Durva hiba: 160 ezer helyett 1800 forintért árulták a sütőt – kuponnal kárpótolják a hoppon maradt vásárlókat
A cég megerősítette az információt: „2024. február 14-én, délután folyamán a www.electrolux.hu weboldalon téves árral szerepelt az Electrolux SteamBake 600 beépíthető sütő.
– írták.
A vásárlók leadták rendelésüket, ezt követően az Electrolux a megrendelés tudomásulvételéről automatikus e-mailben tájékoztatta őket, egyben jelezte, hogy az e-mail nem minősül a megrendelés visszaigazolásának. Ahhoz, hogy a vásárlási folyamat teljes legyen, szükséges egy második üzenet, egy rendelési visszaigazolás is. Ezt ebben az esetben nem kapták meg a vásárlók, így a rendelések nem teljesülnek – mondta Tóth Péter, az Electrolux magyarországi értékesítési divíziójának igazgatója az Index cikkében.
A vásárlókat azzal kárpótolják, hogy minden érintett egy 20 százalékos kupont kap, amit beválthatnak a webáruházban.