„Közölte velem a hölgy, hogy ők nem költöztető cég” – Nem akarta elvinni a betegszállító a kerekesszékes beteg kerekesszékét
Egy hónapos kórházi kezelés után kellett volna hazaszállítani egy 28 éves, kerekesszékes férfit a fővárosi Uzsoki Utcai Kórházból, de a betegszállítók nem akarták elvinni sem a kerekesszékét, sem a csomagjait. A férfi végül magánúton, 40 ezer forintért jutott haza – számolt be az RTL Híradója.
Simon Krisztián 2018 óta él egy gerincét érintő betegséggel, és orvosai sclerosis multiplexre is gyanakodnak. Egy hónapja még saját lábán ment be a kórházba, de múlt pénteken már kerekesszékben kellett távoznia. Mivel a lakóhelye, a Pest megyei Bugyi közel 50 kilométerre van, a kórház az Országos Mentőszolgálat közreműködésével egy állami feladatokat is ellátó magán-betegszállítót rendelt ki számára.
A betegszállítók azonban csak másfél nap elteltével érkeztek meg, és közölték, hogy őt elviszik, de a kerekesszéket és a csomagjait nem. Azt javasolták, hogy ezeket oldja meg a család, ám a kórház nem vállalt felelősséget a csomagokért. Simon szerint a betegszállítók arra hivatkoztak, hogy a megrendelőlapon nem szerepelt, hogy kerekesszéket is vinniük kellene, csakhogy ilyen jelölési lehetőség eleve nem is létezik a dokumentumon.
– mondta Krisztián.
A betegszállítók végül egyszerűen otthagyták, a kórház dolgozói próbáltak segíteni neki. „Egy jó órán keresztül ment a huza-vona az AMS-sel, hogy és miként legyen, hogy akkor visszajönnek értem, de akkor is csak engem tudnak elvinni. Így elmegyek-e velük, mondtam, hogy nem, egyáltalán.”
A fiatalember később maga beszélt a betegszállító diszpécserével, aki azt mondta neki:
Végül nem várt tovább, hanem a kórház segítségével egy magán betegszállítót hívott, amely 40 ezer forintért vitte haza. A számlát csatolva panaszt tett az eredetileg kirendelt betegszállítónál. A cég közölte, hogy vizsgálják az esetet, de szerintük nem kaptak előzetes jelzést arról, hogy a beteg saját kerekesszékét is szállítani kellene. Azt is hozzátették, hogy az autóban több utas is volt, ezért nem tudták volna biztonságosan rögzíteni a kerekesszéket.
A kórház az ügyben egyelőre nem reagált.
