Hogyan lehet hatékony az otthoni munkavégzés?
Az élet számos területén kényszerültünk nagy változtatásokra, ahogy komolyodott a járványhelyzet. A munkavállalók védelme érdekében sok cég döntött úgy, hogy ahol megoldható, lehetővé teszi dolgozói számára az otthonról történő munkavégzést. Kinek könnyebben, kinek nehezebben ment az átállás, sokat számít az is, hogy az adott vállalatnál mennyire volt már bevett gyakorlat az otthoni munkavégzés.
Nézzünk egy olyan példát, amikor a szervezetnél ugyan volt korábban lehetőség otthoni munkára, azonban nem érintett egy időben teljes csapatokat a home-office felállás, mégis gördülékenyen megy a folyamat.
„Nálunk az OTP Banknál 2019 januárjában indult el az úgy nevezett agilis működés, 650 kollégára kiterjedően, és most azt látjuk, hogy
ez a munkamódszer tökéletesen beválhat távmunkában is, sokat profitálhatunk az értékeiből”
– meséli Kisfalvi Bence, az OTP Bank agilis transzformációért felelős vezetője.
Pedig az agilis működés épp a csapatmunkára épül: 8-10 fős kis egységekben dolgoznak együtt a szakértő kollégák egy adott célért. Nem szakterületenként hangolják össze a munkát, hanem a közös célok mentén. „Kéthetes időszakokban dolgozunk, egy-egy ilyen sprintben kell elérni a kitűzött célokat. Amikor egy ilyen szakasznak a végére ér a csapat, közösen értékelik az elvégzett munkát, levonják a tanulságokat” – mondja Kisfalvi Bence.
Persze ezeknek az agilis csapatoknak is új helyzetet jelentett, hogy egyik napról a másikra az irodából mindenki a saját otthonába kellett, hogy átszervezze a munkavégzést, de hamar kiderült, hogy az agilis működés keretrendszere nagyban megkönnyíti ezt az átállást. „Az agilis szervezeti modellben preferált értékek, mint például
az önállóság, a transzparencia és a közös célok mentén történő kooperáció gyors reagálási képességet és közös alapot adtak a teljes távmunka idejére, ami segített átlendülni az átállás nehézségein.”
Kisfalvi Bence az OTP Bank agilis transzformációért felelős vezetője három pontban összegzi a tapasztalataikat:
1. Ragaszkodni kell a már bevált rutinokhoz, ugyanúgy meg kell tartani a heti értekezleteket, nyomon követni a feladatokkal való haladást, ahogy azt az irodában megszoktuk – csak itt a digitális kapcsolattartásra támaszkodva.
2. Használjuk ki bátran a digitális eszközöket, szoftvereket, amik rendelkezésre állnak. Mi is hozzászoktunk a videókonferenciákhoz, de használunk dokumentációs és feladatkezelő platformot is.
3. Teret kell adni a közösségépítő dolgoknak, ha csak digitálisan is. Muszáj valahogy pótolni azt, hogy most nincsenek közös kávézások, nem sétálhatunk oda egy kolléga íróasztalához. Mi többször osztunk meg egymással szórakoztató tartalmakat, és a videókonferenciás kapcsolattartást nem csak a hivatalos megbeszélésekre, hanem akár közös esti sörözésekre is használjuk.
