„A padló csúszik!” táblát tettek az inkontinenciában szenvedő nő mellé a boltban, miután nem engedték be a mosdóba
Megalázó élményben volt része egy angol nőnek: nem engedték meg egy ruhaüzletben, hogy használja a mosdót, ezért maga alá vizelt – számolt be róla a Mirror.
Bianca Artwell Rugby városában, egy üzletközpontban található River Island boltba tért be, hogy visszavigyen egy pár gyerekcipőt, ami nem lett jó a hároméves kislányára. Ám épphogy belépett az üzletbe, érezte, hogy pisilnie kell. Ez pedig azért volt probléma számára, mert funkcionális neurológiai rendellenességben szenved, ami inkontinenciát okoz nála, vagyis nem tudja visszatartani a vizeletét. Azonnal szólt is egy dolgozónak, hogy szeretné használni a mosdót, el is mondta, hogy miért sürgős neki, de hiába. Az alkalmazott az üzleti szabályzatukra hivatkozva nem engedte be a vécébe.
A 30 éves nő ezután az üzletvezetőhöz fordult, de nála sem járt sikerrel. Azt mondták neki, hogy menjen az út túloldalán lévő kávézóba, de erre már nem volt ideje. Ahogy elindult kifelé az üzletből, maga alá vizelt. Ha ez nem lett volna még elég, a dolgozók ahelyett, hogy segítettek volna neki, kitettek mellé egy "A padló csúszik" táblát.
Az üzletvezető pedig egyszerűen elment mellettem, épp csak rám pillantott. Amikor más vásárlók is bejöttek a boltba, és elmentek mellettem, nyilvánvalóvá vált, hogy ezt a problémát nekem kell megoldani, mert a dolzoók semmilyen módon nem fognak segíteni” – mesélte a szégyenében hagyott nő.
Felhívta két barátját, akik azonnal a segítségére siettek. Egy másik boltba mentek, hogy tiszta ruhát és tisztálkodószereket vegyenek neki. Bianca azonban nem felejtette el azt a bánásmódot, amiben részesült a River Islandben, ezért panaszt nyújtott be a céghez, követelve, hogy a dolgozók viselkedjenek emberségesebben a vásárlókkal.
A történtek után az üzlet új ruhákat ajánlott neki, de Bianca ezt nem volt hajlandó elfogadni. A River Island végül bocsánatot kért a nőtől, és azt közölték, felülvizsgálják az irányelveiket és az eljárásaikat annak érdekében, hogy minden vásárló komfortosan érezhesse magát a boltjaikban.
