Összefogtak a webshopok, mindenhol fekete listára kerülhet az, aki nem veszi át az utánvétes rendelését
Összefogtak a webáruházak, hogy kiszűrjék azokat a vevőket, akik nem veszik át utánvétes csomagjaikat – írja a 24.hu. Ők a jövőben csak előre fizethetnek.
A Rossmannál például a második alkalom után már felkerül a vevő a „feketelistára”. Harmadszor csak akkor rendelhet, ha előre fizet.
A részletekről az utánvét-ellenőrzést szorgalmazó Ecommerce Hungary webshopos érdekvédelmi szervezet beszélt a lapnak. Az érdekvédelmi szervezet egyébként be is fektetett abba az Utánvét Ellenőr Kft.-be, ami a közös adatbázist is vezeti.
Azt írják, Magyarországon a vásárlások nagyjából 60 százalékát utánvétellel rendelik meg a vevők. Ha csak a rendelések 1 százalékát nem veszik át, az egy közepes méretű – évi 100 ezer csomagot kiküldő – webshopnál 4 milliós veszteséget jelent. Ha a csomagok 5 százalékát nem veszik át, az már 20 millió forintos kár évente.
A problémás vevőkről eddig saját feketelistát bvezettek a boltok. Az Ecommerce Hungary kutatásából kiderül, hogy a webshoptulajdonosok többféle megoldással próbálják behajtani a kiesést, például díjbekérőt küldenek a vevőnek, vagy behajtó cégre bízzák a helyzet kezelését, ám ezek csak kevés esetben hoznak eredményt.
Az Utánvét Ellenőr rendszeréhez eddig több mint 1630 webáruház csatlakozott.