Videón, ahogy beleeszik a pincér a vendég ételébe – sokan kiakadtak rajta, pedig csak a munkáját végezte
„Így szolgálták fel az ételünket a Karen's Dinerben” - ezzel a szöveggel osztott meg egy videót a TikTokon egy Larissa nevű lány. Mint írta, egy óra várakozás után kapták meg a rendelésüket, nem is akárhogyan.
@larissacai Replying to @Morgan Stephenson after a one hour wait for food the rude waiter threw it on the table and started eating our onion rings ???? #karensdinerau #karensdiner @Karen's Diner ♬ original sound - Larissa
A kommentekben többen felháborodtak a felszolgáló viselkedésén, és még azok is azt írták, hogy ezt nem tudnák ennyiben hagyni, akik tisztában vannak vele, hogy milyen helyen is készült ez a videó.
Persze azért ők sem tehetnek meg akármit. Az új alkalmazottak egy kéthetes képzés során tanulhatják meg, hogy mi fér bele itt, és mi nem. Tilosak például a rasszista, szexista és homofób megnyilvánulások, és a vendégek testi adottságait és szellemi képességeit sem szabad bármilyen módon kifigurázni. Aki pedig nem tartja be a szabályokat, azt azonnal elbocsátják.
Hogy hogyan is működik ez a valóságban, azt Larissa egy másik videójában mutatta be. Ezen látszik, hogy egy unott arcú pincérnő fogadja őket, aki a földre dobja az étlapot, mielőtt megmutatná a vendégeknek az asztalukat. Az általuk rendelt turmixokat direkt a mellettük lévő asztalra rakták le, egyik pincérnő sem akarta felvenni a további rendelésüket, az egyikük elvette a telefonjukat, és szándékosan sokára, több mint egy óra múlva vitték ki nekik az ételüket.
@larissacai The worst service we have ever received ?? @karensdinerofficial #karensdiner ♬ Monkeys Spinning Monkeys - Kevin MacLeod & Kevin The Monkey
Bár a Karen's Dinernek nagy sikere van egyedi kiszolgálásuk miatt, sokan még a vicc kedvéért sem tudnák eltűrni ezt a viselkedést. Legalábbis több ilyen hozzászólás érkezett Larissa videójához:
„Tudom, hogy ez a munkájuk része, de én egyszerűen nem tudnám ezt kezelni. Túl érzékeny vagyok, haha.”
„Az indulatkezelési problémáimmal soha nem tudnék belépni egy ilyen étterembe.”
„Én nem tudnék ilyen helyre menni, szó szerint elkezdenék veszekedni.”
Többen azt is írták, hogy oké, ha direkt így viselkednek a vendégekkel, de attól még kötelesek kiszolgálni őket - ezzel pedig a videót posztoló lány is egyetértett.
