HÍREK
A Rovatból

A GVH is vizsgálja, hogy miért nem fizet a Booking.com a szállásadóknak egy hónapja

A vállalkozók egy részét a csőd fenyegeti, mert a kiadásaikat viszont folyamatosan fizetni kell. A Magyar Szállodák és Éttermek Szövetsége egyelőre nyugalomra int.


Nyugtalanító hírről számolt be a spabook.net.

Több, mint egy hónapja nem fizet a booking.com internetes szállásfoglaló rendszer szállásadó ügyfeleiknek.

Az üzleti modell nagyjából a következő: a világ minden részén lévő szállásadók (panziók, pár kiadó apartmannal rendelkező kisvállalkozók, de akár nagy szállodák is) szerződnek a nagy céggel, amely a bevált szállásfoglaló rendszerét és nevét adja az üzlethez. A vendég vagy az oldalon mindjárt fizet is, ekkor a cég később átutalással vagy virtuális kártyaszámlára utalással teljesít, vagy amennyiben a vállalkozó maga intézi a pénzügyeket, a booking.com a jutalékról állít ki számlát.

Nyár elején viszont a cég arról értesítette ügyfeleit, hogy

rendszerén informatikai karbantartást végeznek, ezért a kifizetések e hó végére csúsznak, azaz július 24-re. Azonban az időpont elmúlt, de pénz még nem érkezett.

Ez az anomália kizárólag azokat a szállásadókat érinti, akik folyószámlájukra várják a korábban a Booking felületén befizetett pénzt.

Az internetes fórumokon világszerte írják a vállalkozók, hogy elmaradtak a kifizetések, tehát a jelenség globális. A türelmetlenebb szállásadók a cégük esetleges csődjétől tartanak.

Hogy csőd lehet-e a leállás mögött, a Spabook is elveti. Arra alapozzák (többek között) érvelésüket, hogy ilyen esetekben megfigyelhető, hogy már a csődről szóló hírek előtt is kis mértékben megindul lefele az árfolyam, amit a (szigorúan tiltott, de teljesen ki nem küszöbölhető) bennfentes kereskedés okoz, azaz az a jelenség, hogy akiknek biztos információjuk van a várható csődről (bennfentesek), időben megszabadulnak részvényeiktől, ami az árfolyam esését okozza. Azonban a Booking.com árfolyama

kifejezetten jó passzban van, legutóbb például 1,7%-os emelkedést produkált.

Mivel azonban a nagy szállodák rendben megkapják a járandóságukat, amit a Magyar Szállodák és Éttermek Szövetsége részéről Flesch Tamás elnök is megerősített, így valószínűbb, hogy a gond simán technikai természetű. Flesch Tamás szerint viszont nem mindegy, hogy a szállásadók pár százalékát, vagy túlnyomó többségét érinti-e ez a leállás, mert,

amennyiben általános a jelenség, „akkor nagyon nagy baj lenne”.

Emellett azonban nyugalomra int, szerinte a Booking.com egy komoly cég.

Szállásadók topikjai a cég hivatalos oldalán (gépi fordítás angolról)

Azonban egy hónapot finanszírozni csak a tartalékokból sok vállalkozásnál már nehezen, vagy egyáltalán nem megoldható. Ugyanis, amellett, hogy az adóhivatal azonnal sorban áll a pénzéért, más kiadásokkal sem lehet várni, elég csak a rezsire, takarításra, adott esetben az alkalmazottak bérére és járulékaira gondolni.

Amit azonnal fizetni kell

áfa

turisztikai hozzájárulás

Booking részére a jutalékszámla

rezsi számla

ingatlankezelő díja (akinek van)

takarítás, kertész díja

mosodai díj

fogyóeszközök pótlása

bekészítések költsége

alkalmazottak bére

szálláshelyre ingatlanra felvett hitel

bérelt ingatlan esetén bérleti díj

(forrás: spabook.net)

Amikor egy ilyen helyzet előáll, elsőrendűen fontos a kommunikáció. A szállásadók szerint azonban a Booking itt sem jeleskedik.

A cég ügyfélszolgálata a sablonválaszokon túl érdemi felvilágosítással, segítséggel nem szolgál.

Megkérdeztük a Gazdasági és Versenyhivatalt (GVH), ilyen helyzetben mit tudnak tenni. Elmondták, hogy

az ügyben panaszeljárás van folyamatban, a GVH vizsgálja az ügy részleteit, és indokolt esetben fellép a magyar szállásfoglalók és szállásadók érdekében.

Az ügyben érintett szállásfoglalók és szállásadók figyelmét a GVH arra hívta fel, hogy a magánjogi típusú (szerződés-értelmezési, elszámolási stb.) jogviták kezelésére elsősorban a szolgáltatóval egyeztetve (panaszt benyújtva), békéltetőtestület útján, illetve bírósági úton van lehetőségük.

Arra is emlékeztettek, hogy versenyhatóság már egyszer sikeresen fellépett a Booking.com üzemeltetőjével szemben 2020 tavaszán több vonatkozásban is, amikor jogsértőnek találta a cég honlapján folytatott, fogyasztókkal szembeni kereskedelmi gyakorlatot. A GVH akkor

minden idők legmagasabb hazai fogyasztóvédelmi bírságát, 2,5 milliárd forintot szabott ki a portál holland üzemeltetőjére,

amelynek emellett módosítania kellett a jogsértőnek bizonyult gyakorlatán is.

Hogy miért nyár közepén kellett ezt az informatikai karbantartást elvégezni, szerettük volna megtudni magától a cégtől is, de kérdéseinkre láthatóan csak gépi válasz érkezett:

„Köszönjük érdeklődését, alább olvashatja hivatalos nyilatkozatunkat:

Sajnálattal halljuk, hogy egyes partnereink nehézségekkel szembesülnek, és sürgősen dolgozunk a kifizetések újraindításán, amelyek a tervezett rendszerkarbantartás miatt késedelmet szenvedtek. Megerősíthetjük, hogy a kifizetések feldolgozása megtörtént, így azok hamarosan partnereinknél lehetnek.”

A kérdések, melyekre kíváncsiak lettünk volna:

- Mi az oka a további késedelemnek az eredetileg kitűzött határidőhöz képest?

- Milyen kompenzációt tudnak nyújtani partnereiknek?

- Miért kellett informatikai karbantartást végezni a turisztikai szezon közepén?

- Mi garantálja, hogy ilyen anomália nem fordulhat elő újra?


Link másolása
KÖVESS MINKET:

Népszerű
Ajánljuk
Címlapról ajánljuk


HÍREK
A Rovatból
Titkos alku születhetett Orbán és Putyin között: magyar kézbe kerülhetnek a szankcionált orosz olajcégek érdekeltségei
Szerbia, Bulgária és Románia is érintett lehet a gigantikus üzletben. A lépést az amerikai szankciók és a szerb olajellátás összeomlása kényszerítette ki.


„Ezt a munkát csendben, különösebb nyilvánosság nélkül kell elvégezni” – közölte Alekszandr Novak orosz miniszterelnök-helyettes a Pervij Kanal állami tévécsatornának, miután megerősítette, hogy a Kremlben tárgyaltak a szankciókkal sújtott orosz olajcégek egyes külföldi érdekeltségeinek magyar kézbe adásáról. A téma Orbán Viktor miniszterelnök és Vlagyimir Putyin orosz elnök november 28-i, közel négyórás moszkvai találkozóján került napirendre.

Szijjártó Péter külgazdasági és külügyminiszter a tárgyalás után egy videóüzenetben jelentette be: „Megvan, amiért jöttünk… Magyarország energiaellátásának biztonsága garantálva van.” Hozzátette, Oroszország a szerződéseknek megfelelően, időben szállítja a kőolajat a Barátság vezetéken és a földgázt a Török Áramlaton keresztül.

Elemzők szerint azonban önmagában emiatt felesleges lett volna Moszkvába utazni, hiszen a hosszú távú szerződések amúgy is garantálták a szállítást. Így hamar elindultak a találgatások, mi lehetett az út valódi célja. Erről lebbenthette fel a fátylat az orosz miniszterelnök-helyettes nyilatkozata, amit a magyar fél egyáltalán nem kommunikált.

A potenciális magyar felvásárlások célkeresztjében két nagyvállalat regionális eszközei állhatnak. Az egyik a szerb Naftna Industrija Srbije, amelynek többségi tulajdonosa a Gazprom Nyeft.

A cég pancsovai finomítója kritikus helyzetbe került, miután a horvát JANAF olajvezeték-üzemeltető az amerikai korlátozásokra hivatkozva leállította a kőolajszállítást.

A másik érintett vállalat a Lukoil, amelyet Washington októberben vett szankciós listára, amire a cég bejelentette, hogy megválik teljes nemzetközi portfóliójától, beleértve a bulgáriai és romániai finomítóit, valamint kiterjedt kúthálózatát.

A magyar kormány már a moszkvai út előtt utalt rá, hogy Szerbia segítségér siet. Orbán Viktor ottani látogatáson csütörtökön kijelentette, hogy ha a szerbek úgy döntenek, „Magyarország készen áll” arra, hogy szerepet vállaljon a pancsovai finomító működtetésében. A MOL eközben megkezdte a Szerbia felé irányuló olajszállítások növelését, hogy ellensúlyozza az amerikai szankciók miatt kieső importot.


Link másolása
KÖVESS MINKET:

Ajánljuk
HÍREK
A Rovatból
Kabátban rendelnek az orvosok, hazaküldik a betegeket a fűtetlen budapesti kórházból
Az ambulancián 16, a mosdóban mindössze 7 fok van, a fűtéskimaradás pedig már a második hete tart. A kórház vezetése most azt kérte a dolgozóktól, inkább vegyék ki a szabadságukat.


Kabátban rendelnek az orvosok, a betegek a hideg folyosón várakoznak: immár második hete nincs fűtés a Budai Irgalmasrendi Kórház több épületében.

A kórház dolgozói szerint az ambulancián 16 fokot, a nőgyógyászat mosdójában pedig mindössze hét fokot mérnek,

írja a 444. A fekvőbeteg-ellátás több osztályon gyakorlatilag leállt, a pácienseket már november 21-én, pénteken elkezdték hazaküldeni. A krónikus osztályról nem küldhették haza a betegeket; a többnyire rossz állapotú embereket máshová szállították át. Úgy tudni, a fűtés a december 1-jei héten sem áll majd helyre.

Egy orvos a helyzetet így vázolta:

„Az összesen több mint nyolcvan ággyal működő két reuma és két rehab osztályon már csak négy-öt fekvőbeteg maradt, a többieket elküldték.

Sok izületi beteg van itt, őket a hideg különösen rosszul érintené. Vannak halasztható fizioterápiás kezelések, de rossz állapotú fekvőbetegek is voltak. Az immunbetegeknél különösen fontos lehet, hogy időben hozzájussanak a citosztatikus kezelésekhez.”

A kialakult helyzet miatt a kórház vezetése több osztályon is azt kérte a dolgozóktól, hogy vegyék ki a maradék szabadnapjaikat.

Egy dolgozó szerint „azt már tudjuk, hogy fűtés a jövő héten sem várható, szerdán pedig jött egy köremail arról, hogy aki tudja, inkább vegye ki a még bent lévő szabadságát. Ez alapján ebben az évben már kevesebb orvos lesz az érintett osztályokon, pedig a szakdolgozóhiány már korábban is nagy volt, ami már helyenként nehezítette az ellátást.”

A probléma november 20-án kezdődött az Árpád fejedelem úti épületben. Az intézmény főigazgatója november 24-én még arról tájékoztatott, hogy a hibát megtalálták és cserélik a korrodálódott csöveket, a helyzet azonban azóta sem oldódott meg.

Belső információk szerint a dolgozók egymásnak ellentmondó üzeneteket kaptak a javításról, ami után a rendszerben ismét nyomásesést tapasztaltak. A kórházban attól tartottak, hogy az elektromos hálózat nem bírná el a hősugárzók tömeges használatát, ezért csak azokban a kórtermekben tudtak fűteni, ahol van légkondicionáló.

A Betegápoló Irgalmasrend által fenntartott, mintegy 484 ágyas kórházban 2021-ben több mint 20 milliárd forintból új szárnyat építettek és részleges felújítást is végeztek, a hetvenes évekbeli tömbök korszerűsítése azonban elmaradt.

via 24.hu


Link másolása
KÖVESS MINKET:

Ajánljuk

HÍREK
A Rovatból
Olyan sört árul a Penny, aminek a dobozát nem veszik vissza a Mohu automatái
A gyártó hatalmasat hibázott, a vásárlók pedig pórul jártak az új vonalkóddal. Mutatjuk, mit tehet, ha önnél is ott a visszaválthatatlan doboz!


Kellemetlen meglepetés érheti azokat, akik a Pennyben vásárolt Adelskronen sör dobozát próbálják visszaváltani: az italos dobozokat ugyanis nem fogadják el a MOHU automatái. A probléma oka, hogy a gyártó új vonalkóddal látta el a terméket, ám ezt elmulasztotta regisztrálni a kötelező visszaváltási rendszerben, írja a Telex.

A lap munkatársai maguk is tesztelték a helyzetet: egy próbaképp vásárolt sör vonalkódját a MOHU online keresője sem ismerte fel.

A MOHU megerősítette, hogy a gyártó valóban nem kezdeményezte az új kódok regisztrációját. A szabályok szerint visszaváltási díjas terméket csak érvényes regisztrációval lehetne forgalomba hozni, a mulasztás miatt a vásárlók a fogyasztóvédelmi hatósághoz fordulhatnak.

A Penny elismerte a hibát, és közleményben reagált: „A termék esetében a Mohu rendszerben történő regisztrációjára visszavezethető hiba miatt technikai fennakadások tapasztalhatók. A PENNY Magyarország számára a vásárlók elsődlegesek, így

a szükséges egyeztetések zajlanak, a visszaváltási lehetőség a folyamat lezárását követően ismét elérhető lesz. Addig is, amíg ez megtörténik, kollégáink a pénztáraknál visszaváltják az Adelskronen dobozát.”

A visszaváltási rendszernek köszönhetően az alumíniumdobozok, PET-palackok és üvegek darabonként 50 forint visszaváltási díjjal kerülnek forgalomba. A gyártóknak minden egyes terméket és annak vonalkódját a forgalomba hozatal előtt regisztrálniuk kell a MOHU-nál, és a csomagoláson fel kell tüntetniük a visszaváltást jelző logót. A 400 négyzetméternél nagyobb alapterületű élelmiszerüzletek számára kötelező automata visszaváltó pontokat üzemeltetni. A rendszer tavaly nyári indulása nem volt zökkenőmentes, a kezdeti időszakban országszerte gyakoriak voltak a megtelt vagy meghibásodott automaták és a logisztikai nehézségek.


Link másolása
KÖVESS MINKET:

Ajánljuk

HÍREK
A Rovatból
Orbán Viktor Magyar Péterék nagygyűléséről: Miért kell elrontani a másik hétvégéjét?
A miniszterelnököt a DPK nyíregyházi rendezvénye után kérdezték a Tisza Párt gyűléséről. Orbán röviden válaszolt a riporternek.


A Digitális Polgári Körök nyíregyházi találkozóján Orbán Viktort arról is megkérdezték, mit gondol arról, hogy a Tisza Párt szintén Nyíregyházán, nyílt körben tart gyűlést.

„Jól akarjuk magunkat érezni, tulajdonképpen egy jó hétvégét akarunk csinálni magunknak. És hogy, hogy nem, délutánra idejönnek. A rossz szándék önmagában a koreográfiából kitűnik. Miért kell elrontani a másik hétvégéjét? Hát menjen Kecskemétre”

– reagált a miniszterelnök.

Mint ismert, Magyar Péter tudatosan rászervezi a saját megmozdulásait Orbán Viktor októberben meghirdetett országjárására, hogy megmutassa, „milyen a valódi országjárás, és milyen az, amikor egy politikus nem csak a sajátjai elé mer kiállni előre megírt kérdésekre válaszolni”. Két hete Győrben Orbán Viktor zárt körben, a sajtótól elzárva beszélt, míg Magyar a nyílt utcán állt ki az emberek elé, és így történt ez november utolsó hétvégéjén, Nyíregyházán is.

via 444


Link másolása
KÖVESS MINKET:

Ajánljuk