Vitézynek igaza volt: Az utasok szerint is megpróbálták eltüntetni a pünkösdi vonatkéséseket a MÁV-nál
Mint arról is is beszámoltunk: hétfőn Vitézy Dávid arról posztolt, hogy Lázár János azt a szóbeli utasítást adta a MÁV-nak, hogy a jelentősen késő vonatokat nem jeleníthetik meg a vonatinformációs rendszerben.
A hír megírásakor a 444 arra kérte az olvasóit, hogy akik az érintett 3 pünkösdi balatoni járaton utaztak, írják meg a tapasztalataikat.
A lap egyik olvasója például arról írt, hogy az információs rendszerekből eltüntetett IC864 75 perces késéssel távozott Balatonmáriafürdőről. Míg egy másik olvasó szerint ugyanez a vonat Szemesre 73 perces késéssel futott be.
Azt is hozzátették, hogy ez az utas a cikk megírásáig nem kapott kompenzációt. A jegyét ugyanakkor nem applikációban, hanem az Elvirán keresztül vette.
A 444 tudomása szerint ugyanis pünkösd hétfőn több balatoni járatot is többszörösen átszámoztak.
A lap egy másik módszert is bemutatott az egyik olvasó visszajelzése alapján. A férfi még szombaton délelőtt utazott a Kék Hullámmal Badacsonytomajba, de a vonat 11.56 helyett 12:30-kor, tehát több mint fél óra késéssel futott be.
Az utas csak annyit tudott tenni, hogy 12:31-kor lefotózta a telefonjával az akkor még mindig a tomaji állomáson álló vonatot, majd írt egy panaszos levelet a MÁV ügyfélszolgálatára.
Volt ugyanakkor olyan is, aki sikeresen visszakapta a jegyár felét. A 444 olvasója is a hétfőn elvileg 11:05-kor induló Kék Hullámon ült, ami „végül buszként ért be Tapolcára háromnegyed négy körül." A nő elmondása szerint "indoklás, felvilágosítás nem volt, csak tanácstalanság a jegykezelők részéről, szinte sajnálni lehetett őket." Ő viszont appon vett jegyet, aminek a felét kedden reggel visszatérítették.