Botrány az Aldinál: pénzt vonnak le már a belépésnél – a vásárlók nagyon kiakadtak Angliában
Radikális újítást vezetett be az Aldi az Egyesült Királyságban, amelynek lényege, hogy a vásárlók már a boltba lépéskor fizetnek. Az új rendszer egyelőre csak Greenwichben működik, de ha beválik, elképzelhető, hogy később máshol is megjelenik.
Az Aldi Shop and Go pénztármentes üzleteiben mesterséges intelligenciával működő kamerák figyelik, hogy a vásárlók mit vesznek le a polcokról. A rendszer automatikusan levonja a vásárlás összegét a kártyájukról, amikor kilépnek a boltból.
Ugyanakkor azok, akik 10 fontnál kevesebbet költenek, vagy nem vásárolnak semmit, napokig várhatnak a pénzük visszatérítésére. Sokan ezen háborodtak fel, mert szerintük az üzlet nem figyelmezteti őket megfelelően a levonásra.
A tájékoztatás valóban nem túl egyértelmű. Egy vásárló szerint csak egy apró betűs figyelmeztetés látható egy gomb alatt: „Egy kis összeget zárolunk, hogy érvényesítsük a kártyáját.” A pontos, 10 fontos összeg pedig csak az érintés után jelenik meg egy képernyőn.
Az Aldi Shop and Go üzletében a belépéshez két lehetőség van: vagy letöltik az Aldi alkalmazását, és regisztrálják a fizetési kártyájukat, vagy egyszerűen érintik a kártyájukat a beléptető kapunál. Az új rendszer körül sok a vita, de az Aldi egyelőre nem tervez változtatni rajta.
