Kifejlesztették a dolgozók munkahelyi hatékonyságát mérő okoskarkötőt
Bár Campbell professzor a hagyományos módszert azért kritizálta, mert nem eléggé objektív, a kritikusok szerint ugyanez a gépi tanulással dolgozó mesterséges intelligencia-algoritmusokra is igaz lehet.
Bár egyes tanulmányok szerint az emberek inkább bíznak egy véleményben, ha úgy tudják, hogy az egy algoritmustól származik, mert „pártatlanságot” tételeznek fel róla, a gyakorlatban ez nem feltétlenül igaz.
A végeredmény nagyban függ attól, milyen adatokkal dolgozik a rendszer.
Az Amazon 2015-ben például a munkaerő-toborzást bízta algoritmusokra, csakhogy a gép idővel rejtélyes okból teljesen hímsovinisztává vált. Valamiért a férfi jelentkezők önéletrajzát minden alkalommal pozitívabban értékelte, mint a nőkét. Elképzelhető, hogy a férfiak gyakrabban használtak magabiztosságot sugárzó kifejezéseket az önéletrajzukban, például azt, hogy „végrehajtottam” vagy „megszereztem”, és egy idő után a rendszer ezért sorolta automatikusan előrébb őket.
Másodszor felmerül annak a kockázata is, hogy az ellenőrzéssel a cég visszaél.
2018-ban, szintén az Amazonnál szabadalmaztattak egy elektronikus karkötőt, amelyen keresztül utasításokat adhattak volna a raktárakban dolgozó alkalmazottaknak, és mozdulataikat monitorozva irányíthatták volna őket. Az ügyből politikai botrány lett az Egyesült Államokban, és arra kényszerítették a céget, hogy garanciát vállaljon a karkötő esetleges alkalmazása esetén „a normák és a törvény teljes tiszteletben tartására."
"A dolgozóknak biztosítani kell a beleszólást abba, hogy milyen információkat gyűjtenek róluk"
- mondja Naja Holten Møller, a koppenhágai egyetem kutatója, aki a technológia hatásait vizsgálja a 21. századi munkahelyekre. Szerinte arra is lehetőséget kell adni, hogy a mesterséges intelligencia által leszűrt megállapításokat vitathassák.
Ezzel Campbell is egyetért. Kérdés, hogy a munkavállalók lesznek-e olyan helyzetben, hogy ténylegesen dönthessenek, vagy amennyiben kell nekik a munka, nem lesz más választásuk, mint beleegyezni a folyamatos megfigyelésbe. Akárhogy is, a karkötőt feltaláló professzor úgy gondolja, számos cég rövidesen a gyakorlatban is alkalmazni fogja a találmányát.