Egymilliárdos pofon az About You-nak: a bírság mellett több százezer vásárlót is kártalanítaniuk kell
Több százezer magyar vásárlónak fizet kompenzációt az About You online divatüzlet, miután a Gazdasági Versenyhivatal kimondta, hogy a cég megtévesztette a fogyasztókat. A tavaly novemberben lezárult vizsgálat szerint
Mindenki, aki 2022. december 31. és 2024. december 31. között vásárolt a weboldalon vagy az applikációban, fejenként 1750 forint jóvátételt kap.
A pénzt közvetlenül a bankszámlájukra kapják meg azok, akiknek az adataival rendelkezik a cég, a többieknek pedig úgynevezett About You coins formájában írják jóvá. A kompenzációt a következő vásárlásnál automatikusan levonják, a vevőknek ezzel semmilyen teendőjük nincs. Az összeg a nagy, néhány napos kampányokon kívül kedvezményes termékekre is felhasználható, a coins beváltására pedig egy év áll rendelkezésre.
Az About You-t üzemeltető cég az eljárás során elismerte a jogsértéseket és együttműködött a hatósággal. A bírság csökkentéséért cserébe vállalták egy átfogó fogyasztóvédelmi program kialakítását.
A Gazdasági Versenyhivatal Versenytanácsa végül 505 millió forint befizetésére kötelezte a céget a magyar központi költségvetésbe, aminek a vállalat tavaly decemberben eleget is tett – számolt be róla az MTI. A cégnek egy éve van a vállalásai teljesítésére, amit a versenyhivatal utóvizsgálat keretében ellenőriz majd. Ha nem teljesítik a vállaltakat, utólag a bírságkedvezményt is be kell fizetniük.
A Gazdasági Versenyhivatal 2023 júliusában három nagy online ruházati kereskedő, a CCC, az Answear és az About You ellen is versenyfelügyeleti eljárást indított a megtévesztő akciózások miatt. A CCC és az Answear ügye korábban kötelezettségvállalással zárult. Az About You esetében a bírság és a vásárlói kompenzáció együttes összege meghaladja az egymilliárd forintot.