Hétfő délután világszerte összeomlott a Spotify – a cég egyetlen mondattal reagált a teljes káoszra
Hétfő délután sokaknál elhallgatott a zene: percek alatt tízezrek jelezték a világ minden tájáról, hogy nem működik a Spotify, a cég pedig egy szűkszavú üzenettel reagált a kialakult káoszra – írta a Reuters.
A fennakadás hétfőn, magyar idő szerint délután fél négy körül kezdődött, és a Downdetector nevű, a szolgáltatások működését figyelő oldal adatai szerint pillanatok alatt elképesztő méreteket öltött. Csak az Egyesült Államokból több mint 31 ezer, az Egyesült Királyságból több mint 10 ezer, Kanadából pedig közel 4 ezer hibabejelentés érkezett a kezdeti órákban. Sokan be sem tudtak lépni a fiókjukba, mert az alkalmazás hibás jelszóra vagy nem létező e-mail címre hivatkozott. Akiknek ez mégis sikerült, azoknál a kezdőlap nem töltött be, a mentett lejátszási listák és a teljes zenei könyvtár pedig egyszerűen eltűnt. Mások arról számoltak be, hogy a dalok lejátszása tíz másodperc után megszakadt, vagy a kereső funkció mondta fel a szolgálatot.
A cég a Spotify Status nevű, X-en működő hivatalos csatornáján egy szűkszavú üzenetben reagált a tömeges panaszáradatra.
A szolgáltatás több helyen részlegesen helyreállt, de a működés továbbra is hullámzó maradt: a letöltött zenék sokaknál elindultak, de az online keresés vagy a könyvtárak elérése továbbra is akadozik. A Spotify hivatalos súgóoldala ilyen esetekre az általános hibaelhárítási lépéseket javasolja: az alkalmazás újraindítását, frissítését, a gyorsítótár törlését vagy a készülék operációs rendszerének frissítését.
A mostani leállás nem példa nélküli a cég történetében. Legutóbb idén áprilisban volt egy hasonlóan nagy, globális kimaradás, amikor a hibajelentések száma megközelítette az 50 ezret.
Az elmúlt időszakban több globális leállás is történt világszerte: legutóbb 10 napja akadozott sok oldal elérése egy felhőszolgáltató globális hibája miatt.