hogy a választott termék, ami a kosaramban van, elfogyott.”

Fontos arra is odafigyelni, hogy a termékekből nem minden szín és méret kerül ugyanannyiba. Van amiből a rózsaszín 200 forint, a fekete viszont 2000.

 

“Aki csak dobál a kosárba, nem olvas, nem figyel, az szarul fog járni”

A változó árak miatt sokan bizalmatlanok, de ha kellően körültekintőek vagyunk, nem érhet kellemetlen meglepetés. Mindenképp érdemes fizetés előtt átfutni a kosarat és csak ezt követően kattintani a fizetésre.

Update: olvasd el Az 5 leggyakoribb átverés, amivel a Temu felhasználóit veszik célba című cikkünket.

Vissza tudom küldeni, ha nem tetszik?

Külföldre sosem egyszerű visszaküldeni egy csomagot, szerencsére azonban a Temunál nem is kell. A tapasztalatok szerint, ha egy termékkel nem vagyunk elégedettek, elég lefotózni, kitölteni egy erről szóló adatlapot, amit a rendszer gyakorlatilag automatikusan elbírál, és vagy visszautalják a pénzt, vagy jóváírják kreditben, attól függően, melyik opciót választjuk. Ráadásul ha késik a szállítás automatikusan jóváírnak 1700 forint kreditet.

“Amikor késtek a kiírt szállításhoz képest, mindig jóváírtak 1700 forintot.”

“A karácsonyi időszakban leadott rendelésem egy nappal később érkezett meg, mint amit a felület megszabott, így kaptam 1700 forint kreditet amit még le is vásárolhatok.”

A kedvező tapasztalatok ellenére azonban vannak olyan árnyoldalai is a Temunak, amire nem árt ha rálátunk, mielőtt eldöntjük, hogy letöltjük-e az alkalmazást.

A webáruházban elérhető termékek jó része jogvédők szerint kényszermunka útján készül.

Kínát több szervezet vádolta meg azzal, hogy az elmúlt néhány évben akaratuk ellenére több mint 1 millió ujgurt tartanak fogva Hszincsiangban, és sokakat munkára kényszerítenek. Így pedig nem kizárt, hogy az ország termékexportjának egy jelentős része összefüggésbe hozható a kényszermunkával.

Emellett több influenszer és online-tartalom-gyártó is arról panaszkodott, hogy a Temu napi rendszerességgel bombázza őket reklámajánlatokkal. Ha pedig megpróbálják letiltani a webáruház emailjeit, akkor az egy új címről folytatja a levelezést.

Ráadásul egy hónappal a Temu nagy Super Bowl-kampánya után a Google Play Store felfüggesztette a kínai vállalat másik áruházának, a Pinduoduónak a telefonos applikációját biztonsági okokra hivatkozva. Kiderült ugyanis, hogy az androidos rendszereken a program hozzáférhetett a felhasználó naptárához, kontaktjaihoz, fotóihoz, megakadályozhatta saját eltávolítását, és a vállalat azt is láthatta, hogy a telefon használója mennyi időt töltött a konkurens webáruházak oldalain. Igaz, a Temu applikációjában eddig nem találtak ilyen problémákat.

Ellopja az adataimat?

A biztonság kedvéért kikértem egy kiberbiztonsági szakértő véleményét is, hogy megtudjam, a Temu ellophatja-e az adataimat, illetve mikre kell odafigyelnem a Temu letöltésekor és használata közben.

Makay József, a Makay Kiberbiztonsági Kft. ügyvezetője szerint maga a mobilalkalmazás minimális hozzáférést kér a működéséhez. A probléma a felhasználók által megadott név, lakcím, telefonszám, bankkártya adatok kezelésével és tárolásával mutatkozhat.

“Nem az adatok ellopásáról van szó, hanem az önként, pontosabban a vásárláshoz szükséges adatok, keresőkifejezések és megtekintett termékek listájának megfelelő védelméről és esetleges felhasználásáról, ugyanis ezek rendkívül szenzitív, személyiségprofilozásra alkalmas információkkal szolgáltathatnak a személyekre vonatkozóan. Ha ezek az információk illetéktelen kezekbe kerülnek és/vagy kiszivárognak, annak súlyos következményei lehetnek.” - állítja a szakértő.

Másik aggályos dolog, hogy a vásárlás során kártyás fizetési lehetőséggel is élhetünk, ám Makay József egyáltalán nem tanácsolja, hogy mobilappokban kártyaadatokat mentsünk el, ugyanis nem ismerjük, hogyan tárolják ezeket az adatokat. Ehelyett azt javasolja, hogy a bankunk mobilalkalmazásában

virtuális bankkártyát használjunk, amire alacsonyabb összegeket is feltölthetünk.

Így ha annak a virtuális kártyának az adatait ellopják, egy gombnyomással letilthatjuk és kapunk másikat.

Mindannyiunknak a saját felelőssége, hogy a fentebb leírtakat tudomásul vegyük, és tudatosan, a kockázatokat felvállalva használjuk a szolgáltatást. Makay József ugyanakkor felhívta a figyelmet arra is, hogy ha a letöltés mellett döntünk, kizárólag az okostelefonunk Google Play, Apple App Store és Huawei AppGallery áruházából telepítsük a Temut, tehát ne linkekre kattintva, megbízhatatlan forrásokból.


Link másolása
KÖVESS MINKET:

Népszerű
Ajánljuk
Címlapról ajánljuk


ÉLET-STÍLUS
A Rovatból
A Bridgerton sminkese most elárult néhány komoly beauty-titkot a forgatásról – köztük azt is, mitől olyan hibátlan Sophie bőre
Nic Collins, a sorozat sminkmestere, végre megmutatta, hogyan érik el Sophie Baek irigylésre méltó, ragyogó bőrét. A trükk egy egyszerű keverési technika.


A szereplők ragyogása nem csak kosztüm kérdése: a Bridgerton 4. évadában Sophie Baek hibátlan bőre mögött fegyelmezett előkészítés, visszafogott textúrák és egy profi keverési trükk áll – közvetlenül a sorozat sminkfőnökétől. A Netflix nemrég tette elérhetővé a sorozat negyedik évadának első négy epizódját, amely Benedict Bridgerton és az új hősnő, Sophie Baek történetére fókuszál. A Daily Mail szerint a karakter szépsége a történetmesélés szerves része, ami a két világ közötti különbséget is hangsúlyozza.

Nic Collins, a sorozat haj- és sminktervezője elárulta, Sophie sminkjét szándékosan visszafogottra tervezték.

„A kedvenc részem Sophie megjelenésének megalkotásában az egész »lenti« világ felépítése volt, és annak biztosítása, hogy egyértelmű különbség legyen a két világ között.

Sophie sminkjének nagyon természetesnek és letisztultnak kellett lennie ahhoz képest, ahogyan a »fenti« szereplőket látjuk” – magyarázta a szakember.

A friss hatás elérése már jóval az alapozó felvitele előtt elkezdődött. „A bőrelőkészítés nagy része volt a reggeli rutinnak. A legtöbb napon nagyon korán voltak a sminkes hívások, ezért

egyenesen a hűtőből kivett cryo golyókat használtunk egy nyirokelvezető masszázshoz, hogy felébresszük az arcot. Ez egy annyira egyszerű dolog, de valóban meghatározza, hogyan néz ki a bőr egész nap”

– mondta Collins. Ezt követte a hidratálás egy Caudalie Beauty Elixir permettel és egy réteg Tatcha Dewy Skin Creammel. „Együtt hibátlan, »belülről ragyogó« alapot hoztak létre, ami azt jelentette, hogy a természetes smink erőfeszítés nélkülinek és valódinak tűnt a kamerán. Az egész arról szól, hogy megteremtsük azt a finom ragyogást, ami egyáltalán nem tűnik sminknek.”

Sophie legdrámaibb sminkje a maszkabálon látható, ahol az arcának nagy részét maszk takarja. „Mivel az arcának nagy része takarásban volt, igazán arra koncentráltam, hogy a szemek és az ajkak kiugorjanak.

Lágy definíciót adtunk a szemek köré, az ajkakat pedig hidratáltan és ragyogóan tartottuk”

– részletezte a sminkes. Az ajkak különösen központi szerepet kaptak. „Yerinnek már eleve gyönyörű ajkai vannak, ezért csak egy áttetsző színnel emeltem ki őket.”

A kulisszák mögött azonban akadtak nehézségek, különösen a maszkok helyén tartásával. „Határozottan alábecsültük, milyen trükkös lesz a maszkot pont jónak beállítani. Egy kis komédiává vált a forgatáson” – nevetett Collins.

Ahogy a szezon halad előre, Sophie sminkje is finoman átalakul, követve érzelmi útját.

„Annyit elárulhatok, hogy Sophie sminkje valóban átalakul a szezon során, követve a karakterívét.

A megjelenése tükrözi, hol tart érzelmileg, de ez mind nagyon finom. Apró változásokat fogtok észrevenni a színben, az intenzitásban és a ragyogásban, ahogy a magabiztossága nő.”

Ami pedig a tökéletes bőrt illeti, Collins egyetlen bevált technikára esküdött.

„A kedvenc módszerem a gyönyörű bőr létrehozására Sophie-n az volt, hogy összekevertem az alapozót egy ragyogásfokozó primerrel.”

Ezt a kombinációt a „hibátlan, természetes bőrhöz minden alkalommal bevethető” párosnak nevezett.

Via Daily Mail


Link másolása
KÖVESS MINKET:

Ajánljuk
ÉLET-STÍLUS
A Rovatból
Hidegzuhany az Ozempic-kúra után: ezért jönnek vissza a leadott kilók kamatostul - mutatjuk a megoldást
Sokan a végső megoldást látták az Ozempicben, most pedig tehetetlenül nézik, ahogy visszajönnek a kilók. Egy spanyol orvos elmagyarázza a sokkoló biológiai okot és a lehetséges kiutat.


A fogyás gyors lehet, a visszahízás még gyorsabb – ez a hidegzuhany vár azokra, akik abbahagyják a népszerű Ozempic vagy Mounjaro injekciókat. A leadott kilók akár 80-90 százaléka is visszakúszhat, és velük együtt a korábban elért egészségügyi előnyök is semmivé válnak.

Egy friss, januári oxfordi kutatás szerint a gyógyszer elhagyása után a visszahízás üteme havonta akár 0,8 kilogrammot is elérhet.

A jelenség mögött egyszerű biológia áll. Dr. Gontrand López-Nava, a madridi HM Sanchinarro Egyetemi Kórház Endoszkópos Bariátriai Egységének igazgatója szerint a gyógyszerek az agy étvágyközpontjában fejtik ki hatásukat. „Ezek a GLP-1 gyógyszerek közvetlenül az agyban hatnak, blokkolva az étvágyat és a jóllakottságot jelző áramköröket. De ez a blokk csak addig működik, amíg a gyógyszert szedik” – magyarázta a szakértő. Amint a kezelés véget ér, az agy visszatér a régi működéséhez: a páciensek újra éhesnek érzik magukat, a jóllakottság érzése csökken, és rájönnek, hogy a szokásaik valójában nem változtak meg.

A visszahízás mértéke sokkoló. Dr. López-Nava a The British Medical Journalban megjelent metaanalízisre hivatkozva állítja, hogy a leadott súly 80-90 százaléka visszajön. Ezt támasztja alá a STEP 1 kísérlet kiterjesztett vizsgálata is, amely szerint

a gyógyszert elhagyók egy éven belül a leadott súly kétharmadát szedték vissza.

A legrosszabb pedig nem is a mérleg által mutatott szám. „A visszahízással a kardiometabolikus előnyök is eltűnnek” – figyelmeztet Dr. López-Nava, utalva arra, hogy a vércukor-, koleszterin- és vérnyomásértékek is visszaromolnak a kiinduló szintre.

A szakértő szerint a valódi megoldás a szokások megváltoztatása. „A megoldás egyik fele az, hogy segítünk a pácienseknek kontrollálni az éhséget, akár gyógyszerrel, akár endoszkópos bariátriai eljárásokkal. A másik fele viszont a bariátriai pszichológia és a táplálkozástudomány, mert a páciensek így tudják valóban megváltoztatni az életmódjukat és az ételhez fűződő viszonyukat” – hangsúlyozza Dr. López-Nava. A cél, hogy az evés ne az érzelmek – szorongás, gyász vagy ünneplés – levezetésére szolgáljon. Dán kutatások azt is kimutatták, hogy

a gyógyszeres kezelés melletti rendszeres, közepes vagy erős intenzitású testmozgás nemcsak az anyagcserét javítja, de a gyógyszer elhagyása után is segíthet mérsékelni a visszahízást.

A szakértők egyetértenek abban, hogy a gyógyszeres kezelés hatalmas előrelépés, de önmagában csak egy mankó. Az elhízás krónikus betegség, nem az akaraterő hiánya, kezelése pedig nem egyetlen recept felírásával, hanem egy életre szóló tervvel lehetséges. Ez magában foglalja az orvosi, táplálkozási és pszichológiai támogatást, és a gyógyszereket is kizárólag orvosi felügyelet mellett szabad alkalmazni.

Via ¡HOLA!


Link másolása
KÖVESS MINKET:

Ajánljuk

ÉLET-STÍLUS
A Rovatból
Kutatók belenéztek az agyba ásítás közben, és nem hittek a szemüknek
Ausztrál kutatók azt hitték, tudják, mi történik ásításkor, de egy MRI-vizsgálat mindent a feje tetejére állított.


MRI-felvételek leplezték le: egyetlen ásítás teljesen más irányba tereli az agyat védő folyadékot, mint egy mély lélegzetvétel. Ausztrál kutatók jöttek rá a meglepő jelenségre egy friss tanulmány alapján, írta a ScienceAlert. A kutatócsoport 22 egészséges résztvevő fejét és nyakát vizsgálta MRI-vel, miközben ásítottak, mélyeket lélegeztek, vagy épp megpróbálták elfojtani az ásítást.

A felvételek kimutatták, hogy ásításkor az agy-gerincvelői folyadék (CSF) a koponyától a gerinc felé mozdult el.

Ez pont az ellenkezője annak, ami egy mély belégzésnél történik.

Mindkét cselekvés, az ásítás és a mély légzés is, fokozta az agyból kiáramló vér mennyiségét, helyet csinálva a friss vérnek. Az ásítás kezdeti szakaszában azonban az agyba áramló artériás vér mennyisége nagyjából egyharmadával megugrott. A kutatók azt is észrevették, hogy minden résztvevőnek volt egy rá jellemző, egyedi ásítási mintázata, ami minden alkalommal ismétlődött.

„Az ásítás a cerebrospinális folyadékot az ellenkező irányba mozgatta, mint egy mély lélegzetvétel” – mondta Adam Martinac idegtudós a New Scientist magazinnak. „És mi csak ültünk ott, hogy hűha, erre egyáltalán nem számítottunk.”

A nagy kérdés, hogy miért van ez a különbség.

A kutatók szerint az ásításnak különleges szerepe lehet az agy „kitakarításában”, vagyis a salakanyagok eltávolításában. Egy másik elmélet szerint az agy hűtését szolgálhatja.

Az agyhűtés elméletét korábbi adatok is alátámasztják, amelyek kapcsolatot találtak a környezeti hőmérséklet és az ásítások gyakorisága között. Az agyi salakanyag-eltávolítás, az úgynevezett glymphatikus rendszer kutatása egyre fontosabb terület, és más vizsgálatok már kimutatták, hogy

alvás közben a folyadékáramlás felerősödik az agyban.

A kutatók ugyanakkor óvatosságra intenek. A tanulmányt még nem bírálták el független szakértők, és a megfigyelt hatás nem jelentkezett mindenkinél, a férfiaknál például ritkábban. Ezt azonban részben a mérőeszköz zavaró hatása is okozhatta. Az ásítás tehát jóval több lehet egy egyszerű reflexnél. Egy bonyolult, velünk született idegrendszeri program, amelynek pontos szerepét további kutatásoknak kell tisztáznia.

„Az ásítás egy rendkívül adaptív viselkedésnek tűnik, és élettani jelentőségének további kutatása gyümölcsöző lehet a központi idegrendszer homeosztázisának megértésében” – írják a szerzők.

Már csak az a kérdés, hogy amíg ezt cikket olvastad, hányszor kellett ásítanod?


Link másolása
KÖVESS MINKET:

Ajánljuk

ÉLET-STÍLUS
A Rovatból
Kátyúba hajtottál és defektet kaptál? Ezt kell tenned, különben bukhatod a kártérítést
Összegyűjtöttük azokat a lépéseket és buktatókat, amelyek döntően befolyásolják a kárrendezés kimenetelét.


Egyetlen rossz pillanat, egy tompa puffanás, és máris kész a baj: defekt, sérült futómű, több tízezer forintos kár. Pedig kátyúkárnál nem csak az számít, mekkora volt a gödör – hanem az is, mit csinálsz az első percekben. Mutatjuk, hogyan növelheted drasztikusan az esélyedet arra, hogy valóban kifizessék a kárt.

A szokatlanul hideg, jeges időjárás idén különösen kegyetlen volt az utakhoz: országszerte látványosan megszaporodtak a kátyúk, velük együtt pedig a kellemetlen – és gyakran költséges – autós meglepetések.

Bár sokan nem tudják, a kátyúk okozta sérülések után lehet kártérítést igényelni, a gyakorlatban a legtöbb autós már az első lépésnél elbukja az ügyet.

A MABISZ adatai szerint a kátyúkár-bejelentések közel fele adminisztratív okok miatt kerül elutasításra. Vagyis nem azért, mert nem volt kár, hanem mert rosszul, hiányosan vagy nem a megfelelő helyen indult el az ügy. Bokros Máté Levente, biztosítási szakértő, az Atervező.hu alapítója szerint a siker kulcsa a felkészültség és a helyszíni precizitás – nem az, hogy mennyire volt mély a kátyú.

Nem a kátyú méretét nézik

Jogilag a kátyúkár a közút kezelőjének felelősségi körébe tartozik, de ez messze nem jelenti azt, hogy automatikusan fizetnek is. A felelősségbiztosító nem a kátyú méretét vagy formáját vizsgálja, hanem azt, hogy:

  • az úthiba valóban alkalmas volt-e a konkrét sérülés okozására,
  • és mindez egyértelműen bizonyítható-e.

A helyzetet tovább nehezíti, hogy az út kezelője mentesülhet a felelősség alól, ha az úthibára figyelmeztető tábla volt kint, vagy ha a kátyút ideiglenesen jelölték. Emellett a vezetési körülmények is fókuszba kerülnek: nem az a kérdés, ki lehetett-e kerülni a kátyút, hanem az, hogy a sofőr ésszerűen járt-e el az adott forgalmi, időjárási és látási viszonyok között. Bokros Máté Levente elmondása szerint a károk jelentős részét a nem megfelelő sebesség okozza, ezért a vezetési körülmények vizsgálata a kárrendezés része.

Ezért kulcsfontosságú, hogy a kárbejelentéskor részletesen és pontosan írd le a történteket. Minden a felkészültségen és a helyszíni precizitáson múlik.

Mi az első dolgod, ha kátyúba hajtasz?

A biztosítási szakértő kiemelte: kátyúkárnál célszerű rendőrt hívni, még akkor is, ha nincs személyi sérülés, mert a hatósági jegyzőkönyv kulcsfontosságú bizonyíték. Ennek hiánya komoly nehézséget okozhat a kár rendezésében.

A kárt első körben nem a biztosítónál, hanem a közút fenntartójánál kell írásban bejelenteni. A rosszul megcímzett kárigény eljárási okból is elbukhat, még akkor is, ha a károsodás ténye nem vitatott. Magyarországon az útkezelői rendszer nem egységes, ezért kiemelt körültekintés szükséges.

Autópályák és gyorsforgalmi utak: MKIF Zrt.

Országos fő- és mellékutak: Magyar Közút Nonprofit Kft.

Településeken belül: jellemzően az önkormányzat

Budapesten: Budapest Közút Zrt. és a kerületi önkormányzatok

Dokumentálás: itt nem lehet félmunkát végezni

A sikeres kárrendezéshez komplex dokumentációra van szükség:

  • rendőrségi jegyzőkönyv,
  • tanúnyilatkozat (ha van, és jobb, ha van),
  • részletes kárigény,
  • több, beazonosítható fénykép a kátyúról és az autóról,
  • javítási számlák a kár összegének igazolására.
A fotóknál nem elég egy közeli kép a gödörről: látszania kell a helyszínnek, a környezetnek, sőt az utcatáblának is, lehetőleg több szögből.

Bár videót egyelőre nem kérnek a biztosítók, egy későbbi jogvita esetén aranyat érhet.

A szakértő külön kiemeli: ilyenkor nincs „okosba megoldjuk”. A javításról szóló számlákat meg kell őrizni, a cserélt alkatrészeket érdemes megtartani, személyi sérülésnél pedig az orvosi dokumentáció is elengedhetetlen. Továbbá hasznos lehet néhány szemtanú is, akik alátámaszthatják, hogy a sofőr nem lépte túl a megengedett sebességet. Ha nem tudod egyértelműen bizonyítani, hogy az úthiba okozta a kárt, a fenntartó nem fog felelősséget elismerni, és a biztosító sem fizet.

Van könnyebb út? Igen, de nem mindenkinek

Ha rendelkezel CASCO-val vagy kötelezőhöz kötött kátyúkár-kiegészítéssel, a biztosító átvállalja az ügyintézést, segít az útkezelő azonosításában, és megtéríti a kárt. Sőt, a regresszt – vagyis a kár behajtását az útkezelőn – is intézi.

Adminisztratív szempontból ez jelentősen egyszerűbb megoldás, mint a közvetlen igényérvényesítés az útkezelőnél. Fontos azonban, hogy a biztosítás ilyenkor sem fedezi az esetet, ha az úthibára figyelmeztető jelzés ki volt helyezve.

Milyen alkatrészekre terjed ki általában a kiegészítő kátyúkár biztosítás?

Bokros Máté Levente elmondta: jellemzően a gépjármű gumiabroncsai, keréktárcsái, tengelycsonkjai, kerékagyai, csonkállványai, gólyalábai és lengéscsillapítói tartoznak a biztosított alkatrészek közé. Emellett a fényezési és egyéb apróanyag költségek is téríthetők. Érdemes számolni azzal, hogy ha egy alkatrészt az ellenoldali párjával együtt kell cserélni, a biztosító csak a sérült darabot téríti, a párját nem.

A szakértő szerint a kátyúkár biztosítások éves díja alacsony, így könnyen kedvet kaphatunk a szerződéskötésre. Ugyanakkor fontos tudni, hogy a CASCO bónusz fokozata csökken, amikor a biztosító kifizeti a kárt, mivel ez kárrendezésnek minősül, és a következő évek díja emelkedhet. Jó hír, hogy ha a kifizetett összeg visszatérül a biztosítónak, a bónusz fokozat visszaállítható. Ez azonban nem automatikus, külön ügyintézést igényel, és könnyen el lehet felejteni.

A legjobb védekezés még mindig a figyelem

A szakértő szerint a legtöbbet továbbra is azzal tehetjük, ha körültekintően vezetünk, és alkalmazkodunk az útviszonyokhoz. Ha mégis bekövetkezik a baj, a türelmes, alapos dokumentálás a legjobb befektetés.

Akár a biztosító, akár az útkezelő felé indítjuk az igényt, a gondos nyilvántartás adja majd a sikeres kártérítés alapját. Ne felejtsük: a kár pontos dokumentálására szánt idő mindig kevesebb, mint amit egy esetleges jogvita során a bíróságon kellene eltölteni.


Link másolása
KÖVESS MINKET:

Ajánljuk