Négy védettségi igazolványt kapott egy zuglói asszony, de mindegyik hibás volt
Négy védettségi igazolványt is kapott egy zuglói nő, mégsem tudja egyiket sem használni - írja az ATV.hu.
Mindegyikkel azonos volt a probléma:
Az idős hölgy azt mondta, a problémát e-mailben jelezte Budapest Főváros Kormányhivatalának. Aztán a helyi önkormányzathoz irányították, ahol egy reklamációs papírt töltettek ki vele.
- mondta az asszony, akinek a negyedik igazolványa is hibásan érkezett meg, aki újabb levelet írt a kormányhivatalnak.
A zuglói nő elkeseredett, mert így utazni nem tud, az uszodában pedig minden alkalommal magyarázkodnia kell. És azt sem érti, miért neki kellene fizetnie 3000 forintot a cseréért, ha nem ő hibázott.
A XIV. kerület polgármestere az ATV Híradójának azt mondta: az igazolvánnyal kapcsolatos ügyintézés nem az önkormányzat, hanem az önkormányzat épületében lévő kormányablak hatásköre. Az adminisztrációs problémát szerinte lehetne kezelni: „ha június 15-i határidővel fel tudna tölteni minden járvánnyal kapcsolatos és minden oltással kapcsolatos adatot a kormány” – fogalmazott Horváth Csaba.
Az ATV megkeresésére az EMMI annyit közölt, hogy a kormányhivatal minden védettségi igazolvánnyal kapcsolatos problémás esetet kivizsgál. A szaktárca szerint a védettségi igazolvány ügyében személyesen a kormányablakokban, illetve az ügyfélkapun keresztül lehet bejelentést tenni.