Balhé Ferihegyen: több jegyet adtak el a Wizz Air-járatra, mint ahányan felfértek, 4,5 órás késéssel indult el a gép
„Botrány a Budapestről Nápolyba tartó repülőn: túlfoglalás miatt állva maradt utassal gurult ki a Wizz Air nápolyi járata” – írta csütörtöki hírében a spabook.net.
A gép megszakította az útját, majd rendőrt is kellett hívni, végül több órás késéssel indult az útjára.
A 444.hu megkereste a légitársaságot, akik azt írták:
A légiutas kísérük próbálták megoldani a helyzetet, de az utas nem volt együttműködő, agresszívan lépett fel, ezért rendőri segítséget kellett hívni. "Emiatt minden utast le kellett szállítani a felszállásra kész gépről, és újra kellett kezdeni az utasfelvételt" - közölték.
Végül „négy erőszakos viselkedést tanúsító utas nem léphetett újra a járat fedélzetére. Mivel az iparágban bevett gyakorlat a járatok túlfoglalása, így ebben az esetben is ez történt. Ilyenkor a Wizz Air kártérítést, ingyenes átfoglalást vagy 120%-os WIZZ-kredit visszatérítést ajánl fel azoknak az utasoknak, akik önként vállalják, hogy egy másik, kevésbé zsúfolt járattal utazzanak. Ebben az esetben azonban erre senki sem volt hajlandó, így a Budapest–Nápoly járat négy és fél órával később tudott csak felszállni.”
