SZEMPONT
A Rovatból

Hogyan intéztem el három óra alatt azt, amit három perc alatt kellett volna?

Délelőtti kalandok a szolgáltató magyar állammal, nyolctól tizenegyig. Hol a titkos lista?
Fischer Gábor - szmo.hu
2021. december 02.



Esterházy Péter Tiszán innen, Dunán túl című regényéből Gothár Péter 1986-ban készített filmet, ami nagy hatással volt rám. Sokminden más mellett, ami egy filmelemzés tárgya lenne, megragadt bennem egy szó: portásország. Tudniillik, a nyolcvanhatos (későkádári) Magyarországon a legfontosabb ember, a portás volt. Ma úgy mondanánk: recepciós. Az az ember, aki feltartóztat, fejébe csapja a tányérsapkáját (hatalom szimbóluma, a kisember koronája), és hivatalosságának teljes tudatában teszi fel értelmetlen kérdéseit. Amikor a nyolcvanhatos filmszemlén az erkély lépcsőjére zsúfolódva néztem meg a filmet, éreztem, hogy ez az! Portásország! Ezt éreztem, ez fojtogatott, mind a húsz addigi évemben, a hivatalosság ostoba fennhéjázása, a csuklóztatás,

szülhely, szemszám, pirburg, párkáp

Hogy én minden módon egy ilyen retirált ávósnak kell smúzoljak, aki nyugdíjkiegészítésként odaül egy üvegbódéba és ostobaságokat kérdez.

Anyám a Rádióban dolgozott, s én gyakran látogattam ebédidőben. Még nem voltak beléptetőkapuk, csupán a portás bácsi. Ismert arcról, csak biccentenem kellett, beengedett. S mivel néha arra vitt a dolgom, egy oldalsó kijáraton, a Múzeum utca felé surrantam ki. Biccentettem, biccentettek. Ennyi. De aztán jött az a senki, aki valakinek képzelte magát.

Amikor biccentve távozni akartam volna, utánam szólt, amúgy esterházysan: „Hová lesz a menés?” Hát mondom, kifelé. „Nem úgy van az!” Itt éreztem, baj van.

A nagyhatalmú portás kifejtette, hogy itt csak személyautóval lehet kimenni, gyalogosan nem. Most hozott rendeletet egy még nagyobb hatalmú, valószínűleg öltönyös csinovnyik. Hát jó, köszönöm, de most már az utcán vagyok, majd legközelebb. De emberünknek ez nem volt elég.

Kilépett az intézmény területéről, elfogott, visszatuszkolt a Rádió telephelyére.

Vicces is lehetett volna, de nem volt az. Kísértetiesen ugyanez megtörtént pár évvel később Budaörsön, a repülőtéren. De ott már pisztoly is előkerült. Lelőttek volna.

De hát ez még a rendszerváltás utáni első évtizedben történt, gondoltam, alakul ez majd, szépen. Átfordul majd a szemlélet, na. A hatalmi téboly helyét csak átveszi a szolgáltatói ethosz. Volt is néha ilyen érzésem, de sajnos, azok maradtak a kivételek.

Nézzük, hogy fest a szolgáltató állam egy átlagos, mondjuk a mai napon. Reggel vérvételre vittem népes családomból a fiúgyermeket. Rendesen bejelentkezünk a recepción, bemutattuk a beutalót, TAJ kártyát, lakcímkártyát, kaptunk sorszámot. Csak azt felejtették el közölni velünk, hogy nem működik a sorszámhívó, tehát nyomozni kell, ki az előttünk lévő szám tulajdonosa. Abszolváltuk a feladatot.

Gyermek nagy, egyedül bemegy. Majd kijön: kell a TAJ kártya és lakcímkártya. Elmerengek, minek? A recepciós ellenőrizte, azért kapott sorszámot. Egyik okmány sem alkalmas személyazonosításra, a beutalón meg rajta van a TAJ szám és a lakcím is. Kint áll a sor, és páciensenként negyed perc ezzel a kártyázással megy el. Kb. száz embertől veszik le a vért egy délelőtt. Az huszonöt perc. Egy és egynegyed óra egy héten, kb. öt óra egy hónapban. Hatvan óra egy évben. Másfél hét. Feleslegesen. Kifizetve. Országosan felszorozva ez az apróság is milliós tétel.

A laborasszisztens ki is jön, és a „gyengébbek kedvéért” megismétli, hogy igazolvánnyal kell bemenni, előkészítve. A hangnemében benne van annak a teljes öntudata, hogy ő itt a Hatalom. Nem a szolgáltató. A nép fázósan lesüti szemét.

Azután otthon még egy teendő: fogszabályzásra időpontot kell foglalnom. Nyolc órakor neki is állok. A fogorvos szerint a SOTE Gyermekfogászati Klinikát kell hívnom. Hát hívom őket. Nem veszik fel. Edzett magyarként nem adom fel. A rohadt multi által működtetett távközlési hálózat teszi a dolgát, amint foglaltat jelez, tárcsázom újból, üzembiztosan kapcsol. És üzembiztosan nem veszik fel. A negyvenedik alkalommal felveszik, majd a hölgy közli, hogy rossz számot hívtam, de átkapcsol a Madarász utcába. Ott, aki felveszi, csodálkozik, honnan tudom a számát. Sehonnan, úgy kapcsoltak. Márpedig mi nem tartozunk a körzethez. Jó, akkor legyen szíves, mondja meg, hogy akkor nekünk hol kell jelentkezni? A válasz: nem tudja.

Megpróbálom elmagyarázni neki, hogy ez nem a jó válasz, mert igenis tudnia kellene. Én vagyok az állampolgár, nekik fizetem az adót és a TB-t, tessék megmondani, kinél jelentkezzek azon a havi egyetlen napon, amikor ilyen előjegyzéseket egyáltalán intéznek. Nekik ilyen adat nincsen a birtokukban. Mondja olyan öntudattal, hogy megirigylem tőle.

Elmesélem neki, hogy biztos létezik ez a lista és ő könnyebben meg tudja tudni, hogy hol is lelhető fel, mi van benne, mint én.

Márpedig nem. Miután lepattint, keresőszavakkal próbálkozom, de értelmezhető találatot nem eredményez. Gyermek fogszabályozás körzetek, körzeti ellátás, stb. nem ad ki semmit. Megpróbálom az EMMI honlapját. Sehol semmi, de hoppá, van ügyfélszolgálati telefonszám. A menü meghallgatása végén az “egyéb kérdések” menüt választom és érzem, vesztésre állok. Az ügyfélszolgálatosnak fogalma sincsen. De hirtelen eszébe jut, hogy átkapcsol valahova, ahol „jobban tudják”. Megtörténik. Persze semmit sem tudnak, kínomban elkezdem magyarázni, hogy hát tudja, én vagyok az állampolgár, aki ezt az egész hóbelevancot üzemelteti TB befizetések és adó formájában. Nem hatja meg.

Megkérdezem, mégis, milyen ügyfélszolgálatos ő? Hát a covid-információ. Itt olyasmit gondoltam, amit most nem írok le.

Az idő megy, csak havonta egy délelőttön lehet jelentkezni, tehát a helyzetet meg kell oldani. Próbálkozzunk a polgármesteri hivatallal, hátha ott tudják. A  hivatalban két gizikét is kapcsolnak, de egyikük sem veszi fel a telefont. Nyilván fontosabb dolguk van. De a remény (Nagyezsda) hal meg utoljára, hívjuk fel a fogorvost, aki a beutalót adta. Pikk-pakk felveszi, elmondom, mi a bajom, megígéri, hogy utánanéz, visszahív. Kis szusszanás, addig mást intézek, hamar csörög is a telefon. Egy másik cím a jó: Rottenbiller utca, azt hívjam. Megköszönöm. Az első valódi segítség, így fél tizenegy tájt. Kicseng. Foglalt. Kicseng. Foglalt. Ez harminckétszer (híváslistából ellenőrizve). Felveszik. Rákérdeznek, hol lakunk, mire kiderül, hogy nem tartozunk oda. De hát most mondták. Rosszul mondták. És akkor nekünk hova kell menni? Azt nem tudja, nézzem meg az interneten.

Mondom, ott nincs. Biztos titkosítva van. Mint lassan minden, Mária országában.

Márpedig ő nem tud segíteni. Rám csapja a telefont. Szomorúan visszahívom a fogorvost, az egyetlen aktort a történetben, aki igazán segítőkész volt. Elképed, márpedig ez így van, XY doktortnő mondta, hivatkozzak rá, ne hagyjam magamat lepattintani. Hívom még egyszer, nem hagyom magam lepattintani. Újból erősködik, hogy nem, erre mondom, hogy de. Végül én győzök, talán belefáradt, felkapcsol. Kapok időpontot. Tizenegy óra.

Ennyi lenne a sztori. De van egy vörös farok is. Miután elégedetten elkortyoltam egy kávét a diadalra, a fogorvos hív: mégsem jó a cím, sajnálja. Erre mondom, már van időpontom. Jó, akkor ne is bolygassuk, és sok szerencsét kíván. Itt már tényleg vége van a mai történetnek, persze január tizedikén még kíváncsi leszek, kipenderítenek-e.

Mindez az én magánnyomorom lehetne, de nem az. Tegye fel a kezét, akinek nem volt soha hasonlóan bizarr története a Magyar Szolgáltató Állam berkein belül!

Itt arra ment el három óra, hogy egy triviális információ hiányzott. Apróság, de pont ez az apróság kell ahhoz, hogy egy állami szolgáltatást igénybe lehessen venni. Ahogy az elhíresült viccben van:

Kohn bácsi hazajön évtizedek után Izraelből, látogatóba. A reptéren inna egy kávét az automatából, bedobja a pénzt, mire az automata nem csinál semmit. Kohn bácsi nézi egy darabig, majd elismerően csettint: „Ügyes”.

Hát igen, ha az a cél, hogy megkíméljük az egészségügyi kapacitásokat, akkor kétségkívül ügyes húzás az információ visszatartása. De gyanítom, sima hanyagság, nemtörődömség. Vagy még ennél is rosszabb. Maga a rendszer. Megmondom hogyan gondolom. Nem először tapasztalom, hogy a magyar államigazgatás internetes felületei, hümm hümm, nem éppen ügyfélbarát módon működnek.

A kusza menürendszerekben az információk megtalálhatatlanok, a bikkfanyelven megfogalmazott “tájékoztatók” elolvasásához Mensa-tagság vagy minimum egy dörzsölt jogász kell, hogy megértsük.

Az online pályázatbeadások rendre összeomlással végződnek, nincs választás leállás nélkül, stb.

És ez talán az állam züllésének a leképezése. Mert nem kell elrugaszkodott fantázia ahhoz, hogy elképzeljük, hogy megy nálunk (túlárazva) egy állami informatikai rendszer kiépítése

Kiírnak egy pályázatot, megnyeri a haver, sokér’, majd megcsinálja a haver haverja kevésér’. A különbözetet elbótolják.

Tisztességes tesztelés, nincs, az ügyfélközpontúság nem szempont. Emlékezzünk csak a Tarlós-éra elektronikus BKK jegy fiaskójára, az elég nagyot szólt.

És ha már züllés. Nem tudom, csak nekem tűnt fel, hogy az állami intézmények által küldött levelek döntő többsége amellett, hogy érthetetlen, az elemi udvariassági formulákat sem alkalmazza. Rendre elmarad a megszólítás, az állampolgár iránti alapvető tisztelet kifejezése is, mint a régi szép kádári időkben.

Ehhez nem kellene más, csak annyi, hogy valaki, aki ért a fogalmazáshoz, „lefordítsa” a bürokratikus leveleket mindennapi magyarra. A szövegszerkesztő memóriája éppen úgy tárolná el ezt a változatot is, mint a mostani faragatlanokat.

Az a szomorú, hogy az állampolgár már meg sem sértődik azon a mosdatlan hangnemen, ahogy a hivatalok levélben kommunikálnak vele.

Igen, a szolgáltató állam. Ez a vízió lebegett a szemünk előtt a rendszerváltáskor, de ebből soha-soha nem lett valóság. Nem fordult át a szemlélet, az adófizető sosem vált megrendelővé, az állam sosem vált szolgáltatóvá. Maradt az alattvaló-kegyúr viszony, amit látva ne is csodálkozzunk mindazon, ami még történik ebben a hazában.

Portásország reloaded.


Link másolása
KÖVESS MINKET:

Népszerű
Ajánljuk
Címlapról ajánljuk


SZEMPONT
A Rovatból
Pottyondy Edina: Orbán szegény leeső farkú kis balfék, csacsi Németh Balázsra bízta az ellenállást
Pottyondy Edina új videójában arról beszél, hogy Orbánék egy hónap alatt jutottak olyan mélyre, mint Gyurcsányék két év alatt. Szerinte az ország most olyan lelkes, mint „Gombóc Artúr a fogyókúrás tábor első napján”, de figyelmeztet, hogy az „orbáni zsírpárnák” könnyen visszatérhetnek.


Pottyondy azzal kezdi új videóját, hogy az új kormányzat három hét alatt megállapodott Ukrajnával a magyar kisebbségi jogok biztosításáról, amivel szerinte többet értek el, „mint Orbán Viktor az elmúlt tíz évben”. Két magyarázatot vázol fel: Magyar Péter már most befolyásosabb szereplő a nemzetközi politikában, vagy „Orbán Viktor mindig is köpött a kárpátaljai magyarokra”.

Szerinte

„Az ország most olyan lelkes, mint Gombóc Artúr a fogyókúrás tábor első napján. Megvan az elhatározás, ez volt a kormányváltás. És hogyha lesz elszámoltatás, meg arányos választási rendszer, akkor megszabadul a magyar társadalom a rá nehezedő kilóktól, vagy inkább tonnáktól.”

Pottyondy szerint a „jojó-effektus” és az „orbáni zsírpárnák” visszatérésének elkerüléséhez életmódváltás szükséges, egy olyan Magyarország, ahol a vállalkozók szótárából kikerülnek az „okosba”; és a „hasitasi nem kér számlát” kifejezések, és ahol nem a korrupt vezetőkre mondják elismerően, hogy

„ejj milyen ügyes ez a zsivány”.

A NER egyik „legsötétebb” rendelkezésének nevezi azt a szabályozást, amely megtiltotta a gyermekotthonoknak, hogy adományt fogadjanak el, és amit Magyar Péterék nemrég eltöröltek.

Az óbudai korrupciós botrányról, melyben az előző héten Fideszes, MSZP-s, DK-s és Momentumos politikusokat tartóztattak le, azt mondja:

Orbán Viktor távozott az ország éléről, „a rendőrség meg az ügyészség pedig eddig érinthetetlennek gondolt embereket talál meg. Milyen furcsa egybeesés. Biztos csak véletlen” - jegyzi meg szarkasztikusan.

Orbán egyébként szerinte „átváltott margitszigeti szatír üzemmódba, az ideje nagy részében rejtőzködik, de néha-néha felbukkan és a frászt hozza az emberre”, és

„szegény leeső farkú kis balfék, csacsi Németh Balázsra bízta az ellenállást” a migráns áradattal szemben.

Pottyondy emlékeztet: a Fidesz egy 2024-ben elfogadott uniós jogszabály ellen tiltakozott, és a négy hete hivatalban lévő Magyar Pétert támadta.

Kitér a „szívecske-gate” néven elhíresült esetre is. A Fidesz tüntetését pedig így értékeli:

„Hát úgy belehergelték magukat az ellenzéki létérzésbe, hogy a kormányalakítás után egy hónappal már ott tartanak, ahova Gyurcsány Ferenc körülbelül két év után jutott el. Vagy le. Volt itt terror, diktatúra, AVH, sztálinozás, nemzethalál, minden.”

Pottyondy szerint a Fidesz kommunikációja egy az egyben átvette a 16 évvel ezelőtti ellenzéki mondásokat, hirtelen fontos lett számukra a jogállam, a civil szervezetek és a demokrácia.

Szerinte „ezt az eszelősen görcsös identitászavart látva felértékelődik az ellenzék elmúlt 16 évének roncsderbije”.

A Fidesz ellenzéki szerepéhez képest az előző ellenzék „maga volt a Forma-1. Huth vergődő Gergőhöz képest az ajtónak rohanó Kunhalmi Ágnes egy Niki Lauda”.

Az Integritás Hatóság elnökének interjúját is kommentálja, aki arról beszélt, hogy az előző kormány miniszterei 2024 tavaszán arra kérték, ne végezze a dolgát, és miután ezt megtagadta, koncepciós ügyekkel, házkutatásokkal és a felesége fenyegetésével próbálták megtörni.

Felteszi a költői kérdést, hogy mennyire hihető, hogy hogy az állami vezetők száz- és ezermilliárdos vagyongyarapodása mellett egyedül a hatóság elnökénél „nem nézték el, hogy elbugázik néhány tízmilliót”.

Végül megemlíti Deák Dániel távozását a Megafontól

„Milyen izgalmas lenne kézbe venni a péniszszakértő őszinte önvallomását” aminek szerinte a „faszhegyező” remek cím lehetne.

Jókívánságát fejezte ki Tordai-Lejkó Gábor bajorországi magyar főkonzul házasságkötése alkalmából „hogy a Fidesz bukása után” egy hónappal végre összeköthette az életét a „jóképű bajor legénnyel”.

Pottyondy Edina új videója:


Link másolása
KÖVESS MINKET:

Ajánljuk
SZEMPONT
A Rovatból
„Sajnos nem veled nevetünk” – Jámbor András szerint a Micimackó-ügybe belebukó Németh Balázs a magyar parlamentarizmus teljes történetének legnagyobb beégését produkálta
A korábbi országgyűlési képviselő Facebook-posztban bírálta Németh Balázs fideszes képviselőt a parlamenti felszólalása miatt. Németh egy Pottyondy Edina-idézetet értett félre, amiért Tanács Zoltán miniszter magyarázta el neki a Micimackót.


Jámbor András egy friss Facebook-posztban reagált arra a parlamenti jelenetre, amelyben Németh Balázs fideszes képviselő félreértelmezett egy irodalmi idézetet. A bejegyzés szerint a képviselő ezzel kommentálta „saját és egyben a magyar parlamentarizmus teljes történetének legnagyobb beégését”.

Jámbor úgy véli, most jött rá, mi a szerepe a fideszes politikusnak.

„Ő egy nevettető. Bús napokon, amikor aggódunk, hogy jön-e a béremelés, mi lesz a devizás törvény valójában, le tudjuk-e hívni az EU-s pénzeket, börtönbe kerülnek-e a Fidesz rendszer bűnösei — a közelben élőknek jön Balázs, és jókedvet csempész a napjukba.”

Jámbor ironikusan köszönetet mond a délutánért, és további posztokat kér az ügyben, de csak „lefekvési idő után, mert a gyerekek megijedtek az előbb, hogy az apjuk miért röhög visítva ilyen hangosan percekig”.

A bejegyzést azzal a megjegyzéssel zárja: „sajnos nem veled nevetünk”.

A fideszes képviselő kedden, a gyűlöletkeltő politikai reklámokról szóló parlamenti vitában idézett Pottyondy Edina egyik videójából. A „leeső farok” kifejezést gyűlöletkeltő tartalomnak minősítette, mire a teremben derültség támadt. Tanács Zoltán tudományos és technológiai miniszter magyarázta el Némethnek, hogy a mondat valójában A. A. Milne klasszikus meséjére, a Micimackó egyik karakterére, Füles elveszett farkára utal.


Link másolása
KÖVESS MINKET:

Ajánljuk

SZEMPONT
A Rovatból
Török Gábor szerint ez volt a Fidesz egyik legnagyobb hibája Magyar Péterrel szemben a kampányban
A politikai elemző úgy véli, Rétvári Bence, a KDNP frakcióvezetője megmutatta, hogy másfajta stratégiát is követhetett volna a Fidesz arra, hogy a Tisza Párt elnökét támadja. A korábbi kormánypárt azonban más taktikát választott, ami a kampány egyik legnagyobb hibája volt Török Gábor szerint.
DKA - szmo.hu
2026. június 09.



Török Gábor politikai elemző Facebook-posztban elemezte röviden a Fidesz–KDNP Magyar Péterrel szembeni kommunikációs stratégiáját. Ennek propóját az adta, hogy Rétvári Bence, a KDNP frakcióvezetője a parlament keddi ülésén ismét arra emlékeztette Magyart, hogy korábban a Fidesz oldalán állt.

„16 évből 14 évig Ön velünk volt, Ön is fideszes volt – mondja most már nem először Rétvári Bence a parlamentben Magyar Péternek. Érdekes lett volna, ha ezt a stratégiát alkalmazza a Fidesz-KDNP 2024 után az új politikai szereplővel szemben” – jegyezte meg a politikai elemző.

A Fidesz ehelyett a folyamatos baloldalizást választotta, ami a kampány egyik legnagyobb hibája volt Török Gábor szerint.

Ugyanis ez a stratégia sokat segített abban, hogy Magyar Péter hiteles szereplővé, egyfajta „kalapáccsá” válhatott az ellenzéki szavazók számára.


Link másolása
KÖVESS MINKET:

Ajánljuk

SZEMPONT
A Rovatból
Fekete-Győr András üzent a Micimackó-ügy kapcsán: Ezúton szeretném megkérni Németh Balázst, hogy eszébe ne jusson visszavenni a tempóból!
A Félmillió Fiatal a változásért mozgalom elindítója a közösségi oldalán értékelte Németh Balázs fideszes képviselő elmúlt napokban végzett munkáját. A politikus szerint Németh parlamenti Micimackó-utalása és egy tüntetésen való részvétele is a rendszerváltást segíti.


Fekete-Győr András egy Facebook-posztban, ironikus hangnemben fordult a fideszes képviselőhöz, Németh Balázshoz, akit arra kért, hogy „eszébe ne jusson visszavenni a tempóból”.

Azt írta, Menczer Tamás óta nem volt fideszes politikus, „aki ilyen következetesen és ilyen látványosan dolgozott volna azért, hogy a Fidesz-maffia minél előbb összeomoljon, a rendszerváltás pedig biztosan sínen maradjon!”

Fekete-Győr szerint Németh néhány nap leforgása alatt jutott el onnan, hogy egy tüntetésen vegyen részt, egészen odáig, hogy a parlamentben egy Micimackó-utalás miatt szólaljon fel.

Fekete-Győr szerint „ez kétségkívül egészen kivételes politikai tehetségre vall”.

A bejegyzésben a politikus felteszi a kérdést, melyik a megalázóbb: az, hogy Németh egy állítólagos „tiszás influenszer” mondatát kéri számon, miközben sem az influenszer, sem az őt idéző portál nem a Tisza Párthoz kötődik, vagy az, hogy a tudományos és technológiai miniszter végül „alapfokú gyermekirodalmi gyorstalpalót” kénytelen tartani neki az Országgyűlésben.

„De semmi baj, Balázs. Ne hagyd, hogy a rosszindulatú emberek elbizonytalanítsanak!” – folytatja Fekete-Győr. Hozzáteszi, hogy a Fidesznek pontosan erre a „minden megszólalással önmagát megsemmisítő kommunikációs teljesítményre” van most szüksége.

A posztot így zárja: „Maradj rajta, Balázs! Csak így tovább! A rendszerváltás nevében is köszönjük a munkádat.”

A bejegyzés előzménye, hogy kedden, a gyűlöletkeltő plakátokról szóló parlamenti vitában Németh Balázs Pottyondy Edina youtuber egy videójára hivatkozva kért számon egy Micimackó-utalást a kormányon. Válaszában Tanács Zoltán tudományos és technológiai miniszter kifejtette, hogy a mesében Füles veszíti el a farkát. Múlt pénteken pedig Németh egy budapesti, migrációellenes tüntetésen vett részt, ahol Toroczkai László is jelen volt, és ahol a Miniszterelnökség épületének erkélyéről Magyar Péter miniszterelnök tapsolt és szívet mutatott a felvonulóknak.


Link másolása
KÖVESS MINKET:

Ajánljuk