Biztonsági őr kell a szegedi automata okosboltba, mert túl sokan loptak
A szegedi Szent István téri Coop okosboltban egy időre biztonsági őr is segíti a működést a zárást követő időszakban, amikor az üzletet csak applikációval lehet megközelíteni. Az intézkedésre a boltvezetés a lopások miatt szánta el magát, bár a rendszer összességében jól működik – írta meg a Délmagyar.
A május 22-én megnyílt, személyzet nélküli bolt eddig több ezer vásárlót szolgált ki. Kelemen János, a Coop Szeged Zrt. vezérigazgatója szerint a működés gazdaságos, és a tapasztalatok alapján a rendszer megbízható. Mint mondta: „Naponta elemezzük a működést, és azt látjuk, hogy a bolt gazdaságosan, a várakozásoknak megfelelően üzemel”.
Hozzátette: „Semmivel sem rosszabb a vagyonelszámolásunk, mint a többi üzletünkben. Ez pedig nagyon jó hír, hiszen eleinte mi sem voltunk biztosak abban, hogy ilyen zökkenőmentesen működik majd”.
A boltot modern, mesterséges intelligenciával támogatott kamerarendszer védi, amely képes észlelni a gyanús mozdulatokat, és automatikusan jelzést küld a központnak. A rendszer hatékonyságát az is mutatja, hogy volt olyan eset, amikor egy vásárló több terméket is fizetés nélkül akart kivinni, de sikerült tetten érni. Ahogy a vezérigazgató fogalmazott: „A mesterséges intelligencia tolvajt fogott”.
Bár a visszaélések aránya nem haladja meg a hagyományos boltokét, a Coop Szeged Zrt. mégis úgy döntött, hogy ideiglenesen biztonsági őrrel is kiegészíti a felügyeletet. „A vásárlók most találkozhatnak őrző-védelmi személyzettel, de ez átmeneti megoldás” – mondta Kelemen János. Hangsúlyozta: „Az automatizált rendszer lényege éppen az, hogy emberi beavatkozás nélkül működjön, így hosszú távon ez a felügyelet megszűnik”.
Információk szerint egy, a rendőrség előtt is ismert tolvaj így kétszer is bejutott az üzletbe, de a kamerafelvételek alapján gyorsan azonosították.
Előfordult olyan eset is, amikor egy erősen ittas férfi pont akkor sétált be a boltba, amikor az ajtó kinyílt. Később már nem tudott kijutni, ezért a pénztárak mellett pihent le. Néhány árut fizetés nélkül vitt magával, de miután a rendőrség eljárást indított, visszatért az üzletbe, és kifizette azokat.
