Komoly hiba a Telekomnál: sokan nem tudtak hívást indítani hétfő délelőtt
Hétfő délelőtt sok telekomos előfizető szembesült azzal, hogy nem tud hívást indítani a mobiltelefonjáról. Mint kiderült, a hiba nem az egyes készülékekben van, hanem a szolgáltató hálózatában jelentkezett.
A Telex azt írta, a probléma széles kört érint, de teljesen véletlenszerűen jelentkezik. Saját tapasztalatok alapján arról számoltak be, hogy az is előfordulhat, hogy valaki az egyik telekomos számáról tud telefonálni, a másikról viszont nem.
A Magyar Telekom Facebook-oldalán, a legutóbbi bejegyzés alatt többen is panaszkodtak a problémára. A hozzászólásokra reagálva a cég jelezte, hogy tud a hibáról, és a szakértőik már dolgoznak az elhárításán.
A Telex cikke szerint többen azt jelezték, hogy újraindítás után, vagy teljesen magától helyreállt a szolgáltatás, míg másoknál a szolgáltató által tanácsolt lépés sem hozott megoldást.
A Telekom a lap megkeresére azt közölte: több előfizetőjük hívásindítási és fogadási problémát tapasztalhattak délelőtt 10 és 11 óra között, de az érintett ügyfelek nagy részénél már sikerült stabilizálni a szolgáltatást.
A kellemetlenségért az ügyfelek elnézését kérték.