A francia Alpokban síelt, közben Budapesten 1,3 millió forintot loptak el egy magyar újságíró számlájáról
Miközben a francia Alpokban, Budapesttől 1500 kilométerre síelt, valaki 12 részletben közel 1,3 millió forintot emelt le egy magyar újságíró bankszámlájáról. Végh Attila szerint a kár nagyrészt azért nőhetett ekkorára, mert miután az első két gyanús utalást észlelte és azonnal jelezte a bankjának, ott percekig nem történt semmi – írta a Blikk.
Szerdán az oknyomozó riporter ebéd közben épp egy utalást indított, és a tranzakciót ellenőrizve vette észre, hogy a tudta nélkül több alkalommal is pénzt küldtek a számlájáról különböző budapesti lottózóknak. Állítása szerint a tranzakciókat semmilyen, a bank által előírt biztonsági kóddal vagy azonosítással nem hagyta jóvá. Az első két, százezres nagyságrendű tétel után azonnal hívta a bank csalás elleni vonalát, ahonnan azonban az általános ügyfélszolgálathoz irányították. Amíg várakozott, a csalók további összegeket emeltek le a számlájáról. Mire elérte az ügyintézőt, a kára 1 millió 294 ezer forintra nőtt. Az újságíró rendőrségi feljelentést tett.
Szerinte a meg nem nevezett bank biztonsági rendszerét kijátszhatták, mivel a tranzakciók a kötelező kettős azonosítás nélkül történtek. „Mivel a bank általam nem jóváhagyott fizetési műveletet teljesített, kértem a kár haladéktalan és teljes megtérítését. Hangsúlyozom – és ezt a panaszomban is kiemeltem –, hogy a bankkártyámat nem hagytam el, nem adtam át másnak, illetve nem rendeltem azzal gyanús oldalakról. Továbbá minden utalást digitálisan végzek, kódos jóváhagyással, ami most nem történt meg, és nem is adtam engedélyt semmilyen tranzakcióra” – tette hozzá.
Azt is kifogásolta, hogy az ügyintéző az első jegyzőkönyvbe az ő hibáját sugalló megfogalmazást írt, amit később kérésére módosítottak. Elmondása szerint a helyzetet tovább bonyolította, hogy a bank egy olyan belépési kódot generált a digitális bankjához, amit nem ismerhetett, így a rendszer egy időre ki is tiltotta.
A Blikk által megszólaltatott biztonsági szakértő, Sonjic László, az OTP Bank (amely nem az újságíró pénzintézete) Biztonsági igazgatóságának vezető tanácsadója szerint valószínű, hogy az elkövetők már korábban megszerezték a kártyaadatokat.
„Ez nagyon sokszor hamisított weboldalakon történik.
Az ilyen és ehhez hasonló esetekben kulcskérdés, hogy jogilag kit terhel a felelősség. A törvény szerint az ügyfél által jóvá nem hagyott fizetési műveleteknél a kár főszabály szerint a bankot terheli. Az ügyfél a bejelentés előtti kárból legfeljebb 15 ezer forintig felelős, kivéve, ha csalárd módon járt el vagy súlyosan gondatlan volt. A bejelentést követően keletkezett kárért már teljes egészében a szolgáltató felel. A jegybanki adatok ugyanakkor azt mutatják, hogy a gyakorlatban a digitális csalásokból eredő kár több mint 90 százalékát az ügyfelek viselték az elmúlt években, ami a banki rendszerek és a kárviselési gyakorlat felülvizsgálatát sürgeti.
A cikkünkben bemutatott ügyben rendőrségi és a banki vizsgálat is folyamatban van.
