HÍREK

Hat napig nem működnek majd a Vodafone ügyfélszolgálati rendszerei informatikai átállás miatt

Az átállás alatt az online és személyes ügyintézés, értékesítés, valamint egyes speciális szolgáltatások nem lesznek elérhetők.

MTI, fotó: MTVA/Bizományosi: Jászai Csaba - szmo.hu
2022. július 05.

Nem működnek a Vodafone ügyfélszolgálatai az értékesítési és ügyfélszolgálati rendszerek informatikai átállása miatt július 11-16. között , az otthoni és mobil alapszolgáltatások azonban akkor is zavartalanul elérhetők lesznek - közölte a vállalat az MTI-vel.

A tájékoztatás szerint a szolgáltató a hatékonyabb, egységesebb ügyfélkiszolgálás érdekében végez informatikai átállást, ami a Vodafone-UPC integráció utolsó lépése.

Az átállás alatt az online és személyes ügyintézés, értékesítés, valamint egyes speciális szolgáltatások (például mobilvásárlás - autópályamatrica, parkolás) nem lesznek elérhetők sem az üzletekben, sem az online, sem telefonos ügyfélszolgálatokon. Ugyanakkor általános információkkal és hibabejelentéssel kapcsolatban tudnak segíteni, az alapszolgáltatások pedig -az otthoni szolgáltatások, így a vezetékes TV, internet és telefon, a mobil hívások indítása és fogadása, az SMS küldés és fogadás, az adathasználat, valamint a telefonos ügyfélszolgálaton keresztüli hibabejelentés - végig elérhető lesz. Arra kérik az előfizetőket, hogy szükséges ügyeiket intézzék el még az átállás előtt.

A változásokról több csatornán keresztül közvetlenül értesítik az ügyfeleket, az átállással kapcsolatos naprakész tájékoztatás (így az átállás előtti javasolt teendőket, illetve az említett időszakban el nem érhető funkciók listáját, valamint az átállást támogató segédleteket) az erre a célra létrehozott aloldalon érhető el.

Az átállásra való felkészüléssel összefüggésben egyes, vezetékes szolgáltatásokhoz kapcsolódó ügyintézésekre már június 24-től csak korlátozottan lesz lehetőség, ezért amennyiben új vezetékes szolgáltatást vagy médiaeszközt szeretnének megrendelni, azt június 23-ig vagy személyesen az üzletekben július 7-ig tehetik meg. Hasonlóan a meglévő vezetékes szolgáltatás másik címre való áthelyezését is június 23-ig kérhetik az ügyfelek.

A Vodafone továbbá arra is kéri ügyfeleit, hogy július 6-ig fizessék be számláikat, az érintett időszakban pedig ne indítsanak számlabefizetést. Amennyiben korábbi otthoni számlákra van szükség, azokat érdemes már július 8. előtt letölteni a My Vodafone Otthoni fiókból, ugyanis ezek július 9. után ezen a felületen már nem lesznek elérhetők.

Az informatikai átállás eredményeképpen az ügyfelek új számlafizető azonosítót kapnak, amelyről e-mailben és SMS-ben is értesítést kapnak. A szolgáltató felhívja a figyelmet, hogy az informatikai átállást követően az ügyfelek a megszokottnál később kaphatják meg a számlákat, de ebből eredően az ügyfeleket hátrány nem éri, a befizetési határidőt meghosszabbítják, a szolgáltató nem számít fel késedelmi kamatot és elektronikus számla esetén az ügyfelek nem veszítik el az e-pack kedvezményt sem.

Mobilszolgáltatások esetén a Vodafone azt javasolja ügyfeleinek, hogy gondoskodjanak időben az elegendő adatmennyiségről és a roaming szolgáltatások aktiválásáról, és július 11-ig fizessék be számláikat. A feltöltőkártyás ügyfelek ATM-en keresztül változatlanul feltölthetik egyenlegüket. Kérik, hogy az időszakban esedékessé váló éves feltöltőkártyás adategyeztetéssel kapcsolatos teendőket még az átállás előtt végezzék el.

A Vodafone Magyarországnak több mint 3,8 millió ügyfele van.

KÖVESS MINKET:

Népszerű

Ajánljuk

KÉK HÍREK

12 év alatti rokon kislánnyal erőszakoskodott, 7 év börtönt kapott egy szendrői férfi

A kislány apja rosszul lett, a mentő kórházba vitte. A kislányt és testvérét az anya sógornőjének helyben lakó fiára bízták. A férfi behívta a gyereket a szobába, az ágyra kényszerítette, ráhasalt, és közösülést utánzó mozdulatokat végzett.

KÉK HÍREK

Majdnem megfulladt a kétéves gyerekük, amikor csatornába borultak Csanádpalotán, a 15 éves fiuk vezetett

A fiatalkorú vádlottat két évre próbára bocsátotta a bíróság. A két felnőtt jogerősen másfél év, három évre felfüggesztett szabadságvesztést kapott.

KULT

Mi lesz a Szigettel? Nem szavazta meg a területhasználati megállapodás megszüntetését egy bizottság a fővárosban

Az idő szorít: ha 2025 októberében nem startol a 2026-os Sziget jegyértékesítése, a rendezvény gazdaságilag ellehetetlenül. Karácsony Gergely új ülést kezdeményez.

Címlapról ajánljuk

HÍREK

Magyar Péter: Hónapokkal ezelőtt mi javasoltuk, hogy ha a tárgyalásoknak Budapest adhat otthont, akkor adjon

Minden olyan kezdeményezést, ami a békéhez vihet közelebb, üdvözlünk. - írta a TISZA elnöke. Szerinte csak akkor lesz valódi béke, ha a tárgyalóasztalnál minden fél tiszteletben tartja az országok függetlenségét és biztonságát.

Szeretlek Magyarország - szmo.hu
2025. október 16.

Csütörtökön az amerikai elnök bejelentette: Donald Trump és Vlagyimir Putyin Budapesten találkozik. A találkozó pontos időpomtja és a részletek még nem ismertek. Orbán Viktor azt írta az X-en, hogy Magyarország készen áll.

Magyar Péter is reagált a találkozó hírére a Facebookon. Emlékeztetett arra, hogy a TISZA Párt javasolta néháy hónapja, hogy Budapest adhatna otthont egy ilyen csúcstalálkozónak. Akkor azonban a két vezető Alaszkában tárgyalt végül.

A TISZA elnöke ezt írta:

"Minden háborúban töltött perc túl drága.

Minden nap, amikor fegyverek szólnak, családok szakadnak szét, emberek halnak meg, sötét nap Európa történelmében.

Ezért minden olyan kezdeményezést, ami a békéhez vihet közelebb, üdvözlünk. Hónapokkal ezelőtt mi javasoltuk, hogy ha a tárgyalásoknak Budapest adhat otthont, akkor adjon. De ez a béke csak akkor lesz valódi béke, ha a tárgyalóasztalnál minden fél tiszteletben tartja, ami a Budapesti Memorandum lényege volt: az országok függetlenségét és biztonságát.

Magyarország pontosan tudja, milyen az, amikor a szomszédban háború dúl, amikor határon túli magyarokat soroznak be katonának, amikor a félelem átszivárog a mindennapokba.

Ezért számunkra a béke nem politikai kampányszlogen, hanem nemzeti sorskérdés.

Egy héttel vagyunk október 23-a évfordulója előtt. A magyarok tudják igazán, hogy lehet a forradalmat ellenforradalomnak hívni, az agresszort szövetségesnek, a megszállókat baráti csapatoknak - azokat a vezetőket, akik ezekben a kérdésekben gyávák voltak, hazudoztak, legkevésbé a magyarok sorsa foglalkoztatta. A hatalmukat féltő vezetőikkel szemben a magyar nép mindig, így 1956-ban is megtalálta a módját, hogy belemondja az igazságot az elnyomó szemébe, hogy “te vagy az agresszor!”

Mi, a TISZA közössége, mindig a béke, az emberség és az igazság oldalán fogunk állni.

És ezért tesszük a dolgunkat itthon is: azért dolgozunk, hogy Magyarország egy működő, emberséges ország legyen - mert egy erős, tisztességes Magyarország maga is a béke záloga."

Korábban egyébként a Politico azt írta, hogy Volodimir Zelenszkij valószínűleg a magyar kormány Ukrajna-ellenes kampánya miatt sem tartaná ideálisnak Budapestet a találkozó helyszínének.

Kapcsolódó

KÖVESS MINKET:

Ajánljuk

KULT

A Squid Game és az Élősködők zeneszerzője Magyarországra érkezik – Jung Jaeil a Müpában lép fel

A Müpa színpadán hallhatjuk először Magyarországon a dél-koreai filmzeneszerzőt, aki világszerte milliók szívébe lopta be magát.

KULT

Amatőrbe ejtve, avagy Keira Knightley fárasztó luxusjachtos krimije, A nő a tízes kabinból gyorsan megfeneklik

Lehetett volna belőle egy modern Halál a Níluson is, de ahhoz nem ártott volna egy körmönfont eset és néhány izgalmas karakter… Kritika.

KÉK HÍREK

Súlyos vaskerítés zuhant rá egy ötéves kisfiúra Csepelen

A gyereket a szülők vitték a kórházba, ahol egy napra megfigyelésre bent tartották. A szülők szerint az önkormányzat a hibás, a hivatal azonban azt közölte, hogy rongálás történhetett.

HÍREK

Szent-Iványi a Trump-Putyin találkozóról: Kérdés, hogy tisztességes alku születik, vagy pedig árulás, és Ukrajnát kívánják közösen a busz alá lökni?

Budapest számára ez a találkozó csak akkor lesz dicsőség, ha nem egy újabb München vagy Jalta, hanem egy tisztességes megállapodás színhelye lehet - írta a külügyi szakértő.

Szeretlek Magyarország - szmo.hu
2025. október 16.

Csütörtökön az amerikai elnök bejelentette: Donald Trump és Vlagyimir Putyin Budapesten találkozik. A találkozó pontos időpontja és a részletek még nem ismertek. Orbán Viktor azt írta az X-en, hogy Magyarország készen áll.

Magyar Péter is reagált a találkozó hírére a Facebookon. Ugyanitt Szent-Iványi István, külügyi szakértő, volt államtitkár is posztolt:

"Breaking news. Trump szenzációs bejelentése

Trump amerikai elnök ma délután telefonbeszélgetést folytatott Putyin orosz elnökkel, amit ő jó és termékeny beszélgetésnek minősített. A beszélgetést követően bejelentette, hogy Budapesten fog találkozni Putyin elnökkel, és tárgyal a "dicstelen" háború lezárásáról. Ennek időpontját később határozzák meg.

Trump holnap fogadja Zelenszkij ukrán elnököt és a végleges kereteket azt követően határozzák meg.

Azok után, hogy egy héten belül előbb Putyin elnök, majd Trump melegen dícsérte Orbán Viktort és mindketten fontosnak tartják, hogy ő nyerje meg a jövő évi választást, már nem meglepő, hogy éppen itt, Budapesten adnak randevút egymásnak. Madarat tolláról.

A nagy kérdés persze az, hogy milyen módon zárják le ezt a háborút. Tisztességes alku születik, amit azért nem könnyű feltételezni a résztvevők személye miatt vagy pedig árulás és Ukrajnát kívánják közösen a busz alá lökni? Csak remélni merjük, hogy az előbbiről van szó, de az utóbbi se nagyon lepne meg minket.

Budapest számára ez a találkozó csak akkor lesz dicsőség, ha nem egy újabb München vagy Jalta, hanem egy tisztességes megállapodás színhelye lehet."

Kapcsolódó

Magyar Péter: Hónapokkal ezelőtt mi javasoltuk, hogy ha a tárgyalásoknak Budapest adhat otthont, akkor adjon

KÖVESS MINKET:

Ajánljuk

KÉK HÍREK

Egy hibás fajáték dőlt a kislányra az óvodában, 70 millió forint sérelemdíjat kér a család a tragédia miatt

A bíróság szerint az óvoda felelős a csányi tragédiáért, mert a mászóka lábazata korhadt volt.

KÉK HÍREK

Ellökhették, agysérülése lett egy kétéves kislánynak, állapota most is válságos

A hatgyerekes anya azonnal hívta a mentőket, mikor a gyerek rohamot kapott. Elmondta, hogyan próbálta megmenteni a kicsit, amíg megérkezett a segítség.

KÉK HÍREK

A BRFK reagált a gyermekotthonból elszökött kisfiúról megjelent hírre: Megtalálták a Boráros téren, és gyermekvédelmi intézetbe vitték

A gyerekotthon egyik vezetője is megerősítette, hogy a korábban bántalmazott gyerek náluk van azóta.

HÍREK

Megdrágulhatnak a szuperolcsó kínai ruhák Európában, a franciák már léptek, mindenki az EU-ra vár

A számok brutálisak: 2024-ben 4,6 milliárd darab, 150 euró alatti csomag érkezett az EU-ba. Az „ultra fast fashion” darabokra 5 eurós ökoadó jöhet (2030-ra 10 euró), reklám- és influenszer-korlátozással, plusz szigorúbb átláthatósággal.

Szeretlek Magyarország - szmo.hu
2025. október 16.

A filléres divatnak forró ősz jön: a Shein 2025 novemberében klasszikus boltot nyit Párizsban, később még négy nagyvárosban is. A francia kereskedők kiakadtak a terveken, a vita új erőre kapott - írta a Telex/G7.

Brüsszel közben 2028-tól eltörölné a 150 euró alatti kiscsomagok díjmentességét, és 2 eurós díjat vezetne be; ehhez még az Európai Parlament és az Európai Tanács jóváhagyása kell

– írta a Reuters.

Franciaország már rákapcsolt: az alsóház 2024 márciusában elfogadott egy tervezetet, a szenátus 2024 júniusában módosításokkal rábólintott. A közös bizottság felállítását 2024 szeptemberére ígérték, de eddig nem ült össze.

Az „ultra fast fashion” darabokra 5 eurós ökoadó jöhet (2030-ra 10 euró), reklám- és influenszer-korlátozással, plusz szigorúbb átláthatósággal. A Zara és a H&M nem ebbe, hanem a „fast fashion” kategóriába esik, így rájuk az ökoadó nem vonatkozna.

A számok brutálisak: 2024-ben 4,6 milliárd darab, 150 euró alatti csomag érkezett az EU-ba, duplája a 2023-asnak. Ezek 91 százaléka Kínából jött, nagy részük a Sheinhez és a Temuhoz köthető.

A Shein francia képviselője szerint igazságtalan az adminisztratív megközelítés, és az uniós-francia szigor együtt átlagosan 12 euróval dobhatná meg egy ruhadarab árát. A franciák közben „tesztlaborrá” válnának, hogy az ottani tapasztalatokkal Brüsszelben is érveljenek, a jogszabályokat előzetesen egyeztetniük kell az EU-val.

Az uniós vonalon több ország bevonná a textilt az EPR-rendszerbe, kötelezővé tenné a textilhulladék szelektív gyűjtését, és csökkentené a javítás és az újraértékesítés áfáját. Ebben most Svédország jár elöl.

A szigorítások mögött környezetvédelmi érvek állnak, de a helyi gyártók és kereskedők szerint a távol-keleti dömping tisztességtelen előnyt jelent. Francia képviselők korábban a kormányt is sürgették, hogy lépjen gyorsabban.

KÖVESS MINKET:

Ajánljuk

KÉK HÍREK

Egy 150 ezres kölcsön után hétmilliót fizettettek vissza egy nővel, bíróság előtt a borsodi pár

A házaspár éveken át havonta szedte a pénzt a kiszolgáltatott asszonytól. A kölcsön sokszorosát követelték tőle, és fenyegetéssel próbálták tovább sarcolni.

KULT

Nemes Jeles László: Hallottam már apámtól, hogy Auschwitznak köszönheti az életét

Az Oscar-díjas rendezővel beszélgettünk arról, mennyire lehet szabad egy filmkészítő állami támogatásból, miben más gyerekszínésszel dolgozni, és megkérdeztem tőle, hogy került Iványi Gábor a filmjébe.

KÉK HÍREK

Szabadulna a börtönből a nő, aki odaadta a babáját a most meggyilkolt pedofil énekesnek

A nőt 2013-ban ítélték el, 17 évnyi börtönbüntetést kapott. Egyszer már szabadlábra helyezték, de pár hónap múlva újra rács mögé került, azóta sem szabadulhatott.

HÍREK

Magyar Péter: A Tisza párhuzamos szavazatszámlálást szervez a választás éjszakájára

„Azért nem lesz értelme belenyúlni a rendszerbe, mert ott lesz a rögzített, dokumentált eredmény minden választókörzetben, lefotózva, aláírva” – mondta Magyar.

Szeretlek Magyarország - szmo.hu
2025. október 17.

Magyar Péter nyírbátori fórumán bejelentette: a Tisza párhuzamos szavazatszámlálást szervez a választás éjszakájára, a körzetekben lefotózott, aláírt jegyzőkönyvekre támaszkodva – írta a 444.hu. Szerinte így akár a hivatalosnál előbb láthatják a számokat, és elmegy a kedve annak, aki a rendszerben turkálna.

„Azért nem lesz értelme belenyúlni a rendszerbe, mert ott lesz a rögzített, dokumentált eredmény minden választókörzetben, lefotózva, aláírva”

– mondta Magyar.

A mozgósításról is beszélt: azt állította, a Fidesz ellehetetleníti, hogy buszokat béreljenek 2025. október 23-ára. Lázár Jánosnak üzent: a „fegyveregyenlőség” érdekében tegye ingyenessé aznapi vonat- és buszközlekedést.

Magyar szerint polgármestereket is fenyegetnek, hogy vigyenek 10–20 közmunkást vagy önkormányzati dolgozót a Békemenetre. Azt javasolta a tiszásoknak, jelentkezzenek be a falubuszokra, majd sétáljanak át a Tisza-rendezvényre; sokan telekocsit is szerveznek Budapestre.

Időpontokat is bedobott: a Békemenet 9:00-kor kezdődik, a „nemzeti menet” 14:00-kor indul Budapesten. Magyar ezt a napot a kampány igazi nyitányának nevezte.

A választási informatikai rendszer körüli bizalmi kérdésekre így reagált:

„Sokan voltunk fideszesek sokáig, és én úgy tudom, hogy nem történt semmilyen umbulda.”

Szerinte a párhuzamos számlálás és a jegyzőkönyv-fotózás eloszlatja a kételyeket.

Felidézte ígéreteiket is: adócsökkentés, nyugdíjemelés, korrupcióellenes intézkedések, a „nemzeti vagyonvisszaszerzési és védelmi hivatal” felállítása és az uniós pénzek hazahozatala. Ezeket a vállalásokat korábban is hangoztatta.

A gyermekvédelemről keményen fogalmazott:

„Ott a bicskei pedofilbotrány, a Szőlő utcai intézet vagy a szolnoki gyermekotthon ügye, több ezer gyerek van szökésben. (…) Orbán Viktor nem azon dolgozik, hogy vonják felelősségre a rémeket, hanem a saját politikustársait mentegeti”

– mondta Magyar.

Végül üzent a tömegnek: „A szabadságot nem adják ingyen, néha meg kell érte küzdeni. Örüljünk, hogy most nem fegyverrel kell, mint a déd- vagy nagyszülőknek, elég egy kiállás.”

Kapcsolódó

Magyar Péter: Hónapokkal ezelőtt mi javasoltuk, hogy ha a tárgyalásoknak Budapest adhat otthont, akkor adjon