Kiparancsolta izraeli utasait az autóból egy Bolt-taxis Budapesten, de azért felszámolt nekik 510 forint fuvardíjat
A Bolt ugyan a panasztétel után kivizsgálta az ügyet, de azt nem árulták el, milyen következménye lett az esetnek.
Nem volt hajlandó elfuvarozni két izraeli és egy magyar utast egy Bolt-taxis Budapesten. Ugyan beülhettek a kocsiba, de a sofőr még indulás előtt kiparancsolta őket a kocsiból - számolt be róla a 24.hu.
Az eset még október 2-án történt. A lap olvasója egy 86 éves izraeli apával és annak 50 éves lányával szeretett volna utazni. A II. kerületi Madách Imre út 2-6. előtt várták a sofőrt, aki időben meg is érkezett.
Miután beszálltak a kocsiba, ahelyett, hogy elindultak volna, a taxis egyszercsak azt mondta az egymással héberül beszélő utasoknak, hogy „szálljanak ki!” A magyar utas megkérdezte, hogy mégis miért, amire az volt a válasz: „Nem viszem magukat sehová”. Ezután még azt is kijelentette, hogy nem tartozik magyarázattal, de azt is mondta, hogy „mert nincs kedvem”.
Néhány métert azért gurult az autóval, majd lehúzódott a járda mellé, és ismét kiparancsolta az utasokat a kocsiból. Mivel azonban a taxi valamennyit haladt, egészen pontosan a szomszédos háztömbig, felszámolt 510 forint fuvardíjat.
Az utasok döbbenten álltak a történtek előtt, de mivel nem volt választásuk, kiszálltak a kocsiból. A magyar érintett a 24.hu-nak azt mondta, még véletlenül se kelthették azt a benyomást, hogy garázdák lennének, akiket elindulás előtt ki kell parancsolni a kocsiból.
Elpanaszolta a történteket a Boltnak, akik azt válaszolták, hogy elhatárolódnak a történtekről, és kivizsgálják az ügyet. Később arról tájékoztattak, hogy a vizsgálat után megtették a szükséges lépéseket, de az adatvédelmi törvény miatt nem áll módjukban további részleteket megosztani. Ezen a panasztevő teljesen elképedt.
„Érintettként az eljárás érdekelt, a korrekt kivizsgálás eredménye és legfőképpen annak következménye. Úgy érzem, hogy csak jól csengő szlogeneket közöltek velem, hangsúlyozták, mennyire elhatárolódnak a rasszizmustól, az antiszemita megnyilvánulásoktól, majd egyszerűen leráztak egy ködös mondattal, egy értelmezhetetlen titkosítással. Mintha valóban semmi közöm nem lenne az esethez, ami velem történt. Soha nem fogom megtudni, mit léptek, léptek-e egyáltalán valamit”
- mondta.
A 24.hu is megkereste a Boltot, ők ugyanezt a választ kapták. Sajnálatukat fejezték ki a történtek miatt, majd kijelentették, hogy mélyen elítélik az antiszemitizmus, a rasszizmus, valamint a gyűlöletbeszéd mindennemű formáját, a szóban forgó sofőr viselkedésétől pedig teljes egészében elhatárolódnak. Azt is írták, hogy a sofőrök nem a Bolt alkalmazásában állnak, hanem független partnerek, akik szolgáltatásukhoz az ő platformjukat használják. De rendszeresen kommunikálnak velük, és folyamatosan ellenőrzik az utasok visszajelzéseit.
Arról, hogy mi lett az ügy kivizsgálásának következménye, csak annyit közöltek: „Az adatvédelmi törvények megsértésének és az igazságszolgáltatás akadályozásának elkerülése érdekében nem tartjuk helyénvalónak további nyilatkozatok kiadását”.
