Már autóbaleseteket is hamisítanak mesterséges intelligenciával: ez az új trükk mindenki biztosítását megdrágíthatja
Tavaly több mint 230 millió font, vagyis nagyjából 108 milliárd forint értékű hamis biztosítási igényt leplezett le az Aviva biztosítótársaság, miközben a csalók egyre gyakrabban vetnek be mesterséges intelligenciát is. A cég több mint 18 400 gyanús kárigényt azonosított 2025-ben, összesen 233 millió font értékben, ami rekordot jelent a biztosítónál. A statisztikában először szerepelnek a tavaly nyáron felvásárolt Direct Line márkák adatai is.
Válaszul a vállalat maga is MI-eszközöket és fejlett analitikát alkalmaz – emberi felügyelettel –, hogy gyorsabban kiszűrje a gyanús igényeket.
Pete Ward, az Aviva kárigény-csalás elleni részlegének vezetője a következményekre hívta fel a figyelmet.
Arról is beszélt, hogy új trükkökkel próbálkoznak a csalók: „Azt látjuk, hogy a csalások egyre kifinomultabbá válnak, a túlozott kárigényektől az MI‑vel előállított dokumentumokig.”
A legtöbb hamis kárigény, az esetek több mint 70 százaléka a gépjármű-biztosításokhoz köthető – írta a The Guardian. A csalók a korábbi, megrendezett ütközések helyett egyre inkább a valós károk, javítási költségek és személyi sérülések eltúlzására fókuszálnak. Ennek eredményeként a leleplezett gépjármű-csalások értéke egyetlen év alatt 39 százalékkal nőtt.
Az egyik legsúlyosabb esetben két nővér szándékosan okozott ütközést, hogy aztán 470 ezer font értékben nyújthassanak be túlzó kárigényeket személyi sérülésre és csereautóra.
A nővéreket csalásra irányuló összeesküvés miatt elítélték, egyikük azonnal végrehajtandó börtönbüntetést kapott.
Az Aviva adatai szerint a csalások a lakásbiztosítások területén is megszaporodtak, ebben 2025-ben 15 százalékos növekedést mértek. Itt jellemzően a károk vagy az ellopott vagyontárgyak értékét túlozzák el az ügyfelek. A biztosító közölte, hogy ha csalást találnak, a teljes kárigényt elutasítják. A legsúlyosabb bűncselekmények elkövetőire komoly büntetés vár: az Aviva és a Direct Line márkák ügyeiben tavaly összesen 37 évnyi letöltendő és felfüggesztett szabadságvesztést szabtak ki a bíróságok.