„Minden csak duma, hogy ingyenes” – hiába az ígéret, fizetniük kell a Dubajban rekedt magyaroknak
Papíron minden költséget állnak, a valóságban mégis sok magyart küldenek a kasszához a dubaji szállodák, miután az Öböl-térség légterének lezárása miatt turisták ezrei, köztük több ezer magyar rekedt az Egyesült Arab Emírségekben. Miközben az ország polgári légügyi hatósága azt ígéri, az állam fedezi a kényszerűen itt tartózkodók szállását és ellátását, a helyszíni beszámolók szerint Dubajban sok hotel még nem látott hivatalos körlevelet, ezért előre fizettetne a vendégekkel. Ezzel párhuzamosan a Wizz Air legkorábban március 7-ig felfüggesztette a térségbe tartó járatait, így a későbbi indulások sorsa is bizonytalan, ami az utazás előtt állókat hozza nehéz helyzetbe.
A helyzet március 1-jén élesedett, amikor az Egyesült Államok, Izrael és Irán közötti katonai feszültség eszkalálódása miatt a térség több országa, köztük az Egyesült Arab Emírségek is részlegesen vagy teljesen lezárta a légterét. A lépés azonnal megbénította a világ egyik legforgalmasabb légiközlekedési csomópontját, a dubaji és abu-dzabi repülőtereket, ami miatt világszerte több ezer járatot töröltek.
– számolt be egy utas a kialakult helyzetről. A reptéri állapotokról vegyes beszámolók érkeztek: volt, ahol teljes tanácstalanság uralkodott, máshol viszont a hatóságok azonnal vizet és élelmet osztottak. Egy utas szerint a gesztus azt üzente, hogy „látunk titeket, nem vagytok magatokra hagyva, megoldjuk” – számolt be a Business Today-nek.
Az Egyesült Arab Emírségek polgári légügyi hatósága bejelentette:
Az Emirates News Agency hivatalos közleménye szerint ez magában foglalja az ideiglenes szállás biztosítását, az étkezést és az át-, illetve újrafoglalás megszervezését. A hatóság szerint már az első órákban közel húszezer utast láttak el így. A bejelentést Abu-Dzabi Kulturális és Turisztikai Minisztériuma egy szállodáknak küldött körlevéllel is megerősítette, amelyben arra kérték a hoteleket, hogy a távozni nem tudó vendégek tartózkodását hosszabbítsák meg. „A körülményekre tekintettel a vendégek maradhatnak távozásukig, a hosszabbítás költségét a DCT Abu Dhabi fedezi” – közölte a The National.
A Dubajban rekedt magyarok tapasztalatai azonban mást mutatnak. A „Kérdezz Dubajról” Facebook-csoportban többen arról írtak, hogy a szállodájuk elutasította őket azzal az indokkal, hogy nem kaptak hivatalos értesítést.
– írta egy pórul járt turista. Mások arról számoltak be, hogy a szálloda szerint az egész ígéret „kamu”, vagy azt a tanácsot kapták, hogy fizessék ki a hosszabbítást, és a számlát utólag küldjék be „a minisztériumnak”. Volt, akinek el kellett hagynia a szállását, és saját költségen keresett egy olcsóbbat.
– fakadt ki egy másik hozzászóló.
„Van itt bárki, aki már igénybe tudta venni azt a lehetőséget, hogy az Emirátusok állja a tovább itt tartózkodás költségeit?” – kérdezte egy kétségbeesett utas.
Ezzel szemben az Abu-Dzabiban tartózkodók arról számoltak be, hogy a szállodák ott automatikusan és díjmentesen hosszabbítanak.
A Wizz Air március 7-ig felfüggesztette minden dubaji, abu-dzabi, izraeli és ammani járatát. A március 8-án vagy később utazni tervezők bizonytalanságban vannak. A légitársaság ügyfélszolgálata több utasnak is megerősítette:
Az uniós szabályozás szerint háborús helyzet vagy légtérzár „rendkívüli körülménynek” minősül, ami miatt a légitársaság nem köteles kártérítést fizetni, de a jegyár visszatérítéséhez vagy egy későbbi időpontra való átfoglaláshoz az utasnak joga van. Az úgynevezett ellátási kötelezettség is a légitársaságot terheli, ami étel-ital, illetve szükség esetén szállás és transzfer biztosítását jelenti.
A kint rekedtek közül sokan a kiadásaik csökkentésére kényszerülnek.
például a Carrefour, Lulu vagy a Union Coop üzleteiben.
A Külgazdasági és Külügyminisztérium legfrissebb, hétfői tájékoztatása szerint
A konzulátusok és a központi ügyelet megerősített szolgálatot teljesít, és azt tanácsolják a magyar állampolgároknak, hogy maradjanak a tartózkodási helyükön, mivel a szárazföldi határátkelőkön a várakozás rendkívül hosszú.
