JÖVŐ
A Rovatból

Az Amazon-felhő leállása megmutatta, mennyire kiszolgáltatottá vált a globális infrastruktúra néhány amerikai óriáscégnek

Sokan nem tudtak online fizetést indítani, banki ügyeket intézni, és számos munkahelyen a napi működés is leállt. Ez azonban csak ízelítő volt abból, mit is okozna, ha hosszabb időre kiesne egy nagy felhőszolgáltató, vagy leállna az internet.


Az Amazon Web Services (AWS) október 20-i leállása jelentős és ijesztő üzemzavarként marad meg az emlékezetünkben. Nem, nem azért, mert néhány órán át nem működtek bizonyos szolgáltatások, hanem azért, mert az eset rávilágít, mennyire sebezhető az online adatforgalom, ami kvázi a világgazdaság fundamentuma.

Az Egyesült Államok keleti régiójában, Észak-Virginiában beállt üzemzavar hatással volt a globális internetre, és a felhőszolgáltatás kimaradása akár órákra megbénított számos nagy online platformot, köztük a Snapchatet, a McDonald’s appot, az Apple TV-t, a Prime Videót, az HBO Maxot, a Tindert és olyan népszerű, milliók által használt játékszervereket, amelyek a Robloxot, a Fortnite-ot vagy a PUBG-t tartják működésben.

A veterán internetezők elsőre megmosolyoghatták a dolgot: többen túlélték már, ha néhány órára elszállt a videojáték vagy a streaming, de talán elmúlt a humorérzékük, amikor kijött a bedőlt online szolgáltatások teljes listája, rajta banki, tömegközlekedési és egészségügyi szolgáltatásokkal, illetve már olyan nevekkel, mint a ChatGPT, a Perplexity AI, és főleg a banki adatokat kezelő, illetve tranzakciókat is bonyolító Alexa AI-asszisztens, Amazon webáruház, Venmo mobilfizetési szolgáltató és Coinbase kriptovaluta-tőzsde.

A leállás földrajzi értelemben egyetlen régióhoz kötődött, de a hatása globális volt: a Downdetector nevű szolgáltatás szerint több mint 8,1 millió felhasználói hibajelzés érkezett – az Egyesült Államokból 1,9 millió, az Egyesült Királyságból egymillió, Ausztráliából pedig 418 ezer. És ők csak a bejelentők, szóval az érintettek valós száma jelentősen magasabb lehetett.

A The Guardian szerint az AWS-re épülő online rendszerek sokasága vált elérhetetlenné vagy kezdett el akadozni a kimaradás idején: a hírek szerint több mint 2000 vállalat és szolgáltatás élt át zavarokat, a teljes leállástól az akadozó működésig.

A fennakadás következtében emberek milliói szembesültek azzal, hogy alapvető online tevékenységek váltak elérhetetlenné: sokan nem tudtak mobilalkalmazásból repülőjáratot ellenőrizni, online fizetést indítani vagy banki ügyeket intézni, és számos munkahelyen a napi működés is leállt – sorolja a Reuters.

A jelenség ezen a ponton ugyan zavarba ejtő, ám jelentős káoszt nem okozott. Figyelmeztető jel viszont, hogy azon a szinten, mint amekkorát a felhőóriás AWS képvisel, egyetlen hibának is világszintű jelentősége van. Itt már nincs apró baki, mert egész egyszerűen túl nagy adatforgalom, túl sok szolgáltatás és felhasználó kapcsolódik egyetlen szolgáltatóhoz – amelyből ráadásul kifejezetten kevés van a világon.

Domináns felhőszolgáltatók és globális piaci részesedésük

FelhőszolgáltatóGlobális Felhőinfrastruktúra Piaci Részesedés (IaaS + PaaS)
Amazon Web Services (AWS)kb. 31-33%
Microsoft Azurekb. 21-24%
Google Cloud Platform (GCP)kb. 10-12%
Alibaba Cloudkb. 4-7%
Huawei Cloudkb. 2-4%
Többi szereplő (IBM Cloud, Oracle stb.)A fennmaradó rész

Mi okozta az ijesztő üzemzavart? DNS-hiba és a mögöttes okok

Az AWS tájékoztatása szerint egy belső DNS-hiba indította el a láncreakciót. Azt írták, a domainnév-szerverek hibásan működtek, így a rendszer nem tudta a DynamoDB nevű adatbázis-szolgáltatás végpontjának domainnevét számítógépek által is olvasható IP-címmé alakítani.

Ez konyhanyelven annyit tesz, hogy amikor meglátogatunk egy weboldalt, például a szeretlekmagyarorszag.hu-t (ami az oldal domainneve), akkor a számítógépünk nem a domainnév alapján találja meg az adatokat (cikkeket, videókat, galériákat) a szerveren. A tartalomhoz vezető utat a számsorból álló IP-címek mutatják meg a számítógépünknek, ami „az internet telefonkönyvétől”, a DNS-től, vagyis Domainnév Rendszertől kérdezi meg, hogy mi a szeretlekmagyarorszag.hu IP-címe. A DNS megküldi a választ, így a böngészőnk már tudja is, hová küldje a kérést, és megjelenik az oldal.

De ha a DNS nem működik, akkor ez az alapvető folyamat sem tud lejátszódni. Az AWS-nél éppen ez történt a leállás idején: a számítógépek nem tudták, hova kapcsolódjanak, a DynamoDB-t használó szolgáltatások (pl. weboldalak, játékok, appok) nem tudtak adatot kérni vagy menteni, így a felhasználók rögtön érzékelték, hogy az oldalak és online alkalmazások nem töltődnek be.

Mivel a DynamoDB egy alapszolgáltatás, amelyre sok más szolgáltatás épül, a kiesés hatása futótűzként terjedt.

Az elakadás miatt a régió szinte összes többi szolgáltatása is hibázni kezdett, és ennek következtében az internet jelentős része egyszerűen leállt: banki rendszerek, videojátékok, közösségi oldalak, kormányzati szolgáltatások dőltek a kardjukba. Ez elképesztően ijesztő – pláne, ha hozzávesszük, mennyire lassan reagáltak a problémára az AWS mérnökei.

Úgy tudni, a szakemberek 75 kínosan hosszú percig keresték a hiba forrását, mert akadozott a kommunikáció: azok a mérnökök, akik az AWS státuszoldalát figyelték, azt láthatták, hogy a rendszerrel „minden rendben”, miközben a háttérben fejlesztők százai küzdöttek a leállással.

A The Register elemzése felidézi: a vállalat már korábbi incidenseknél is elismerte, hogy nem megfelelően gyors és részletes a hibakommunikáció, de a jelek szerint ebben továbbra sincs érdemi előrelépés, ráadásul az ügyfelek javarészt tehetetlenül, tájékoztatás nélkül nézték végig, hogy a szolgáltatásuk tömegesen veszíti el a felhasználókat.

Kár volt leépíteni a rutinos szakembereket?

Az Amazon szerint egy technikai malőr – egy belső hálózati komponens hibája – állt az október 20-i leállás hátterében, ám a szakértői vélemények ennél összetettebb okokra is rávilágítanak. Corey Quinn szakújságíró például azt emelte ki, hogy az AWS csapatainál felhalmozott sokéves tapasztalat elengedhetetlen (lenne) az ilyen hibák gyors felismeréséhez és orvoslásához. Ezen a ponton persze felvetődik a kérdés, hogy hová tűntek azok a veterán mérnökök, akiket már legalább egyszer táncba vittek ehhez hasonló krízisek, így emlékeznek rá, hogy ha baj van, akkor melyik sarokban milyen – a hibától látszólag független – rendszert kell megpiszkálni.

A gyanú szerint az utóbbi években sok tapasztalt szakember hagyta el a céget, és magával vitte azt az elemi tudást, amivel az AWS óriási rendszereinek mély hibamintáit is gyorsan fel lehetne tárni. És ha ez a tapasztalat elvész a vállalatból, akkor rengeteg belső szakértelmet kell újra, a nulláról felépíteni.

Emlékezetes, hogy 2022-2024 között több mint 27 ezer Amazon-alkalmazottat érintettek a leépítések. Belső felmérések állítólag kimutatták: ezek 69–81 százaléka ún. „megbánt távozás”, ami azt jelenti, hogy az elbocsátott vagy felmondott dolgozók legnagyobb részének elvesztését kifejezetten fájlalja az Amazon.

Ezt támasztották alá a leállások kapcsán sokat kommentelő volt Amazon-dolgozók is, akik szerint a cég elhibázott módon próbálta visszakényszeríteni az irodába a home office-ban foglalkoztatott embereit, illetve sok, a bánásmód miatt csalódott, kiégett veterán inkább máshol helyezkedett el.

Bár a hiba bekövetkezését feltehetően nem a kisebb rutinnal rendelkező szakemberek okozták, teljesen biztosnak tűnik, hogy a leállást olcsóbban és rövidebb idő alatt is megúszhatták volna szolgáltatók ezrei és felhasználók milliói, ha az AWS jobban megbecsüli a veterán dolgozóit, ahelyett, hogy a tapasztalt, drágább csapatokat kisebb létszámú, olcsóbb, de kevésbé rutinos gárdákkal váltja fel.

Ennek megfelelően Quinn úgy véli, a legutóbbi leállás talán csak kóstoló volt a jövő nagy összeomlásaihoz képest, amit közvetve a nagy techcégek leépítési hullámai okoznak.

„Az AWS mostani, elnyújtott leállása intő jel: a cég persze elszigetelt esetnek minősítheti a történteket, de ha a mérnöki gárdát kiüresítik, minden újabb hiba egyre valószínűbbé válik. A következő leállás már készülőben van – csak az a kérdés, melyik túlterhelt csapat botlik meg először” – fogalmaz a szerző.

Globális dominóhatás: az AWS-kiesés súlyos következményei

A mostani AWS-kimaradás rávilágított a modern internet sérülékenységére, hiszen egyetlen szolgáltató egyetlen régiójának hibája is globális fennakadásokat okozott. Jake Moore, az ESET európai kiberbiztonsági cég szakértője szerint az egész jól illusztrálja, mennyire függünk egy „relatíve törékeny infrastruktúrától”, és milyen sebezhető a világ összekapcsolt digitális szolgáltatási lánca. Hasonló véleményt fogalmazott meg Cori Crider, a Technológiai Jövő Intézet vezetője is: szerinte „nem hagyhatjuk”, hogy a kritikus infrastruktúránk továbbra is amerikai techóriások kegyétől függjön.

„Az AWS leállásával láthattuk, hogyan alszanak ki a fények a modern gazdaság területein – a bankrendszertől a kommunikációig.”

Az incidens valóban számos kritikus ágazatot érintett: az Egyesült Királyságban például több nagy bank (Lloyds, Halifax, Bank of Scotland) online rendszere akadt meg, üzletek és éttermek kényszerültek leállni (mert nem működtek a kártyás fizetések), és a kiesés sok helyen a hétköznapi életet is lassította vagy megállította, zömében internetalapú tömegközlekedési és fuvarozási rendszerek (buszok, vonatok, taxi- és fuvarappok), máshol pedig akár kórházi és sürgősségi rendszerek (pl. digitális betegnyilvántartások, laborvizsgálati eredmények) üzemzavara miatt.

A szakértők rámutatnak: ha egy nagy felhőcég szolgáltatása akadozik, órák alatt dollármilliárdos károk keletkezhetnek.

Az AWS kiesése arra figyelmeztet, hogy a felhőpiac centralizáltsága túl kockázatos. Dave McCarthy, az IDC piackutató felhőszolgáltatásokért felelős vezetője a CBS Newsnak azt mondta, az eset „emlékeztetőül szolgál a hatalmas koncentrációs kockázatra, amit a globális gazdaság vállalt azzal, hogy mindössze néhány felhőóriásra építette digitális hátországát”.

Jelenleg az AWS a legnagyobb ilyen szolgáltató: önmagában is több mint 30 százalékos részesedéssel bír a világ felhő-infrastruktúrájában. És ha ez a láb meginog, azt az egész világ megérzi.

Madeline Carr, a University College London professzora szerint nehéz vitatkozni a kritikákkal, amelyek szerint a globális internet túlságosan kevés cégre támaszkodik. Az ellenérv viszont az, hogy pont ezeknek a hiperméretű cégeknek van elegendő erőforrásuk ahhoz, hogy biztonságos és ellenálló globális szolgáltatásokat nyújtsanak – mégis „a legtöbb szakember úgy véli, hogy ez egy kockázatos helyzet a világ számára”.

Leállhat tartósan is az internet? A kockázatok és valószínűségük

Felmerül a kérdés: mekkora az esélye egy a mostaninál is súlyosabb, akár napokig tartó internetleállásnak, és mit okozhatna egy ilyen katasztrófa? A szakértők szerint a teljes globális internet összeomlása nem következne be egyik pillanatról a másikra. Maga az internethálózat ugyanis nem kapcsolható le egyetlen ponton: világszerte szerverfarmok, tenger alatti kábelek, műholdak és alternatív útvonalak bonyolult szövete biztosítja, hogy ha egy útvonal kiesik, akkor az adatok egy másik úton célba jussanak.

Ahhoz, hogy az egész internet megbénuljon, a hálózat számos pontját kellene szinte egyidejű, katasztrofális hatással sújtani – ami szinte teljesen lehetetlen szcenárió.

Elég baj viszont, hogy akár egy regionális felhőleállás is óriási zavart kelthet. Nem zárható ki, hogy a jövőben lesznek még hasonló vagy súlyosabb incidensek – például egy másik nagy felhőszolgáltató párhuzamos meghibásodása, vagy több kritikus régió egyidejű kiesése, amikor a helyreállítás meghaladhatja a „csupán” néhány órát, hiszen a hibajavítást egyszerre több fronton kell elvégezni.

Ennek a valószínűsége rendkívül kicsi, de nem nulla: a szakértők már évek óta figyelmeztetnek szándékos, globális léptékű kibertámadásra vagy extrém erősségű napkitörésre. Ezek bármelyike okozhat olyan fizikai károkat, amelyek nemhogy órákra, de napokra vagy akár hetekre is elnémíthatják a világhálót – figyelmeztet az Elite Group.

Az ilyen forgatókönyveket eddig jobbára a sci-fi kategóriába soroltuk, ám az AWS mostani incidense rávilágított, hogy a digitális infrastruktúránk sebezhetősége valós – és mintha minden nagyobb kiesés egy újabb figyelmeztető jelzést igyekezne a világ fejébe verni.

Milyen lenne internet nélkül egy napig, egy hétig, egy hónapig vagy még tovább?

A szakértői elemzések alapján egy tartós leállás következményei drámaiak lennének, és a helyzet súlyossága az idő előrehaladtával hatványozottan nőne.

Már egynapos globális internetleállás esetén is komoly fennakadásokkal szembesülne a világ. Az Economic Times által hivatkozott becslések szerint a 24 órás teljes kimaradás 43 milliárd dollár veszteséget jelentene a világgazdaságnak, és az élet szinte minden területén éreznénk a hatását.

Leállnának az elektronikus fizetési rendszerek (bankkártyás tranzakciók, online utalások), akadoznának a kommunikációs csatornák (internetes telefon- és üzenetküldő szolgáltatások), és nehézkessé válnának a létfontosságú közszolgáltatások is (mint az egészségügy, a közlekedés vagy az energiaellátás).

A Allconnect konkrét példát is hoz egy regionális incidens alapján: 2015-ben Arizonában vandálok rongáltak meg egy fő internetkábelt, és pár órára az egész államban megállt az élet – nem működtek a bankkártyák, bezártak a boltok, sőt csak rádióval és vészmegoldásokkal volt elérhető a 911-es segélyhívó is, így az emberek hirtelen rádöbbentek, mennyire elválaszthatatlan az internet a mindennapjaiktól.

Noha egy nap kiesés után az alapvető rendszerek valószínűleg helyreállnának, a kiesett adatok pótlása és a feldolgozatlan tranzakciók utólagos rendezése napokig terhelné és döcögőssé tenné a gazdaságot.

Egyhetes internetleállás esetén a hatások már jóval súlyosabbak lennének, és akár mély káoszba is lökhetnék a gazdaságot. A szállítási és ellátási láncok megszakadnának, és a társadalmi rend is meginogna. A BBC Science Focus elemzése arra jut, hogy minden bizonnyal zavargások törnének ki – ahogy azt az ilyen forgatókönyveket elemző tanulmányok is előrevetítik.

Néhány nap után az üzletek készletei kimerülnének, a lakosság pánikvásárlásba kezdene, miközben a létfontosságú infrastruktúrák (áram- és vízszolgáltatás, közlekedés) fenntartása is egyre nehézkesebbé válna az online vezérlés és kommunikáció hiánya miatt.

A pénzügyi piacok összeomlanának, hiszen egy hétig semmilyen tranzakció vagy banki művelet nem menne végbe elektronikus úton. A vállalatok jelentős része képtelen lenne működni, számos iparág termelése leállna vagy visszaesne. A kormányok valószínűleg vészhelyzeti intézkedéseket vezetnének be a közrend fenntartására és a legfontosabb szolgáltatások (így az élelmiszer- és üzemanyag-ellátás, egészségügyi szolgáltatás) biztosítására.

Ha a világháló egy teljes hónapra eltűnne, az példa nélküli krízist idézne elő a modern civilizációban. Az elemzések egy ilyen forgatókönyv esetén már a globális gazdaság megbénulását és újjászerveződését emlegetik. Néhány hét internet nélkül gyakorlatilag azt jelentené, hogy a mindennapi életünk alapjai szaladnak ki a lábunk alól: a készpénz utáni roham és a bankrendszer túlterheltsége miatt a pénzügyi rendszer manuális üzemmódba kényszerülne, de valószínűleg nem bírná a terhelést. Az ATM-ek nem működnének, a bankfiókok előtt hosszú sorok kígyóznának, majd hamarosan a banki szolgáltatások nagy része is összeomlana.

Mindeközben a globális tőzsdék aktivitása leállna; a kereskedelem alapvető mechanizmusai megbénulnának. Leállna a GPS-műholdhálózat és számos kommunikációs műhold is, hiszen internet híján a vezérlőrendszerek nagy része nem érhető el. Ezzel a légi közlekedés irányítása is ellehetetlenülne, a légitársaságok kénytelenek lennének tartósan a földre parancsolni a repülőgépeket.

Hálózat hiányában a vasúti és városi tömegközlekedési hálózatok is felmondanák a szolgálatot. A nagyvárosokban pánik és zűrzavar alakulna ki: az emberek többsége semmilyen friss információhoz nem jutna hagyományos (online) csatornákon, a 0-24 órás hírszolgáltatás megszűnne, az országok és közösségek elszigetelődnének egymástól, és a társadalmak csak nehezen tudnák újjászervezni magukat a megszokott kommunikációs eszközök nélkül.

Ennél is nagyobb bajt jelentene, hogy néhány internetmentes hét alatt az élelmiszer- és üzemanyag-elosztás is kritikussá válna: teljesen kiürülnének az üzletek, mert a készletek utánpótlása, a logisztika irányítása is nagyrészt online rendszerektől függ.

Ez már messze nem csak technológiai probléma lenne, hanem humanitárius válság, amely akkor is további hónapokig tartó káoszt hagyna maga után, ha a hálózatot sikerülne újraindítani.

De mi van, ha ez nem történik meg, és jön egy tényleg tartós, többéves internetkiesés? Gyakorlatilag teljes a konszenzus abban, hogy ez példátlan változásokat hozna a történelemben. A világ, ahogyan eddig ismertük, megszűnne működni. Olyan alapvető globális újrarendeződés menne végbe, amihez képest a korábbi gazdasági válságok eltörpülnének.

Ha a világháló tartósan elsötétülne, a napjainkat uraló tech-óriások (Google, Microsoft, Amazon, Meta stb.) vagy drasztikusan összezsugorodnának, vagy teljesen megszűnnének, így a világgazdaságnak gyökeresen át kellene alakulnia.

A becslések szerint ez trillió dolláros nagyságrendű veszteséggel járna, és tömeges munkanélküliséget okozna, olyan globális gazdasági krízist előidézve, amilyet még soha nem tapasztaltunk.

A mindennapi életünk évtizedeket repülne vissza az időben – ám most a modern kori népességgel, amely teljesen rászokott a digitális kényelmi megoldásokra. Mintha egyik napról a másikra az 1980-as években találnánk magunkat, de úgy, hogy közben a társadalom nem készült fel erre a váltásra.

Egy ilyen helyzetben a modern civilizáció alapjai rendülnének meg. A globalizáció azonnal visszafordulna: az országok és közösségek csak helyi szinten tudnák újraszervezni a gazdasági és társadalmi működést, a nemzetközi együttműködés minimálisra csökkenne. A digitális kor vívmányai nélkül maradt emberiség kénytelen lenne hagyományos módszerekhez nyúlni – a cégek visszatérnének a papír alapú adminisztrációhoz és postai levelezéshez, a bankoknak ismét papíron kellene vezetniük a számlákat, a hírek pedig csak nyomtatott sajtón vagy rádión keresztül terjedhetnének.

A szakértők szerint ez a forgatókönyv maga lenne a globális rémálom – a modern világ „lekapcsolásának” hatásait szinte lehetetlen megjósolni, de az biztos, hogy civilizációnk ezzel egy egészen új korszakba lépne, amelyben az eddig megszokott életünk gyorsan és gyökeresen megváltozna.


Link másolása
KÖVESS MINKET:

Népszerű
Ajánljuk
Címlapról ajánljuk


JÖVŐ
A Rovatból
Azonnal riasztást adott ki az ENSZ: Küszöbön áll az El Niño-jelenség, extrém időjárást hoz magával
Novemberig 90 százalékot is meghaladja az El Niño-jelenség kialakulásának valószínűsége a Meteorológiai Világszervezet szerint. A legtöbb előrejelzési modell legalább mérsékelt, de akár erős eseményt is valószínűsít, ami olajat önt az emberi tevékenység miatt amúgy is felmelegedő világ tüzére.


„Küszöbön áll az El Niño” – figyelmeztetett kedden az ENSZ, miután a Meteorológiai Világszervezet (WMO) közölte:

80 százalék az esélye annak, hogy a globális időjárást felforgató jelenség már idén nyáron visszatér, de annak már 90 százalékos a valószínűsége, hogy novemberig kialakul.

– írta a ScienceAlert.

António Guterres, az ENSZ főtitkára egy videóüzenetben a helyzetet sürgős klímavészjelzésnek nevezte, mondván: „Az El Niño jelenség olajat önt az amúgy is felmelegedő világ tüzére.”

Guterres szerint az egyetlen hatékony válasz a válsággal arányos klímavédelem, ami magában foglalja „a fosszilis tüzelőanyagoktól való függőség megszüntetését, a megújulókra való átállás felgyorsítását, a legsebezhetőbbek védelmét és a mindenki számára elérhető korai előrejelző rendszerek kiépítését”.

Az ENSZ aggodalmait alátámasztják a Csendes-óceán középső és keleti, egyenlítői részén már zajló folyamatok: a tengerfelszín hőmérséklete megközelítette a küszöbértékeket, a felszín alatti vizek pedig több mint 6 Celsius-fokkal voltak melegebbek az átlagnál - mindez az El Niño-jelenség kialakulására utal.

Mi az az El Niño?

Az El Niño egy természetes éghajlati jelenség, amely 2–7 évente jelentkezik, és a Csendes-óceán egyenlítői vidékének felszíni felmelegedésével jár. Ez világszerte megváltoztatja a szél-, nyomás- és csapadékviszonyokat, és ellentétével, a hűtő hatású La Niñával váltakozik.

A legutóbbi, 2023–2024-es El Niño a feljegyzések öt legerősebbike közé tartozott, és hozzájárult ahhoz, hogy 2024 a valaha mért legmelegebb év legyen

A Meteorológiai Világszervezet szerint arra nincs bizonyíték, hogy a klímaváltozás növelné az El Niño-események gyakoriságát vagy intenzitását. Az ügynökség ugyanakkor úgy véli, a globális felmelegedés felerősíti a jelenséggel járó hatásokat, mivel a melegebb óceán és légkör több hőt és csapadékot biztosít a szélsőséges időjárási eseményekhez.

Mi várható, ha visszatér az El Niño?

Az Euronews arra figyelmeztet, hogy a valószínűleg bekövetkező jelenség hatására Európában is extrém hőhullámokra kell számítani idén nyáron. Egyes területeken fokozott aszály- és az árvízveszély lehet.

A WMO szerint június és augusztus között a Föld szinte minden részén a normálnál melegebb hőmérsékletek várhatók. Ez egyes régiókban felgyorsíthatja az aszályok kialakulását.

A regionális előrejelzések szerint a Afrika Szarvának északi részén az átlagosnál kevesebb esőre, Dél-Ázsiában gyengébb monszunra, Közép-Amerikában pedig szárazabb és melegebb nyárra kell készülni. A jelenség a trópusi viharok eloszlását is átrendezi: a Csendes-óceánon táplálhatja a hurrikánokat, miközben az Atlanti-óceánon gátolhatja azok kialakulását.

Celeste Saulo, a Meteorológiai Világszervezet vezetője szerint a világnak fel kell készülnie egy olyan El Niñóra, amely „súlyosbíthatja az aszályt és a heves esőzéseket, és növeli a hőhullámok kockázatát a szárazföldön és az óceánon egyaránt”.

Meddig fog tartani?

Nagyjából egy évig. Erőssége általában november és február között éri el csúcspontját, és a globális hőmérsékletre gyakorolt hatása gyakran a kialakulását követő második évben a legerősebb.


Link másolása
KÖVESS MINKET:

Ajánljuk
JÖVŐ
A Rovatból
Lackfi János: nem hiányzik, hogy egy „AI Lackfi” szakmányban írja verseket, de izgalmas kísérletezni vele
A költőt inkább a technológiával lehetségessé vált játékos ötletek érdeklik. Az AIToday-nek elárulta: felmerült, hogy a digitális mása évtizedek múlva is taníthatna helyette.


Lackfi János költő-író a Budapest SmartFest Nemzetközi AI Filmfesztivál pódiumbeszélgetése előtt adott interjút az AIToday.hu-nak a mesterséges intelligencia művészetben betöltött szerepéről és hatásairól. Jelenleg csak opcionális eszköznek, nem igazi társalkotóként kezeli: a verseinek franciára fordítása során kapott tőle segítséget, de teljesen nem bízná rá magát, és erre jó oka van.

Bár a szerzői jogi kérdések miatt kényesnek tartja, az AI több érdekes kísérlet ötletét vetette fel benne, sőt, egy diákja szerint készülhetne róla digitális iker, hogy évtizedek múlva is taníthasson.

Lackfi János a beszélgetésben emlékeztetett rá, hogy a versírás automatizálásának koncepciója évtizedekkel megelőzte a mesterséges intelligenciát, ráadásul magyar alkotó hozta létre. Az AI a művészek számára kiváló lehet játékos kísérletekre – akár versegeneráló automaták létrehozásához – és úgy véli, egészen addig nincs baj a mesterséges intelligenciával, amíg nem próbálják meg elhitetni róla, hogy valóságos.

— Saját alkotói szemszögéből nézve el tudja képzelni, hogy a mesterséges intelligencia alkotótársává válik, és nem csupán eszköz vagy alkotói tér lesz?

— Egyelőre, a jelenlegi állapotában nem. De eszembe jut a számítógép, a szövegszerkesztő, a Word vagy az internet megjelenése, és amikor Jónás Tamás barátommal – tulajdonképpen ő vont bele – a 2000-es évek elején belevágtunk, hogy indítsunk egy internetes honlapot, a dokk.hu-t, ami azóta is létezik, bár már nem mi csináljuk. Akkor én tulajdonképpen nagyjából becsszóra hittem el neki – mivel ő informatikus is –, hogy egyáltalán létezik az internet, hogy az értelmes, és hogy élő emberek használják. Ma meg már nem tudjuk elképzelni, hogy valahol ne legyen wifi a Föld bármely pontján. Nemrég Szöulban mentem az utcán, és bosszantott, hogy az általános ingyenes wifi egy kicsit gyengébb a szokottnál.

Tehát természetesnek veszünk olyan dolgokat, amik tegnap még merőben elképesztőek voltak. Úgyhogy ezért mernék csak óvatosan fogalmazni a mesterséges intelligenciával kapcsolatban.

A jelenlegi állapotában nem nagyon tudom elképzelni, hogy szükségem lenne rá. Kivéve nagyon speciális esetekben. Például, amikor egy kanadai fesztiválra franciára fordítottam a verseimet, a „kuli munka” elvégzésében nagyon hasznos volt. Ahol viszont kicsit karcosabb volt a kérdés, ott azért rá kellett néznem, utána kellett kutatnom és ki kellett igazítanom. De egy csomó automatikus és viszonylag korrektül megoldható feladatot sokkal gyorsabban elvégzett, mintha én gürcöltem volna vele tégláról téglára.

— Sokan vitatkoznak arról, hol kell meghúzni a határt: meddig támogatja az AI az alkotói munkát, és honnan nyomja el az emberi hangot?

— Ez egy jó kérdés. Vannak olyan kollégáim, akiknek erre több idejük van. Nekem őszintén szólva kevesebb időm van rá, legfeljebb nagyon speciális illusztrációkat csináltatok vele, vagy megkérdezek olyan dolgokat, amiket effektíve nem tudok, mert bizonyos esetekben kicsit jobb válaszokat ad, mint mondjuk a Wikipédia vagy egyáltalán az internetes keresés. Nem mindig pontosat. Nagyon érdekes pontja ezeknek a történeteknek, hogy sokszor megkeresnek emberek, hogy szavalóversenyre készül a gyerek, és el tudnám-e nekik küldeni a Fogat mosó Maci, a Sütit készít a Maci vagy bármi ilyesmi című versemet. Ilyenkor picit zavarba jövök, mert tényleg van, hogy nem tudom, írtam-e egyáltalán ilyen című verset, de szinte biztos vagyok benne, hogy nem. Aztán bevallják, hogy tulajdonképpen a mesterséges intelligencia ajánlotta nekik, hogy a gyermek tőlem szavalja el ezt a verset.

Tehát költ helyettem verscímeket, amikhez aztán nem tartozik vers. A rosszabb az, hogyha még a verset is megkölti hozzájuk. Azt már tényleg nem tudja az ember.

De volt egy példa a Medveles című darabom bemutatóján. Az egyik színész srác bejátszott egy dalt, mondván, hogy azt ő írta, de az én stílusomban – vagy valahogy – nem volt egyértelmű, hogy ki írta. Hallgattam, és először azt gondoltam: hú, hát, ha én ilyen rossz szöveget írtam, az nagyon nagy baj. Hallgattam tovább: na, ennyire rosszat azért már biztosan nem írtam. De a színész valami jelleget próbált hozni abból, ahogyan én írok, és aztán kiderült, hogy a mesterséges intelligencia állította elő. Persze, ha finomítják... De mondom: vannak olyan kollégáim, akik kimondottan instruálják a mesterséges intelligenciát, egyfajta majdnem meghitt kapcsolatot alakítanak ki vele, és nagyon érdekes, költészeti szempontból is értékelhető dolgokat állítanak elő vele. De arra, hogy az adott szövegre mekkora volt a ráhatásuk, azt nem tudom megítélni, meg nem is árulják el. Hát, elgondolkodtató.

— Sokan beszélnek arról, hogy eljutunk arra a pontra, amikor egy AI-ügynök a saját digitális ikrünkké válhat. El tudja képzelni, hogy az alkotói folyamatot rábízza egy ilyen ügynökre? Létrejöhet egy Lackfi-féle digitális iker, aki alkot, ön pedig csak jóváhagyja és kiadja a műveket?

— Pedagógiai téren már gondolkodtam is ezen egy kedves tanítványommal, akinek vannak informatikus kapcsolatai. A kreatív írás tanítás kapcsán feldobta, hogy hozzanak létre egy 50 év körüli Lackfi Jánost, digitális figuraként. Nagyjából beletáplálnánk, ahogy és amit én szoktam tanítani, és akkor ötven év múlva is az ötvenéves Lackfi János tudná tanítani az embereket. Létrehoznánk egy ilyen folyamatot. Őszintén szólva elgondolkodtam rajta.

Ez egy picit olyan, mint egy könyv, ami szintén mutat egy lenyomatot az emberből. Mondjuk a Hogyan írjunk verset? című könyvem a pár évvel ezelőtti pedagógiai technikáimat és stílusomat mutatja, és ez egyfajta digitális lenyomat lenne.

Biztos, hogy adna valamiféle személyes jelenlétformát. Persze nyilván lenne egy mű íze. Továbbá az jutott eszembe a kérdésről, hogy én valamikor elképzeltem egy versgépet, amely segít az embereknek verset írni. És most szöget ütött a fejembe, hogy valakivel, aki ért ehhez, meg lehetne próbálni ezt a versgépet létrehozni. Szerintem sokkal könnyebb lenne ezt előállítani, mint ahogy én elképzeltem. Mint egy bankjegykiadó automata a város egyes pontjain, ahol valaki olyan verset kaphat, amiben egy klasszikus költővel, mondjuk Arany Jánossal együttműködve, bizonyos elemeket kicserélve vallhat szerelmet a kedvesének. Egy Arany János-versben, amit ő egy kicsit megturbózott, felruházott azokkal a kis sajátságokkal, amik az ő kapcsolatukat jellemzik. Tehát ilyen ötleteim voltak, és tulajdonképpen nem is tűnik lehetetlennek. Meglátjuk, mit hoz a jövő. Ezek a típusú játékok jobban érdekelnek, mint az, hogy – a híres DJ-khez hasonlóan, akik hasonmásokat dolgoztatnak maguk helyett – egy „AI Lackfi János” írjon verseket szakmányban. Erre még nem gondoltam, mint hiányra, mert én is eleget írok, sőt, nem bírom kiírni a füzeteimből azokat, amiket menet közben följegyzek, mert nincs annyi idő a világon.

Lackfi János a teljes egészében az AIToday-en olvasható interjú folytatásában arról is beszél, hogy

- az AI hogyan „kompilál” meglévő művekből, és ezt miért érzi kényes, mégis összetett szerzői jogi kérdésnek,

- az AI bizonyos kombinatorikus, ötletadó szerepben hogyan lehet alkalmas irodalmi alkotás támogatására,

- milyen magyar ötlet előzte meg évtizedekkel az AI-t a szövegek automatizálásában,

- miért kár azzal próbálkozni, hogy valósként adjunk el generált tartalmakat,

- hogyan válik természetessé a mesterséges tartalmak használata, miközben éppen felerősödik az emberek vágya a valódi, analóg élmények iránt.

FOLYTATÁS ITT.


Link másolása
KÖVESS MINKET:

Ajánljuk

JÖVŐ
A Rovatból
Telkes András: megjelenhet hazánkban a Nyugat-Európa elleni hibrid hadviselés, a propaganda mellett infrastruktúrák elleni támadás is jöhet
Az Információs Hivatal volt főigazgató-helyettese az AIToday-nek kifejtette: Magyarország részben kimaradt az Európában látott durva akciókból, de az új politikai helyzet miatt ez gyorsan megváltozhat.


Az orosz hibrid hadviselés ma már messze nemcsak a közösségi médiában terjedő dezinformációról vagy a politikai propagandaüzenetek terjesztéséről szól. A közvélemény mellett célponttá váltak az állami informatikai rendszerek, a közlekedési hálózatok, az energiaszolgáltatók és a kommunikációs infrastruktúrák is, miközben a befolyásolási műveletek egyre kifinomultabb technológiai eszközökkel működnek.

A közösségi platformokon szervezett tartalomterjesztés, a mesterséges profilok, a célzott algoritmusmanipuláció és a kibertámadások ugyanannak az összetett stratégiának a részei lehetnek.

Telkes András, az Információs Hivatal volt főigazgató-helyettese arról beszélt az AIToday.hu-nak, hogy az orosz titkosszolgálatok folyamatosan, Európa-szerte tesztelik az állami rendszerek ellenálló képességét. A generatív AI gyorsítja a tartalomgyártást, illetve mesterséges közösségekkel és álprofilokkal teszi hitelesebbé a dezinformációs kampányokat, de az orosz hackercsoportok nemcsak a közbeszéd formálására törekednek, hanem állami rendszerekbe, közigazgatási hálózatokba és kritikus infrastruktúrákba is megpróbálnak bejutni.

— Az utóbbi időben több elemzésében is utalt rá, hogy az oroszok aktív hibrid hadviselést folytatnak Európában, aminek a hatásait Magyarországon is érezzük. Milyen eszközökhöz nyúlt Oroszország?

— A hibrid hadviselésben orosz oldalról nagyon sok minden benne van. Ami pedig fontos: ezt elsősorban a titkosszolgálatok végzik. A hibrid hadviselés egyrészt befolyásolást jelent, tehát amikor különböző internetes felületeken, különböző platformok felhasználásával próbálják befolyásolni a célország lakosságát. Ez lehet félelemkeltés, megzavarás, rémhírek terjesztése, háborús hisztéria – ezt látjuk Magyarországon is. Ehhez nagyon differenciáltan állnak hozzá: figyelnek a lakosság minden korcsoportjára, és arra is, hogy milyen a lakosság szociális összetétele, az egyes rétegek foglalkozása, milyen az iskolázottságuk. Innen jön az, hogy az olyan boomereknek, mint én, főleg a Facebook a terepe – ezt abból is látom, hogy a posztjaim nagy részét a 45 év fölötti korosztály olvassa. A fiataloknak meg ott a TikTok és az Instagram vagy a kicsit intellektuálisabb X. Sok mindent ki lehet használni, de nem csak a közösségi média felületekre gondolok: ott van például a Telegram is, ami különböző hírcsatornákon keresztül tud ilyen tartalmakat nyomni. Itt lehet különbséget tenni, hogy melyek a nyílt csatornák vagy nyílt csoportok, és melyek a zártak.

A zárt csoportokban például nagyon hatásosan működik az, hogy benne tartják az embereket, és minél jobban meggyőzzék őket arról, hogy amit gondolnak, az a helyes, ezáltal később a racionális érvek teljesen leperegjenek róluk.

Tehát van ennek az egésznek egy közvélemény-befolyásoló része. Ezt nálunk is nagyon erőteljesen csinálták a választások előtt. Többeknek feltűnt, hogy átvették a moldovai választások során használt módszert: egyszerűen profilokat hoztak át, és ezeket részben a magyarországi lájkolásokhoz használták fel. Ugyanis ha sok lájkot sikerül egy poszt alá produkálni, az algoritmus azokat a posztokat, azokat a tartalmakat előre hozza és gyakrabban feldobja. Itt tehát nemcsak tartalomgyártásról, tartalmak elhelyezéséről és csoportszervezésről van szó, hanem arról is, hogy a lájkolásokkal mindig ugyanaz jöjjön fel.

Úgy tukmálják bele az emberek fejébe, hogy akármire kattintanak, akkor is a nekik szánt tartalmak jönnek fel.

A hibrid hadviselés másik része a különböző informatikai rendszerekbe való erőteljes behatolás. Ezt nagyon széles körben kell érteni. Gondolok itt olyanokra, mint az egészségügy, a közlekedés, a közszolgáltatások. És talán nem is annyira a víz vagy a gáz az érdekes, hanem az áram. Ide tartozik az is, hogy mennyire tudnak behatolni az állami működést biztosító informatikai rendszerekbe. Ennek mindig kettős célja van. Az egyik az, hogy információt szerezzenek.

Itt akár az is érdekes lehet, ha például hozzáférnek különböző vészhelyzeti tervekhez: hogyan reagálna az adott állam.

De nem csak erről van szó, hanem arról is, hogy tesztelik: ezek a rendszerek mennyire ellenállóak, milyen módszerekkel lehet őket megtámadni, a támadásokra milyen informatikai elhárítási módszerekkel válaszolnak. És végül az is nagyon fontos, hogy az apró zavarok okozása sokszor azt célozza: mérjék, hogyan, milyen gyorsan reagálnak a hatóságok. Ha valakinek sikerült egy ilyen rendszerbe bejutnia, akkor a cselekvésre azon a rendszeren belül mennyi ideje van, mielőtt a hiba vagy a támadás elhárítása megtörténik.

— És ezeket a rendszereket végül arra használják fel, hogy komolyabb zavarokat okozzanak...

— Azaz a lakosság körében bizonytalanságot, félelemérzetet vagy akár pánikot keltsenek, igen. De ehhez nem feltétlenül csak ilyen módszereket lehet alkalmazni. Láttunk olyat is, a lengyeleknél például, hogy vasútvonalak mellett hajtottak végre robbantásokat. Azután, ha jól emlékszem, volt olyan eset, amikor a németeknél a vasútirányító rendszerbe nyúltak bele, úgy, hogy egy vasútvonalon ne lehessen közlekedni, és akkor lehetett nézni, hogy milyen irányba, hogyan, milyen hatékonysággal terelik a vonatokat. És ott vannak olyan módszerek is, mint például a különböző merényletek:

a német Rheinmetall vezetője ellen terveztek merényletet, azután volt, talán a cseheknél egy lőszerraktár-robbantás, a lengyeleknél pedig bevásárlóközpont-tűz.

De ide tartozik az is, amikor „eltévednek” a drónok és átjönnek NATO-területre, illetve amikor kifejezetten katonai erőkkel vagy eszközökkel próbálják mérni azt, hogy ha repülőgépekkel, hajókkal túl közel kerülnek más légtérhez, felségvizekhez, akkor hogyan reagál az adott ország, mik a reakciói. Mindez nemcsak azt a célt szolgálja, hogy benne legyenek a rendszerekben, illetve zavart keltsenek, hanem azt is, hogy ha adott esetben konfliktusra kerül sor, akkor azt ne csak katonai eszközökkel vívják meg, hanem a bentlétnek, a jelenlétnek az élesbe fordításával. Tehát amikor már nem egyszerűen egy vasútvonal nem működik, hanem összeomlik a vasútirányítási rendszer. Vagy olyan is lehet, amikor nem technikai felkészületlenség miatt nincs áram, hanem azért, mert úgy nyúlnak bele az elektromos hálózatok irányítórendszereibe, hogy országos vagy regionális áramszünet keletkezzen. Ilyen az is, ha bele tudnak nyúlni a telekommunikációs rendszerekbe: például elmegy a mobilhálózat. Vagy a kormányzati kommunikációs rendszerek esetében, amikor vészhelyzetben az ellenséges képességek miatt nem lehet megfelelően reagálni.

Ezt szerte Európában csinálják, szinte kivétel nélkül valamennyi országban.

Különösen a Baltikum lehet kísérleti terep, mert bizonyos értelemben földrajzilag is izolált Európától. Van ugyan szárazföldi összeköttetés Lengyelország irányába a Suwałki-folyosón keresztül, de csak kb. 100 kilométer hosszú ez a szakasz az Oroszországhoz tartozó Kalinyingrádi terület és Belarusz között. A terepviszonyok is olyanok, hogy egy katonai támadás esetén viszonylag könnyen lehet haladni. Ott lehet – ha lehet ezt így mondani – orosz részről külön ilyen módszerekkel próbálkozni, már csak azért is, mert ezzel azt tesztelik, hogy a szövetségi rendszer, a NATO hogyan reagál erre: komolyan veszi, vagy nem veszi komolyan.

— És ha elég sokat próbálkoznak, az altatja az ellenség figyelmét. Feltételezem, ez is a célok között van.

Telkes András a teljes egészében (és ingyenesen) az AIToday.hu-n olvasható interjú folytatásában arról is beszél, hogy

- szerinte milyen formában jelenhetnek meg Magyarországon is az orosz hibrid hadviselés Nyugat-Európában már látott módszerei,

- hogyan lehetne kizárni a magyar állami - és főleg külügyi - informatikai rendszerekből az orosz jelenlétet,

- mely technológiák és módszerek gyorsítják a dezinformációs műveleteket,

- miközben az AI-jal készített tartalmak életszerűbbé válnak, saját magukat is leleplezhetik,

- milyen európai fejlesztések válnak az orosz hackerek és a korrupciós hálózatok célpontjává.

FOLYTATÁS ITT.


Link másolása
KÖVESS MINKET:

Ajánljuk

JÖVŐ
A Rovatból
Balogh Petya: az AI önmagában nem versenyelőny, mert mindenki megkapja, de a workslop egyre nagyobb gond
Az üzletember az AIToday-nek kifejtette: a cégek számára tévút lehet, ha dolgozót helyettesítenek mesterséges intelligenciával. Az AI a munkafolyamatok lépéseit segíti, és ha nem értjük a folyamatot, automatizálni sem tudjuk.


A mesterséges intelligencia egyre több munkahelyi folyamatban jelenik meg, ám - ahogy arra az Economist kutatása is rámutat - kérdéses, hogy hol és milyen mélységben tud valódi eredményt hozni, hiszen sokan csak égetik a pénzt a bevezetésére, a cégek pedig pilot-purgatóriumban ragadnak. Balogh Petya, a STRT Akadémia alapítója az AIToday-nek arról beszélt, hogy az AI elsősorban a munkafolyamatok egyes lépéseit automatizálja, nem pedig egy-egy teljes munkakört vált ki. Éppen ezért azok a cégek tudnak vele igazán élni, amelyek jól feltérképezték a működésüket.

A magyar kkv-knál nehezebb is az adaptáció, mert az ott dolgozók bármit megoldanak, ami éppen bejön az ajtón, így nem mindig világos, hogy az AI miben lehetne igazán hatékony.

Balogh Petya azt látja, hogy az AI nemcsak gyorsíthatja a feladatokat, hanem jobb minőségű végeredményt is adhat, de a megtérülése közben nehezen mérhető. Mégis: a technológiához értők előnybe kerülnek, a prémium munkaerő pedig egyre kevésbé akar olyan helyen dolgozni, ahol nincs rendes AI-eszköztár. A hatás sok apró lépésben mutatkozik meg: gyorsabb feladatellátás, kevesebb hiba, átalakuló munkakörök. Óriási és egyre terjedő probléma viszont a „workslop”.

— Zajlik még szakmai diskurzus arról, hogy a mesterséges intelligenciát  milyen területeken vonják be a cégek a működésükbe, vagy ez már egy teljesen elterjedt dolog, és minden területet érint?

— Van erről egy izgalmas tanulmány: az Anthropic publikálta nemrég arról, hogy az irodai munkában melyik munkaköröket hány százalékban tudja, vagy tudja majd a jövőben kiváltani a mesterséges intelligencia. Területenként lebontva mutatják meg, százalékosan, és mindegyik területen mutatnak olyan szakmát is, amit nagyban érint. Például az informatikában a programozói szakma kiválthatóságát 90 százalék fölé becsülik.

— Van benne más izgalmas adat is, amit kiemelnél, vagy csak ez lepett meg a leginkább?

— Ez az egyik legmeglepőbb, de összességében az látszik, hogy a jelenlegi szellemi munkakörök jelentős részét át tudná venni a mesterséges intelligencia. Még nem tartunk ott, tehát még nem fedi le az összes munkát, még nem tud mindent elvenni. Egy másik izgalmas kutatás a Harvard Business Review-é, ami azt vizsgálta, hogy mit okoz az AI a munkahelyeken. Az ő megállapításuk az, hogy a mesterséges intelligencia nem elveszi a munkát vagy megkönnyíti, hanem intenzívebbé teszi. Ez azt jelenti, hogy nem kevesebb idő alatt végezzük el ugyanazt a feladatot, hanem ugyanannyi idő alatt, vagy akár még többen dolgozva, de lényegesen jobb minőségű végeredmény születik. Azaz ők sem az időspórolásban, hanem a minőségnövekményben mértek nagy ugrást. Ehhez kapcsolódik egy szlovák bank AI‑bevezetési projektje, amibe egyetemeket is bevontak, és készült belőle egy kutatási white paper. Az ő bevezetésük egy általánosabb irodai AI‑bevezetés volt, ami sok munkafolyamatot érintett. Ebből az jött ki, hogy a kollégák 20 százalékkal gyorsabban végeznek a feladatokkal, és 50 százalékkal jobb minőségben. Most sok helyen inkább ez látszódik: nem kevesebb lesz az elvégzendő munka, és nem ugyanannyit kell megcsinálni kevesebb idő alatt, hanem jobb minőségben végzünk többet, de nem dolgozunk kevesebben a mesterséges intelligencia miatt.

— A The Economist riportjában érdekes állítás, hogy sok cég nem méri az AI‑projektek üzleti hatását. Ez miért maradhat el, miközben máskor mindenki a megtérülést firtatja?

— Ennek nagyon nehéz a mérhetősége, mert nem egy konkrét munkafolyamatot változtat meg, hanem szinte minden irodai munkafolyamat kutatási, végiggondolási és megfogalmazási részéhez kapcsolódik. Emiatt nem lehet jól felállítani egy vegytiszta „előtte‑utána” mérést, mert szinte minden irodai munka elvégzésekor tud valahol hasznos lenni. Ha csak a postai levelek megcímzésére, a bélyegek gyorsabb felragasztására lehetne használni, akkor mérhető lenne, hogy kézzel mennyi idő, és az új technológiával mennyi idő bélyeget ragasztani, és ki lehetne számolni a megtérülést. Itt viszont nagyon sok ponton érintkezik a munkával. A másik, ami limitálja a jól mérhető megtérülést, az az, hogy nemcsak nekünk van ilyen eszközünk, hanem a konkurenciának is. Hirtelen egyszerre kapja meg a világon mindenki ezeket az eszközöket. Ma már a kollégák nagyon nagy része használ valamilyen AI‑eszközt a munkájához. Ennek túlnyomó többsége, mérések szerint több mint 80 százaléka, olyan AI‑eszköz, amiről a cége nem is tud, és nem a cégtől kapta. Ezt hívják „shadow AI”-nak. Tehát nagyon sok helyre beépült a munkafolyamatokba, de a konkurenciámnál is, meg a harmadik, negyediknél is.

Ez azért fontos, mert az AI használata önmagában nem jelent versenyelőnyt, hiszen hirtelen mindenkinek egyszerre jelent versenyelőnyt. Mintha az olimpián eddig mindenki mezítláb futott volna, most meg mindenki a legjobb karboncipőben futhat.

Akkor mindenki gyorsabban futna, de mivel mindenki gyorsabban fut, nem lenne hatalmas ugrás egyik futónál sem. Ugyanezt látjuk a gazdaságban: az összgazdasági hatása nem jelentős. Aki kimarad belőle, az nyilván lemarad. Ahol jobban megragadják ezt a lehetőséget, ott vannak jó példák, akik ezzel előre szaladtak, de még nem tudjuk pontosan megmérni, mi az, ami AI nélkül nem így lett volna. Amit én sejtek mögötte, az az, hogy sokkal több probléma van megoldva jobb minőségben. Tehát egy általános minőségjavulást fogunk látni az AI miatt. Illetve nagyon sok baleset is történik a mesterséges intelligencia körül. Erre is van egy új szavunk, amit szerintem érdemes ismerni: ez a „workslop”. Az egyik új szó, ami tavaly egyesek szerint az év szava volt, az az „AI slop”, az AI moslék, az a híg, silány tartalom, amit az AI gyárt. Ehhez képest

a „Work Slop” az, amikor ez a munkahelyen történik: kapok e‑mailben egy kollégától egy kérdést, és anélkül, hogy elolvasnám, generáltatok rá egy választ, és küldöm is vissza.

Tehát úgy válaszoltam meg egy szakmai kérdést, hogy sem a kérdést, sem a választ nem olvastam el. Ez nyilván nagyban aláássa a bizalmat, rosszabb minőségű döntésekhez vezethet, és a terjedése rohamos. Ez már megjelent a munkahelyeken, ami pedig a hatékonyságot csökkenti.

— Több kutatás hiányolja, hogy a cégek nem alakítják át a munkaköröket az AI bevezetésével. Amit felvázoltál, az viszont nem munkakör‑átalakítási, hanem inkább munkamorál‑kérdés, nem?

— Szerintem a munkahelyeken kell megszületniük azoknak a szabályoknak, amik mentén működünk, és ezek még nem alakultak ki. Most még kicsit vadnyugat van, mindenki azt és úgy használja, ahogy éppen kedve tartja. Biztos, hogy a következő években mindenkinek meg kell tanulnia egy közös illemszabályt, egy közös együttműködési rendet. Ha használok AI‑t a munkámhoz, attól még el kell olvasnom, amit az AI mondott, és egyet kell értenem vele, mielőtt továbbküldöm. Egy csomó ilyen részlet jön majd, aminek szerintem az egymással szembeni elvárásokban is meg kell jelennie. A másik oldalról pedig az AI nem munkaköröket vált ki, hanem a munkafolyamatok lépéseit. Azok a cégek, ahol jól feltérképezett, jól ismert munkafolyamatok vannak, ott tudják ezeket automatizálni AI segítségével. Egy átlag magyar KKV‑nál viszont nem munkafolyamatok vannak, hanem emberek, akik igyekeznek megoldani bármit, ami éppen bejön az ajtón, ezért ott nehezebb az adaptáció.

Sokszor a cégvezetők arra gondolnak, hogy az AI majd valamelyik emberüket váltja ki. De nem, mert az az ember lehet, hogy sok mást is csinál a cégben, ami máshol hasznos.

Tehát ha már értem a munkafolyamatokat, csak akkor tudok beállítani automatizációkat. Egy izgalmas belső információ: nálunk a cégnél a CTO, a technológiai vezetőnk, a tavalyi évben közel ezer különböző kis szoftvert írt AI segítségével különböző, addig kézzel végzett tevékenységek és munkafolyamatok kiváltására. Szerintem ez lesz a jellemző: nagyon sok apró munkalépést tudunk kiváltani, és utána átépítjük a rendszereinket. De ez nem azt jelenti, hogy nem lesz emberre szükség, hanem hogy változni fognak a munkakörök. A szellemi kulimunkából a szellemi rendező vagy karmester irányába fogunk elmozdulni: sokkal inkább felügyeljük a munkát, mintsem végezzük.

— A „karmester” kollégád esete viszont mérhető hasznot hozott az ezer szoftverrel. Ott mérhető volt a hatékonyságnövekedés.

Az AIToday.hu-n teljes egészében (és ingyenesen) olvasható interjú folytatásában Balogh Petya kifejti, hogy

- miért nem vállal a minőségi munkaerő olyan állást, amelyhez nem járnak megfelelő AI-eszközök,

- a kisebb vállalkozásokál miért komolyabb kihívás az AI bevezetése,

- milyen módszerrel végezheti el egy néhány fős csapat akár 50 fő munkáját,

- mikorra válnak alapelvárássá a beható AI-ismeretek a munkaerőpiacon,

- hogyan érdemes kezelni a mesterséges intelligenciát, ahelyett, hogy csak technológiai kérdésként tekintenénk rá.

FOLYTATÁS ITT.


Link másolása
KÖVESS MINKET:

Ajánljuk