„Feljelentelek, ha nem ér ide a mentő 5 percen belül!” – válogatott sértésekkel kell szembenézniük a mentésirányítóknak
Mára napi szintű nehézséget okoznak a mentésirányítóinak azok a bejelentők, akik ellehetetlenítik a beteg állapotának kikérdezését, ezáltal pedig a megfelelő mentőegység kiválasztását és riasztását - írja pénteki bejegyzésében az Országos Mentőszolgálat.
A szervezet szerint sokan megtagadják a válaszadást a bajtársaik kérdéseire, mondván, „csak küldje a kocsit!”, vagy saját belátásuk szerint „rendelnek” maguknak mentőegységet: „rohamkocsit követelek”.
„Természetesen megértjük a pszichés megterhelést, melyet azok a betegek és hozzátartozóik élnek át, mikor vészhelyzet miatt kényszerülnek segítséget kérni. Azonban az életmentő hivatást azért választották bajtársaink, hogy bajbajutottakon segítsenek, ennek pedig szóbeli bántalmazásuk, testi épségük, akár életük veszélyeztetése nem képezhetné részét. A támadások, fenyegetések ezt a segítségnyújtást akadályozzák és a beteg ellátását is ellehetetleníthetik” - írta az OMSZ a bejegyzésben.
A szervezet azt is hozzátette, hogy a telefonon feltett kérdések szigorú protokollok alapján hangzanak el, és
„A mentésirányítók képzett szakemberek, akik minden tőlük telhetőt megtesznek a betegekért és hozzátartozóikért, de a bejelentők együttműködésére is szükségük van” - zárták a bejegyzést.