Embertelen? Robot rúgja ki az alkalmazottakat az Amazonnál
Az Amazonnál a 60 órás munkahét gyakorlatilag kötelezőnek tekinthető – vagy hat napon át dolgoznak 10 órát, vagy öt napig 12-őt –, nem ritka, hogy egy óra alatt több száz megrendelést csomagol valaki. A legnagyobb őrület az ünnepek, a Hálaadás és Karácsony körül van, amihez immár csatlakozott a Fekete Péntek vásárlási dömpingje is.
A légkörre jellemző, hogy a dolgozók többsége még akkor sem mer otthon maradni, ha az időjárási viszonyok miatt életveszélyes a közlekedés az utakon – írta a Business Insider. Mindeközben mesterséges intelligencia határozza meg, hogy mi a megfelelő teljesítmény, automatikusan figyelmeztetheti a dolgozót a „jobb” munkára, és ki is rúghatja mindenféle emberi közreműködés nélkül.
Ez utóbbival kapcsolatban az Amazon illetékesei azt állítják, hogy van lehetőség a rendszer felülbírálására, valamint azt is, hogy továbbképzést biztosítanak azok számára, akik nem felelnek meg a kívánalmaknak.
Persze az ember nem robot. Mindenkinek vannak jó és rossz napjai. Az Amazon rendszerének kritikusai szerint az emberi erőforrás előnye nem abban van, hogy futószalag-alkatrészként használják – erre már Charlie Chaplin is figyelmeztetett a maga kegyetlen humorával több, mint 80 évvel ezelőtt a Modern idők című filmben –, hanem abban, hogy kreatív, problémák megoldására képes lényekké tudnak válni, ha lélegzetvételhez jutnak.
Ezzel együtt az Amazon mechanizmusai más területeken is működnek, például a csomagszállítóknál. A kamionsofőrök elmondták, hogy lakott területeken sem lassítanak, nem veszik figyelembe az útjelző táblákat, és menet közben, üvegbe pisilnek.
Csakhogy a cég forgalma még így is – vagy talán épp ezért – egyre növekszik, egyre több csomagot kell egyre gyorsabban kézbesíteni, így a probléma aligha oldódik meg egyhamar.