Ahol nem kell kapkodva elpakolni a termékeket a szatyrodba – óriási siker a „csevegő kassza” Hollandiában
A mai rohanó világban mindig, mindenhová sietünk, pedig néha jó lenne egy kicsit lassítani és odafigyelni másokra. Ezt akarta megcélozni egy holland szupermarketlánc is néhány évvel ezelőtt, amikor bevezette a Kletskassát, vagyis a csevegő kasszát. Az első ilyen 2019-ben nyílt meg a Jumbo egyik vlijmeni üzletében.
A Jumbo elsősorban az idős és magányos vásárlóknak szeretett volna kedveskedni a csevegő kasszával, mert úgy gondolták, hogy nekik lehet a legnagyobb szükségük egy-két kedves szóra, mielőtt elhagyják a boltot.
Colette Cloosterman-van Eerd, a Jumbo kereskedelmi igazgatója szerint szupermarketláncként a közösség egyik fontos találkozóhelyének számít a cég, ezért fontosnak érzik, hogy segítsenek összehozni az embereket. Az, hogy a pénztáros elbeszélget a vásárlókkal, egy apró gesztus, de igenis rengeteget számít a mai digitalizált és rohanó világban, különösen az idősek számára, akik sokszor magányosnak érzik magukat.
Remélhetőleg több áruházlánc is követi a holland székhelyű vállalat példáját, mert ezzel a kezdeményezéssel tényleg csak segíteni lehet, ártani nem.
Forrás: Unilad