KÉK HÍREK
A Rovatból

A Főgáz megkezdte a hiba helyrehozását

Sokan reklamáltak, amiért a szokásos (és általuk becsült) összegnél jóval többet követelt tőlük a cég.


Most küldi ki becsült adatok alapján összeállított számláit Baranya megyében az új szolgáltató, a Főgáz. A reklamálók szerint azonban több esetben a szokásos összeg két-két és félszerese került kiszámlázásra - írja a Bama.hu.

"Azt hittem megáll a szívem, amikor megláttam az összeget. Még soha nem fizettem húszezer forint fölött, most meg ennek a többszöröséről kaptam számlát. Alig száz a nyugdíjam, abból tartom fent a korábban férjemmel közösen lakott házat. Ennyi pénzt nem tudok egyszerre kifizetni a gázra." – nyilatkozta egy nyugdíjas hölgy a Bama.hu-nak a Főgáz pécsi ügyfélszolgálata előtt.

470_gaz2

A magasabb összegű számlák okáról egyébként a Főgáz előzetesen már tájékoztatta a fogyasztókat. Az első, februári számlán két alapdíjat találnak, mivel az előző hónapban, januárban nem történt alapdíjszámlázás. Emellett arról is tájékoztattak, hogy a januári hónapban egy matematikailag meghatározott algoritmus alapján becsült mennyiséget számláznak ki, diktálásra csak később lesz lehetőség.

Az algoritmus részletei nem ismertek, nem tudni, mi alapján számol. Ám valószínűleg ennek köszönhetőek a magas számlaösszegek.

A Főgáz továbbá azt tanácsolta ügyfeleinek, hogy ha nem értenek egyet a becsült mennyiséggel, bármelyik ügyfélszolgálaton kezdeményezhetik a módosítását. A második számlától pedig minden fogyasztó választhat, illetve visszaállhat a korábban megszokott átalányfizetésre vagy diktálásra.

FRISSÍTÉS:

A Főgáz megkezdte az E.ON hibájának helyrehozását. Az ügyfélpanaszok nyomán a Főgáz azonnal az E.ON-hoz fordult, és a szolgáltató-váltás kapcsán átadott fogyasztási adatok helyességének felülvizsgálatát kérték. Az E.ON elismerte hibáját, amiről sajtóközleményben is tájékoztatta a lakosságot. Illetve elnézést kértek a fogyasztóktól és a Főgáztól.

"A folyamatos egyeztetés ellenére az adatszolgáltatás közben hibásan becsült adatok is átkerültek az E.ON-tól a Főgáz Zrt.-hez, ami egyes ügyfelek esetében egyszeri számlázási problémát okozott, ezt az E.ON azonnal javítja." - derült ki a tájékoztatásból.

A Főgáz ezzel párhuzamosan soron kívül fogadja a reklamációkat, biztosítja a korrekció lehetőségét, és egyúttal a fogyasztók türelmét kérik.

A problémát az okozta, hogy a decemberi átadás-átvételi mérőállás alapján kiszámított napi átlagfogyasztás értékét nem az éves fogyasztásból határozta meg a számítást végző rendszer, hanem a decemberiből, így az magasabb várható fogyasztást kalkulált.

Ti is reklamálnátok?

Ha ti is reklamálnátok a 2016. február 9-től február 23-ig terjedő keltezéssel készült számlákkal kapcsolatban, ezt megtehetitek a Főgáz ügyfélszolgálati irodáiban, illetve a 06 40 474 474 telefonszámon is.

A Főgáz felhívása szerint az adatok pontosításának legegyszerűbb módja a diktálás, amit napi 24 órában megtehettek a Főgáz online önkiszolgáló ügyfélszolgálatán, vagy a 0680 405540 és 061 2377777 telefonszámokon.

A diktálás után a következő számlában az eltérés automatikusan kiegyenlítődik, a különbözetet pedig jóváírják a következő havi számlában.

Ha érdekesnek találtad a hírt, nyomj egy lájkot!


Link másolása
KÖVESS MINKET:

Népszerű
Ajánljuk
Címlapról ajánljuk


KÉK HÍREK
A Rovatból
Súlyos baleset: A vétlen autóban hárman meghaltak, csak egy 12 éves fiú és egy idős asszony élte túl a tótvázsonyi tragédiát
A balesetet okozó jármű áttért a szemközti sávba, ahol nekicsapódott az ott haladó autónak. Mindkét kocsi erősen megrongálódott, az egyikből a tűzoltók feszítővágóval emelték ki az utasokat.


Hárman vesztették életüket Tótvázsonynál, amikor egy szembejövő autó áttért a sávjukba és nekik csapódott. A tragédiát a vétlen sofőr kocsijában csak egy kisfiú és egy idős asszony élte túl.

Az egyik autó métereken át csúszott az oldalára borulva, mire megállt. Egy másik autó az út túloldalára csapódott, vélhetően megprödült közben, mert nagyon összetört - számolt be a tragédiáról az RTL Híradó.

A két autóban hatan utaztak. Öt utast feszítővágóval szabadítottak ki a roncsok közül. A vétlen autóban két utas azonnal meghalt, a sofőr pedig a kórházban hunyt el. Ketten élték túl az ütközést, egy 12 éves gyerek és egy idős nő, de őket és a balesetet okozó sofőrt is súlyos sérülésekkel vitték kórházba.

VIDEÓ: Az RTL Híradó beszámolója


Link másolása
KÖVESS MINKET:

Ajánljuk
KÉK HÍREK
A Rovatból
Megdöbbentő részletek: a saját fia késelte halálra a nőt, aki egy óbudai ház teraszán vérzett el
A Tények riportja szerint egy 21 éves férfi ölte meg édesanyját Budapest III. kerületében. A zavartan viselkedő gyanúsítottat kórházba vitték, vizsgálják, fogyasztott-e alkoholt vagy drogot.


Halálra késelte az anyját egy 21 éves férfi a főváros III. kerületében hétfőn délután – derült ki a Tények riportjából. A rendőröket már csak akkor értesítette valaki, amikor a nő a teraszon vérzett. A helyszínre kiérkező mentők már nem tudták megmenteni az életét.

A szomszédok szerint a tragédiát vita előzhette meg, a délelőtti órákban ugyanis kiabálást hallottak a lakásból.

A rendőrség először csak egy közleményben számolt be az esetről, de akkor még nem közölték, hogy a nő fiát gyanúsítják a gyilkossággal.

A zavartan viselkedő 21 éves férfit a mentők kórházba szállították.

A hatóságok vizsgálják, hogy mentális betegség áll-e a háttérben, vagy a férfi alkoholt, esetleg kábítószert fogyasztott-e a bűncselekmény előtt.


Link másolása
KÖVESS MINKET:

Ajánljuk

KÉK HÍREK
A Rovatból
Fotógaléria: így tarolta le a H6-os HÉV a furgont a Soroksári úton
Súlyos baleset történt hétfő délután Budapest IX. kerületében, ahol egy HÉV-szerelvény és egy kisteherautó karambolozott. A helyszínre riasztott tűzoltók és mentők megkezdték a műszaki mentést és a sérültek ellátását.


Kisteherautóval ütközött egy HÉV-szerelvény hétfő délután Budapesten, a IX. kerületi Soroksári úton. A helyszínre riasztották a fővárosi hivatásos tűzoltókat és a mentőket, akik megkezdték a műszaki mentést és a sérültek ellátását.

A baleset következtében a H6-os HÉV Pesterzsébet felső és a Közvágóhíd között egy vágányon, a Ráckeve irányába vezető sínpályán közlekedett.

A közúti forgalmat a Soroksári úton időközben helyreállították. Az ütközés a HÉV-vonal egyik szintbeni kereszteződésében történt, a hatóságok vizsgálják a baleset pontos körülményeit.

A Soroksári út menti HÉV-vonalon az elmúlt években több súlyos esemény is történt. Korábban egy frontális ütközés miatt kellett a H6-os szerelvényeknek egy vágányon közlekedniük, de találtak már holttestet is a sínek mellett. Előfordult az is, hogy egy HÉV-pótlóbusz balesetezett a környéken.


Link másolása
KÖVESS MINKET:

Ajánljuk

KÉK HÍREK
A Rovatból
Vérző nőt találtak egy óbudai ház teraszán a rendőrök, már nem tudták megmenteni az életét
A rendőrség emberölés gyanúja miatt nyomoz. Az elhunyt nő mellett egy 21 éves férfi volt a III. kerületi házban, akit elfogtak, majd kórházba szállítottak.
F. O. - szmo.hu
2026. június 22.



Hétfőn kora délután, 13 óra 24 perckor érkezett bejelentés a rendőrségre arról, hogy egy III. kerületi ház teraszán egy vérző nő fekszik. A helyszínre érkező rendőrök a nőt és egy 21 éves férfit találták a helyszínen, írta a police.hu.

A kiérkező mentők azonnal megkezdték a sérült ellátását, azonban a szakszerű segítségnyújtás ellenére a nő életét vesztette.

A helyszínen tartózkodó 21 éves férfit a rendőrök elfogták, majd a mentőszolgálat kórházba szállította.

A Budapesti Rendőr-főkapitányság Életvédelmi Osztálya emberölés gyanúja miatt nyomozást rendelt el, a nyomozók megkezdték a történtek körülményeinek tisztázását.


Link másolása
KÖVESS MINKET:

Ajánljuk