Nem igénytelen, aki kínai boltban vásárol, hanem olyan ember, aki máshol nem kapta meg, amit keresett
Még emlékszem, amikor felmerült az ötlet, hogy az önkormányzatok beleszólhatnának abba, hogy a településen milyen jellegű üzletek bonyolítják a helyi kereskedelmet – a törvénymódosító javaslat a kínai üzletek további terjedését kívánta megakadályozni.
Meg arra is, amikor úgy 9-10 éve azt terjesztették egy dunántúli városban a kínai boltról, hogy eltüntetik az oda betérő nőket, mert továbbadják a testüket szervkereskedőnek.
És arra is emlékszem, több ismerősöm is hogy leszólta azokat, akik kínai boltokban vesznek ezt az, vagy egyenesen ott szereznek be, amit csak tudnak. Még azt is látom magam előtt, ahogyan a szájukat lebiggyesztik. Sok sznob pedig igénytelen prolinak nevezi azokat, akik a kínaiban vásárolnak.
A kínai szó - kereskedelmi vonatkozásban - sokak számára ma már azt jelenti: "rossz minőségű", "túl olcsó" és "nem magyar". A kínai maga lett a métely.
Saját tapasztalatból tudom, hogy aki így gondolja, alapvető tévedésben van.
A magyarok jelentős része nem azért vásárol a kínai üzletekben mert "igénytelen proli", hanem azért, mert nem kapja meg a hétköznapi biszbaszokat a magyar tulajdonú üzletekben.
Vegyünk például egy egyszerű káddugót. A fürdőszobai szerelvényboltban nincsen, a piaci vegyesboltban és a háztartási eszközöket árusító boltban nincsen, a festékboltban sincsen, még két másik üzletben sincsen (ahol lennie kellene). A hetedik felkeresett üzletben, a kínainál találtam. Ugyanez a helyzet a megfelelő vállfákkal, a ruhaszárítóval, télen a kesztyűvel és a sort folytathatnánk a végtelenségig.
Megvenném én magyar tulajdonú üzletben háromszor annyiért a dugót, ha ott volna. De ott nincsen.
Mert a magyar kereskedőnek, aki a saját boltjában ül, és üveges tekintettel csak annyit mond: nincs (se köszönés, se más kommunikáció), a jelek szerint nem fontos, hogy a vásárlói igényeit próbálja kiszolgálni, hogy olyan termékeket tartson, amilyeneket a vásárlói keresnek. De az eladónak sem, hogy szóljon az üzletvezetőnek: "figyi, már a harmadik ember jön ma azzal a rohadt káddugóval, nem kellene rendelni?"
Lehet szidni a kínai boltokat és ülni a langyos pocsolyában, meg panaszkodni a forgalomra. Meg lehet figyelni, mit csinál és mit csinál JÓL a kínai, és tanulni tőle:
például rugalmasságot, munka iránti alázatot, törekvést a problémák megoldására, a hiánycikkek beszerzésére és a többi. Készítettem egyszer interjút egy hatalmas kínai cég magyarországi képviseletének kommunikációs vezetőjével, és perceken át sorolta, mi mindent tanulhatunk mi, magyarok a kínaiak mentalitásából, amit azután a magunk javára fordíthatnánk.
Ja, és turkálóba sem azért járnak az emberek, mert "csóróprolik", hanem azért mert bármekkorák is (soványak vagy ducik, alacsonyak, magasak, átlagosak) bármilyen alkatúak is, kapnak normális szabású, normális szövetből készült divatos és hordható ruhát a méretükben, és nem akarja őket mindenáron rábeszélni a butikos egy olyan méregdrága kabátra, aminek szar a fazonja, úgy áll mindenkin, mint tehénen a gatya, ellenben silány fércmunka, meleg bélés nélkül.
Szóval a sokadik próbálkozás után most már egyenesen a kínai vegyesboltba fogok menni, ha kell valami a háztartásba. Megspórolom a felesleges köröket. És ezzel nem csupán én vagyok így, hanem a barátaim, ismerőseim is, akik pontosan ugyanilyen tapasztalatokról számoltak be. Arról, hogy a lavór és a wc-pumpa hiánycikk az országban. Hogy úgy kell vadászni a kotyogós kávéfőzőbe az alkatrészeket, meg a gumigyűrűt. Hogy heteken át tartó vadászat után a mosogatóba gumidugót a kínaiban találtak, többféle méretben.
És kevesebb az a magyar üzlet, ahol ha valami nincsen, azonnal rávágják: nem baj, megrendeljük neked! Mert ilyen is akad, nem is egy. Ám egyelőre - ahogyan nap mint nap tapasztalom -, ez lassan kirívó példának számít.
Pár esetben hasonló helyzetbe kerültem nagy üzletekkel, üzletláncokkal kapcsolatban is. Néhány hónapja a fényképezőm akksitöltője tönkrement, szerettem volna újat venni. Két bazi nagy plázás elektronikai szaküzlet egyikében sem tudtak adni, és az eladók azt állították, ne is keressem, mert ha nem rendelem meg neten külföldről, nem is fogok kapni, mert Magyarországon ez a töltő NINCSEN.
Nos, 10 perces netes keresés után több helyet is találtam, csak Budapesten, ahol igenis lehet kapni ezt a fajta töltőt. Végül egy békásmegyeri aprócska számítástechnikai bolt mellett döntöttem, és nem bántam meg. Megkaptam eredetiben, bontatlan csomagolásban azt, amit kerestem, és azóta is használom. Ha kis békásmegyeri bolt tulajdonosa tudja, hol keresse, és tart is belőle raktáron, sőt, a többi 3-4 üzlet, amit még kinéztem, szintén, akkor más üzletek ezt miért nem tudják megtenni?