Technikai hiba bénította a K&H Bankot – Megcsúszott a nyugdíjak kézbesítése
Hétfőn délelőtt több olvasó is jelezte hazai portáloknak, köztük a 24.hu-nak és a Telexnek, hogy nem érkezett meg a májusi nyugdíjuk a várt időpontban. A beérkezett panaszok alapján a probléma a K&H Bank ügyfeleit érintette.
A Magyar Államkincstár nyugdíjkifizetési naptára szerint május 12-én, hétfőn kellett elutalni az aktuális havi ellátásokat. A K&H Bank ügyfélköréhez tartozó nyugdíjasok közül azonban sokan azt tapasztalták a reggeli órákban, hogy a pénz nem érkezett meg a számlájukra.
A bank délelőtt jelezte a problémát – a weboldalukon azt írták, „a mai napon (hétfőn) technikai okok miatt a Magyar Államkincstártól beérkező utalások egy része, sajnos, egyelőre még nem került jóváírásra ügyfeleink számláján. A hiba mielőbbi elhárításán kollégáink a legmagasabb prioritással, kibővített létszámmal dolgoznak és mindent megtesznek annak érdekében, hogy a lehető leggyorsabban jóváírásra kerüljenek ezen összegek.”
„A mai napon a Magyar Államkincstártól beérkező összegek jóváírása ügyfeleink számláin megtörtént. A technikai probléma okozta késedelemért szíves elnézésüket kérjük és köszönjük eddig is tanúsított türelmüket. Technikai okok miatt sajnálatos módon jelenleg a K&H e-bank szolgáltatásai csak részlegesen érhetőek el, melyért ügyfeleink szíves elnézést kérjük” - írja a pénzintézet.
A technikai hiba pont azután történt, hogy Nyitrai Zsolt miniszterelnöki biztos „BRÉKING” felvezetéssel hívta fel a figyelmet arra, hogy hétfőtől érkeznek a - hétfőn egyébként is esedékes - májusi nyugdíjak. Kiemelte: „Magyarország kormánya nem ígérget felelőtlenül, hanem valóban megbecsüli az időseket.”
