ÉLET-STÍLUS
A Rovatból

A kínos csend és a késés kezelése – Üzleti protokoll a virtuális térben

Az online üzleti protokoll betartása nem csak azért fontos, hogy jó fényben tűnjünk fel, hanem megtiszteljük és megkönnyítjük vele a partnerünk munkáját is. Ráadásul nincsenek is nagy különbségek az offline protokollhoz képest.


A Szikra magazinblog gondolatébresztő cikkekkel inspiráló, szemléletformáló magazin azoknak, akiket hajt a kíváncsi tudásvágy.

A szikrák célja, hogy más nézőpontból is megvilágítsák a lehetőségeket, pozitív realista módon felrázzanak és kreatív szemléletre inspiráljanak, amely egy másfajta nézőpontot kíván. Kíváncsit...

A személyes találkozás, üdvözlés, bemutatkozás formái teljesen magától értetődők az üzleti világban. Sok cikket lehet olvasni arról, hogy hogyan (ne) mutatkozzunk be, hogyan viselkedjünk egy állófogadáson, stb. Azonban

a virtuális világban használatos szabályok gyakran háttérbe szorulnak, pedig alapvetően nem kell eltérnünk a már megtanult normáktól.

Ehhez kapcsolódóan gyűjtöttem össze néhány apróságot, amelyre ha figyelsz, megkönnyítheted az online munkavégzést magad és partnereid számára is.

Virtuális pontosság

Bár a virtuális térben esélytelen, hogy dugóba keveredj, az sem életszerű, hogy lekésed a buszt, mégis előfordulhat, hogy „késel” – vagyis az előre meghatározott időpontban nem állsz készen a megbeszélésre. Ha úgy látod, hogy ennek fennáll a veszélye – legyen az telefonos vagy bármilyen más alkalmazáson keresztül történő – akkor

feltétlenül jelezd ezt a partnered számára.

A szokott módon felhívhatod telefonon, e-mailt vagy sms-t küldhetsz neki. Természetesen ebben az esetben is fontos, hogy ez az értesítés minél hamarabb érkezzen meg a másik félhez, hogy kalkulálni tudjon a változással.

Az e-mailben rejlő figyelmességek

Most még nagyobb e-mail forgalomnak van kitéve postafiókunk és talán még azokkal is levelet kell váltanunk, akikkel eddig általában csak szóban egyeztettünk. Éppen ezért az alaptényezőkön kívül, mint megszólítás, elbúcsúzás,

nagy segítséget adunk, ha pontosabban fogalmazzuk meg a tárgyat.

Levelünket könnyebb lesz visszakeresni, priorizálni vagy esetleg rendszerezni.

Gerd Altmann képe a Pixabay -en.

A tárgy mellett a címzett sor helyes kitöltése és az aláírás beállítása is segítheti a másik fél munkáját. Tekintettel arra, hogy sokan hirtelen kerültek home office-ba, az is előfordulhat, hogy a névjegykártyák az irodában maradtak. Ha az aláírásunkban szerepel a telefonszámunk, már egy kisebb könnyítést adtunk a másik félnek.

Formális szabályok az online meetingen

Sokszor nem tulajdonítunk nagy jelentőséget annak, hogy egy megbeszélést ki irányít, ki figyel az időkeretre és ki jegyzetel. Összeszokott csapatnál ugyanis ezek a szerepek magától értetődők, ráadásul összekacsintással, metakommunikációval is át lehet hidalni kérdéses részeket. Látom, hogy írod, látom, hogy mondani akarod… Ezek azonban eltűnhetnek vagy gyengülhetnek a digitális térben, így

egy találkozó előtt jó, ha egyeztetjük a feladatokat, szerepeket.

Nem csak rugalmasabbá tehetjük a menetét, hanem mi magunk is komfortosabban érezhetjük magunkat közben.

A kínos csend helyett…

Online megbeszéléseknél számíthatunk üresjártara a csatlakozás és tárgyalás megkezdése között. Ilyenkor a csend még kínosabb és hosszabb lehet, úgyhogy jó felkészülni arra is, hogy ezt hogyan kezeljük.

Legyen néhány ráhangoló kérdés a tarsolyunkban.

Lehet kezdeni a tárgyalást egy nyitókörrel: ki hogy van, mi történt vele.

Lawrence F képe a Pixabay -en.

Ez furcsán hangzik, pedig szoktuk alkalmazni a személyes találkozó alkalmával is, amíg eljutunk a tárgyalóig, kicsit ráhangolódunk a megbeszélésre. Ez ilyenkor kiesik, tehát egy informális kezdés javíthat a hangulaton.

Mielőtt bontjuk a vonalat…

Egy személyes találkozón nagyjából érezni lehet, hogy milyen volt a hangulat, ki hogy érezte magát. Látjuk a mimikából, a mozdulatokból, a mosolyból… Ezek azonban online szintén kevésbé erősek. Így ami offline szemmel látható, az lehet, hogy itt igényel egy kis beszélgetést. Milyen volt? Hogy érezted magad? Mi van még mára?

Kérdések, amelyeket amúgy is feltennél a tárgyalóból kifelé menet, most se felejtsd el!

Csak csinosan!

Ha az online meetingeken használunk kamerát, akkor egy kicsit adjunk a külcsínre is! Nem feltétlenül kell kiskosztümbe/öltönybe bújni (ha neked az a kényelmes, ám legyen!), de tiszteljük meg a másik felet azzal, hogy legalább megfésülködünk, hajat mosunk, stb.

Nem csak a látvány lesz jobb, hanem garantáltan a közérzetünk is javul tőle.

Ha találunk egy olyan helyet a lakásban, ami semlegesebb, akkor a háttér is üzleti lesz, így nem feltétlenül „engedjük be” a másik felet a lakásunkba. Figyeljünk a fényviszonyokra, ha az arcunk jól látszódik, nincs háttérzaj vagy zavaró nesz, akkor a könnyedén megalapozhatjuk a barátságos hangulatot.

Jelen helyzetben az üzleti protokollt nem csak azért érdemes most fokozottan betartani, mert az elegáns és profivá tesz, hanem azért is, mert ezzel támogathatjuk a másik fél munkáját, adott esetben még időt is takaríthatunk meg. Ráadásul abban is segítségünkre lehet, hogy ne távolodjunk el egymástól még akkor sem, ha kezdetben idegenkedtünk a túlzott online jelenléttől.

Téged is hajt a kíváncsi tudásvágy? A Szikra magazinblogon hiteles, igényes tartalmak inspirálnak kreatív életszemléletre.

Link másolása
KÖVESS MINKET:

Népszerű
Ajánljuk
Címlapról ajánljuk


ÉLET-STÍLUS
A Rovatból
Zsombor először szelte át a Balatont – de a kollégáival megélt csapategység miatt úgy érzi, nem utoljára
Van, aki évekig csak tervezi, hogy egyszer teljesíti a Lidl Balaton-átúszás távját, más pedig fogja magát, és valóban nekivág. Zsombor idén először evezte át a tavat – úgy, hogy külön erre a kihívásra egyetlen edzéssel sem készült.


Sokak bakancslistáján szerepel egy egyszerűnek tűnő mondat: egyszer át kellene úszni a Balatont. Az 5,2 kilométeres táv azonban a vízről nézve már jóval komolyabb vállalásnak látszik, mint a partról. A Balaton-átúszáson ráadásul nemcsak úszva lehet eljutni Révfülöpről Balatonboglárra: aki inkább evezővel vágna neki a tó átszelésének, ugyanúgy rajthoz állhat.

A 25 éves Groska Zsombor idén először indult el az átevezésen. Bár korábban már evezett a Holt-Körösön, a Balaton teljesen új kihívást jelentett számára.

Ennek ellenére nem készült hónapokig tartó edzéstervvel. Az edzőtermet viszont rendszeresen látogatta: amikor az ideje engedte, hetente két-három alkalommal sportolt.

Hogy miért nevezett be mégis? A válasza egyszerű: szeret új dolgokat kipróbálni és feszegetni a saját határait.

@szeretlekmagyarorszag.hu #hirdetes Két éve nem evezett, most mégis nekivágott a Balatonnak. Vajon célba ért Zsombor? És mi volt a legnagyobb élménye?  #megusztam #teamlidl #Balatonatuszas #Lidl ♬ eredeti hang - Szeretlek Magyarország.hu

Egy kihívás, amelynek nem egyedül vágott neki

Zsombor eredetileg Orosházáról származik, jelenleg Budapesten él, és 2. üzletvezető-helyettesként dolgozik a Lidl egyik belvárosi üzletében. Diákéveit is beleszámítva kisebb megszakításokkal már körülbelül hat éve kötődik a céghez.

Munkája jóval többet jelent annál, mint amit egy gyors felsorolás visszaadhat. Részt vesz a műszakok irányításában, az áruk kihelyezésében és az üzlet rendben tartásában, de ahogy ő fogalmaz: valójában egy összetett folyamatot kell átlátnia, amely egyben tartja az egész boltot.

A Balaton partján azonban ezúttal nem üzletvezető-helyettesként, hanem egy új kihívást maga mögött tudó lelkes versenyzőként találkoztunk vele.

Igaz, a kollégáitól itt sem szakadt el teljesen: saját üzletéből egyik munkatársa szintén átevezte a tavat, rajta kívül pedig több Lidl-dolgozó is részt vett az eseményen vagy szurkolt a parton. Egy komoly Lidl-csapat állt össze Balatonbogláron.

Zsombornak sokat jelentett, hogy tudta: vannak körülötte olyanok, akik kíváncsiak arra, sikerül-e teljesítenie a távot. A rajt előtt azt is elárulta, a támogatás némi plusz motivációt adott neki – és persze nem szeretett volna szégyent vallani a kollégái előtt.

Jövőre akár úszva is nekivágna

Zsombort a célban már éremmel a nyakában értük utol. Olyan jól teljesített, hogy a parton sem volt egyszerű lépést tartani vele, ő pedig jelezte: valószínűleg nem ez volt az utolsó alkalom, hogy részt vett az eseményen.

Idén evezve szelte át a Balatont, de már az is megfordult a fejében, hogy egyszer majd úszva próbálja teljesíteni az 5,2 kilométeres távot.

Addig pedig marad neki emlékként egy érem és egy olyan történet, amelyet később is fel lehet idézni – akár egy hosszú műszak után a kollégákkal.

A Lidl egy évtizede névadó szponzorként támogatja a Balaton-átúszást. A rendezvényen évről évre a vállalat több munkatársa is részt vesz, az úszók és evezők mellett pedig kollégáik is ott vannak a parton. Zsombor történetéből pedig az is látszik, hogy egy ilyen program nemcsak az egyéni teljesítményről szólhat: közös élménnyé válhat azokkal is, akikkel a résztvevők a hétköznapokban együtt dolgoznak.

Dolgoznál te is a Lidl csapatában?

Stabil munkahelyet, kiemelkedő fizetést és egy valóban támogató, összetartó közösséget keresel? Lépj be a Lidl csapatába, és találd meg a hozzád illő pozíciót!

Nézd meg  az aktuális állásajánlatokat, és jelentkezz: https://jobs.lidl.hu/


Link másolása
KÖVESS MINKET:

Ajánljuk
ÉLET-STÍLUS
A Rovatból
Meghalt a világ egyik utolsó vastüdős betege: a 78 éves nő azért vesztette életét, mert a nyolcvanéves gépet már nem lehetett megjavítani
Martha Ann Lillard 78 évesen halt meg Oklahomában, miután a gyermekbénulás miatt használt gépe meghibásodott. A nő ötödik születésnapja óta, több mint hetven éven át szorult a készülék támogatására.


78 éves korában meghalt Martha Ann Lillard, az utolsó amerikai járványos gyermekbénulás-túlélő, aki még vastüdőre szorult. Az 1940-es évekből származó gépe sorra meghibásodott, és már nem akadt, aki megjavítsa – írta az Associated Press.

Lillard állapotát a családja szerint a hosszú lefolyású Covid szövődményei súlyosbították, de az állapota azután vált kritikussá, hogy az életét hetven éven át fenntartó készülék megbízhatatlanná vált.

A nő az elmúlt két évben már közel 24 órában a gépben volt, miután kétszer is elkapta a koronavírust.

A technikai problémák állandósultak. Húga, Cindy McVey szerint a gép egyes alkatrészei negyvenes évekbeli Chevrolet autókból származtak, és szinte lehetetlen volt őket pótolni.

„Van egy tartalékmotorunk, de nincs, aki be is szerelje, ha szükség lenne rá” – mondta a testvére.

Egy tavalyi tornádó idején az áramszünet miatt a gép leállt, és Lillard férje szájon át lélegeztette, amíg a segítség megérkezett.

Hiába próbált átállni modernebb lélegeztetőkre, azok nem tudták biztosítani a számára szükséges nyomást.

„Egyik készülék sem tudott 21 psi-re felmenni, amire a légzésemhez szükségem volt. Szóval egyszerűen nem voltak hatékonyak” – nyilatkozta korábban.

A kislányt ötödik születésnapján, 1953-ban diagnosztizálták gyermekbénulással. Egy interjúban idézte fel a betegség kezdetét:

„Felébredtem, sütött a nap, fel akartam ülni, és a nyakam borzasztóan fájt. Nem tudtam felemelni a fejem a párnáról.”

Négy nappal később elvesztette az eszméletét. A kimerültség miatt azonban másképp élte meg a gépbe kerülést, mint sok más gyerek. „A gyerekeket általában nem szerették, ha beteszik őket, tiltakoztak, de én nem.”

„Amikor beletettek, fáradt voltam. Mindig csodálatos érzés volt bemenni oda.”

Évtizedeken át viszonylag önálló életet élt, csak éjszakánként használta a gépet, ellátta magát, festett, verseket írt és bal kézre komponált zongoradarabokat. Idén februárban ment feleségül Baha Salhhoz, akivel több mint húsz éve ismerték egymást online.

Két éve halt meg Paul Alexander, a „vastüdős ember”, aki szintén több mint hetven évet élt egy ilyen készülékben. Az ő élete – jogi diplomával, ügyvédi praxissal és egy megírt memoárral – azt mutatta, hogy a gyermekbénulás utáni élet is lehet teljes, de halála előrevetítette, mennyire kiszolgáltatottak a még élő páciensek az elavuló technológiának. Alexander is azért ragaszkodott a történelmi készülékhez, mert az jobban működött számára, de már évekkel ezelőtt komoly nehézségekbe ütközött a vastüdő javítása.


Link másolása
KÖVESS MINKET:

Ajánljuk

ÉLET-STÍLUS
A Rovatból
Juhász Péter: Orbán titkos hátsó bejárata, Tiborcz építkezései, Mészáros Lőrinc villái is szerepeltek az oligarchatúránkon
Juhász Péter egy Facebook-posztban számolt be arról, hogy részt vett egy budapesti „oligarchatúrán”. A sétát a Cápák közöttből ismert Tóth Ildikó vezette, aki korábban a NER-luxusról szóló anyagokat gyűjtött Hadházy Ákosnak.


Juhász Péter egy Facebook-posztban számolt be arról, hogy részt vett egy Tóth Ildikó által szervezett „oligarchatúrán”. Azt írta: „Amikor meghallottam, hogy Tóth Ildikó oligarchatúrákat szervez, azonnal felvettem vele a kapcsolatot. Ha valaki kíváncsi egy ilyen túrára, hát én vagyok az!”

A bejegyzés szerint a túra egyelőre Budapesten zajlott. „Egyelőre csak Budapesten belül jártunk végig néhány emblematikus helyszínt, miközben Ildikó elmesélte a legfontosabb tudnivalókat.”

Juhász szerint „Orbán titkos hátsó bejárata, Tiborcz építkezései, Matolcsy Ádám és Mészáros Lőrinc villái, valamint Rogán Cili válási ajándéka is szerepelt az útvonalunkon.”

A túrát vezető Tóth Ildikó, a Cápák között című műsorból ismert üzletasszony korábban több interjúban beszélt arról, hogy ő informálta Hadházy Ákos független képviselőt, amikor az a NER-hez köthető feleségek luxuskiadásait mutatta be. Tóth szerint a kézzelfogható rongyrázás bemutatása sokkal nagyobb hatást gyakorol a közvéleményre, mint a bonyolultabb korrupciós ügyek. Egy alkalommal úgy fogalmazott, a NER-elit rongyrázása európai mércével is példátlan költekezés.

Tóth Ildikó arról is beszámolt, hogy miután Rogán Cecília házát fotózta, autós követésbe keveredett.

A posztban említett helyszínek mindegyike kötődik a sajtóban korábban már tárgyalt ügyekhez.

Az „Orbán titkos hátsó bejárata” kifejezés a Karmelita kolostorra utal, amelynek hátsó megközelítési útvonalai ellenzéki akciók és sajtóbeszámolók visszatérő témái voltak.

A „Tiborcz építkezései” a miniszterelnök vejének, Tiborcz Istvánnak a cégcsoportjához, a BDPST Grouphoz köthető, nagy figyelmet kapó fővárosi ingatlanfejlesztéseket jelölik.

Matolcsy Ádám és Mészáros Lőrinc neve az elmúlt években számos, nagy értékű budai és Budapest környéki luxusingatlan kapcsán merült fel oknyomozó cikkekben.


Link másolása
KÖVESS MINKET:

Ajánljuk

ÉLET-STÍLUS
A Rovatból
Eltűnt a közmédiáról, de egy másik adó mentette meg a magyarok egyik legfontosabb „műsorát”
Hétfőtől a Klubrádió sugározza a déli harangszót a 12 órási hírek előtt. A lépésre azért volt szükség, mert a hagyomány a közmédia hírszolgáltatásának leállása miatt eltűnt a Kossuth Rádióból.


Hétfőtől a Klubrádión hallható a déli harangszó, miután a közmédia hírszolgáltatásának múlt heti szünetelése miatt a Kossuth Rádióban napok óta nem szólalt meg a hagyományos műsorelem. A harangszó a 12 órási hírek előtt kap helyet a rádió műsorában.

A rádió vezetése belső e-mailben értesítette a munkatársakat a döntésről, amellyel jelezni kívánják, hogy mostantól ők látják el a közszolgálati feladatot.

A váltásra azért volt szükség, mert a déli harangszó eltűnt a Kossuth Rádió frekvenciájáról, ahol a hírszolgáltatás leállítása óta a Bartók Rádió műsora hallható. Bár a hírek szombat óta részlegesen visszatértek, a harangszót nem állították vissza, aminek elmaradását több hallgató is hiányolta.

A közmédia a leállást átmeneti működési döntésként kommunikálta, amely után a megszokott műsorelemek helyreállítása fokozatosan történhet meg.

Múlt kedden az MTVA bejelentette a közmédia hírszolgáltatásának átmeneti szünetelését. Az M1 elsötétült, a Kossuth Rádió helyén pedig a Bartók Rádió műsora kezdett szólni. A hírszolgáltatást szombaton részlegesen újraindították, de a déli harangszó továbbra sem hallható az állami rádióban.


Link másolása
KÖVESS MINKET:

Ajánljuk